第1篇 物業工程部空關房檢查管理作業規程標準及細節要求
物業工程部空關房檢查管理作業規程標準及細節要求
1.0目的
規范空關房的管理工作,確保業主空關房的管理質量
2.0適用范圍
適用于管理處所轄小區的所有業主的空關房。
3.0職責
3.1工程部負責小區業主的空關房監督管理工作。
3.2工程領班具體負責小區空關房檢查工作的落實.
4.0程序內容
4.1空關房的日常檢查
4.1.1根據季節的變化,制定空關房的日常檢查計劃。
4.1.2空關房的日常檢查內容
a)屋頂是否有滲漏水現象
b)墻面是否有滲水現象
c)墻面、屋頂是否有霉變
d)窗框是否滲水
e)室內電路、給排水系統
f)墻面、地面粉刷層是否有脫落、風化現象
g)室內是否有自然破損,如玻璃等
h)智能化系統的測試,檢查智能化系統能否正常工作
i)門鎖、車庫能否正常工作
4.1.3根據日常檢查情況填寫《空關房檢查記錄表》
4.1.4如發現存在的問題,要及時解決處理,必要時及時通知業主。
4.2突發性及時檢查
4.2.1突遇連續性的暴雨,要立即組織工程部員工系統檢查。主要以滲漏水為主。
4.2.2夏季連續暴曬,或冬季連續干凍,檢查受溫度變化而破損的部位,如物頂玻璃天窗、陽光房、有露出的防水部位等。
4.3對檢查出空關房的問題,及時的給以維修處理,與業主隨時保持聯系,填寫《空關房維修記錄表》
5.0相關文件
客戶服務中心業主鑰匙管理作業規程及標準
6.0記錄
6.1《空關房檢查記錄表》
6.2《空關房維修記錄表》
第2篇 金融城物業工程維修工作規程
金融中心工程維修工作規程
l、目的
使工程維修工作能有序、高效地開展,確保公用機電設施、設備正常安全運行,并得到及時的維護和保養。
2、范圍
管理處的日常維修管理工作,以及設施設備的運行、檢查、維修、保養。
3、運作程序
3.l運行班組運作程序
3.1.1運行班組人員負責機電設施、設備的24小時操作、監控、檢查、巡視、記錄,并處理一般性維修保養工作。
3.1.2值班人員必須嚴格安排班時間表上下班,不得擅離職守,并嚴格按交接班制度進行交接。
3.1.3運行班組每天向工程管理人員匯報前一天值班情況,如實反映設備運行狀態。
3.1.4值班期間發生緊急情況,應采取臨時應急措施,并及時向工程管理人員匯報。
3.1.5vrv空調運行人員在空調停用期間轉為維修班組成員,負責對空調系統進行維修和保養。
3.1.6運行人員負責配合并協助維修人員進行設施、設備的維修和保養工作,如單獨操作時,應填寫《設施/設備維修保養記錄》。
3.2維修班組運作程序
3.2.1對于運行班組不能完成的維修保養工作,經工程管理人員統籌安排后,由維修組負責實施,運行組配合,共同完成。
3.2.2維修班組負責按編制的維修保養計劃對設施、設備進行維修保養,并負責填寫《設施/設備維修保養記錄》。
3.2.3維修人員按規定定期對各設備進行巡視檢查,發現問題及時處理,處理不掉的應立即向工程管理人員匯報。
3.2.4維修人員負責承擔日常報修(含急修)處理和業主特約維修工作.在發生突發性設備故障后,應迅速集中人員趕到現場,進行搶修。
3.2.5維修班組成員下班后向值班人員留下通訊聯系方式,以便緊急情況下能及時調度。
3.3工程值班運作程序
3.3.1工程值班室平時設在班組辦公室,夜間設在變配電房或中控室。
3.3.2工程值班室由管理處直接管理,工程管理人員兼職,保證二十四小時有人值守。
3.3.3負責接聽并記錄設備設施報修電話、設備運行狀況報告和業主意見,及時通知相關人員處理并向管理處領導報告。
3.3.4負責收集維修結果的反饋信息,向管理處領導匯報。
3.3.5負責記錄各運行班組上一天值班情況,并向管理處領導轉報。
3.3.6在發生突發事件情況下根據管理處領導的指示下達通知,調動人員、物資,保證事件能得到及時處理。
3.4管理處主任運作程序
3.4.1根據設施設備運行狀況、維修保養計劃和相應材料需求,以及工器具計劃,組織設備運行和維修保養計劃的實施,并進行監督檢查.超出權限范圍的報公司批準。
3.4.2根據值班室的報告,合理調配維修力量,進行設施設備的維修。
3.4.3發生重大、緊急情況時,及時向上級匯報并根據的指示,迅速組織人員、物資進行搶修、搶救工作。
3.4.4負責維修保養工作的質量檢查和員工的培訓考核工作,每月組織工程管理人員和各班組長對機電設施、設備進行一次全面檢查。
3.4.5負責工程對外協調聯系工作。
相關質量記錄:
1.《設施/設備維修保養記錄》 zc-05/b03
第3篇 新城物業工程部測量設備管理規程
物業工程部測量設備管理規程
為確保測量設備的能力滿足使用要求,特制訂本規程。
1.0程序要點:
1.1測量設備的范圍:
維護和檢修設備用的。
1.2測量設備配置的要求。
1.3數量滿足使用需要。
1.4最大量程、最小分度值和精度等級滿足被測對象精密度、準確度的要求。
2.0測量設備的采購
2.1工程部主管應根據測量設備的現狀和需要,提出采購計劃或申請,經管理處經理審核,500元以上總經理批準后按規定進行采購。
2.2采購計劃或申請應詳列所需采購測量設備的下列資料:
a) 名稱、型式或型號、規格、最大量程、最小分度值、精度等級;
b)數量、該產品的標準代號(盡可能做到)、用途、參考生產廠家或供應商名稱。
2.3行政人事部應嚴格按采購資料進行采購,如有變動,應事先征詢管理處經理的意見。
2. 4測量設備采購進公司后,應按公司相關規定辦理交接手續。工程部主管應核對實物是否與所申報采購資料相符,并核查驗證包裝、外觀及所帶證明、證件。
3.0測量設備的管理
3.1工程部主管負責管理測量設備,其職責為:
a)建立測量設備臺帳,其內容包括;出廠編號、公司編號、名稱、型式或型號、量程參數、精度等級、生產廠家、數量、使用部門或使用人、開始使用日期等唯一性標識和可追溯性資料,并隨測量設備的變化而保持臺帳的可用性和可追溯性;
b)對測量設備逐一進行編號標識,其要求為:
--采用符號和順序進行編號,示例如下:
ch - 01
該類測試設備的順序號,用阿拉伯整數
移動使用測量設備(裝置符號)
測量尺寸用(類型符號)
--符號規則如表一:
裝置符號h移動使用測量設備
g固定裝置上的測量設備
類型符號c測量尺寸的測量設備
d測量電參數(如電壓、電流、電阻、電功率)
z測量重量用測量設備
p測量壓力、真空度用測量設備
本表未作規定的,由專職管理人員依據上述原則予以規定;
--標識方法應按方便、適用、可行、易于觀察的原則進行,一般采用色彩(如紅、黃色)的不干膠編號后粘貼于測量設備適宜部位的方法實施。
c)規定測量設備的校準周期。測量設備的校準周期根據其使用頻率及測量設備精度等級確定,如表二:
測量尺寸的校準周期為二年
測量電參數的校準周期為二年
測量重量的校準周期為二年
測量壓力的校準周期為一年
裝于設備上,但不能拆卸的測量設備隨設備大修時進行校準
法規或國家行政主管部門另有規定的測量設備
按法規或國家行政主管部門規定校準周期進行校準
d)按確定或規定的校準周期將測量設備委托國家授權的計量監督檢測單位進行校準,并辦理相關委托手續;
e)對測量設備的使用、停用、報廢及校準標識的保持進行檢查、監督或辦理相關手續。
4.0測量設備的使用
4.1工程部主管應確保測量設備(原安裝于機械、電氣設備上的除外)在使用前(含采購進入公司的)均經過了校準,且校準結論滿足使用要求。
4.2使用人員應熟悉測量設備的使用,正確、合理、按規定選擇和使用測量設備,并確保在校準的有效期內使用。
4.3使用人員在調整測量設備時,應防止由于調整不當,而使校準狀態失準。
4.4當發現測量設備失準時,應對已測量或計量的結果進行復查,消除由于失準可能造成的影響。
4.5測量設備的保管防靜電環境應適當,不應與工具、刀具、原材料和零配件混放,防止丟失、碰磕、損失、失準、銹蝕。
5.0測量設備的限制使用和報廢
測量設備經校準后判定為不合格的區段或范圍,工程部主管應限制不得在不合格區段或不合格范圍內使用,這種限制應以適當的形式通知到所有使用該測量設備的人員,并在設備的適當部位或存放處或包裝物上明確予以標識。無法限定區段和范圍的,可送有關單位檢修,檢修后經校準合格方允許使用,無檢修價值的予以報廢。報廢應辦理相關手續,500元以下由工程部主管批準,500元以上報總經理批準。
6.0校準的委托
6.1如公司無校準設備、標準物及專業人員,即無能力進行校準,凡需校準的測量設備一律委托國家授權校準單位進行校準。
6.2工程部主管在委托校準時,應將送交校準設備的使用量值范圍列入委托中,并請校準單位在校準報告/記錄中列出所使用校準設備型號、環境溫度、校準判定依據的國家標準代號。
7.0工程部主管應長期保存測量設備臺帳、校準記錄、限制使用或報廢測量設備的審批單。
第4篇 物業工程部供配電設備運行維護管理規程與細節要求
物業工程部供配電設備運行維護管理規程及細節要求
1.0目的
制定供電管理制度并實施,確保各物業管理配電設備正常運行供電。
2.0適用范圍
適用于管理處所管理的所有配電設備設施。
3.0職責
3.1值班電工負責供電設備的運行監控,輕微故障的維修,用電安裝;
3.2維修領班負責供電故障的維修、供電設施的保養
4.0程序內容
4.1值班電工崗位管理規程
4.1.1值班電工的崗位責任制是搞好配電房工作的一項基本制度。它有利于增強人員的責任感,有利于每一個人做好本質工作,便于檢查評比;
4.1.2值班電工必須熟悉電氣設備,并經考核合格,取得值班電工合格證(或操作證),值班電工應有一定的實際工作經驗;
4.1.3值班電工在運行領班的領導下,完成本職的設備巡視、倒閘操作、事故處理、監視各種儀表和保護裝置、填寫運行記錄;
4.1.4單人值班不得單獨從事修理工作;
4.1.5接班人員應提前到位做好接班準備工作。若接班人員因故未到,交班人員應堅守崗位,并立即報告有關領導,做好安排;
4.1.6交班時,應盡量避免倒閘操作。交接班過程中發生事故或異常情況,原則上應由交班人員負責處理;
4.2值班巡視制度
4.1.1每日巡檢配電房配電設備的運行情況;
4.1.2每周巡檢電力計量表,如電流表、電壓表、功率表的指示情況和配線接觸情況;
4.1.3每月巡檢各組團的配電箱接觸情況;
4.1.4遇有大風、雨雪等天氣,應巡檢電力線情況;
4.1.5巡視發現異常應及時檢修,當值人員巡視后應將巡視結果記錄于運行表中。
4.3配電房的管理規程
4.3.1保持良好的室內照明和通風,墻上配掛溫度計,室內溫度控制在35。c以下。
4.3.2房內禁止拉接臨時線路,供電線路嚴禁超載供電。
4.3.3嚴禁違章操作,操作或檢修時必須按規定使用電工絕緣工具,絕緣鞋套等。
4.3.4保持配電房內無雜物堆放,地面干凈,鋪設絕源橡膠墊層,設備外表清潔無塵。
4.3.5做好配電房的日常防水、防潮工作,堵塞漏洞,嚴防蛇、鼠等進入配電房,以防短路事故的發生。
4.3.6配電房內設備及線路需改變,必報上級領導批準,請專業人員確認方可改變。
4.3.7每年對配電房內全部機電設備大檢修一次。
4.3.8值班人員應認真做好值班記錄,仔細填寫《配電房運行記錄表》,認真執行交接班記錄制度。
4.4供配電設備運行管理規程
4.4.1每天定期巡查供配電系統設備,包括(高、低壓室,變壓器室),并將設備運行參數記錄在供配電系統運行記錄表上。
4.4.2發現供配電負荷有顯著變化或其他設備異常,應馬上查找原因,并通知維修領班安排處理。
4.4.3用電高峰或潮濕天氣期間,應每班兩次關燈檢查接頭是否有過流放電現象,發現異常馬上處理。
4.4.4未經領班師同意,不得私自更改設備線路和運行設置。特殊情況下,須經領班批準并做記錄。
4.4.5嚴格執行機房管理規定和交接班、值班規定。
4.4.6高壓工具應每年送供電局年檢,年檢合格標志貼在工具表面上。
4.4.7與系統有關的鑰匙集中放置在鑰匙箱中,交接班時清點數量,發現缺失立即追究。
4.4.8外借鑰匙應做好登記并按時追收。
4.5供配電設備維修保養規程
4.5.1嚴格按照供配電系統設備保養計劃進行轄區設備的保養。
4.5.2維修領班每年12月制訂下一年度的設備保養計劃。
4.5.3工作過程應嚴格遵守電氣作業規程。
4.5.4根據系統設備的特點,重點做好除塵、潤滑、緊固接線端子等保養工作。
4.5.5各系統的維修保養以不影響物業服務正常營運為原則,特殊情況,須報告管理處主任,及時通知受影響的用戶。
4.5.6使用期中,每月重點檢查電器的各部件,注意可動部分是否有卡住,緊固件是否有松脫等現象。
4.5.7配電設備導電部分與接地電阻及其他部分的絕緣電阻,定期用搖表檢查絕緣接地電阻是否良好,一般應大于10兆歐。
4.5.8接觸器的觸頭表面應經常保持清潔,不允許用金屬的工具摩擦觸頭。
4.5.9母線支架無污損、破裂,導體無松動,連接部分無過熱或變形現象。
4.5.10配電柜各相電壓、電流工作平衡,繼電器動作顯示正常,信號指示燈正常
4.5.11電壓互感器(pt)、電流互感器(ct)無異常的聲音、氣味、無放電痕跡,保險完好無損。
4.5.12補償電容器無漏電等異常現象,無異常工作聲音及氣味,無溫度過熱現象,保護電容器的保險工作正常。
4.5.13對電器的轉動部分,如自動開關操作機構等,每年添加潤滑油,以保持轉動靈活。
4.5.14高低壓開關的運行無異常現象,絕緣電阻在正常范圍內,動力照明配電設備的配電分柜工作正常,無過熱異常現象。所有配電設備的金屬部分,均有可靠接地裝置。
4.5.15維修保養結束后,應將有關工作情況記錄在高壓電房設施檢查表、變壓器設備檢查表、低壓柜設備檢查表或當值日志上。
4.5.16高壓設備發生接地時,在室內不得接近故障點4米以內,在室外不得接近故障點8米以內,進入上述范圍必須穿絕緣鞋;接觸設備外殼或構架時應戴絕緣手套。
4.6變壓器保養操作規程
4.6.1前的準備與檢查
a)記錄保養前變壓器電流和油溫的指標。
b)按批準指令辦理停電手續,斷開變壓器高壓閘主開關。
c)備好工具、器材和儀表。
d)檢查并確認變壓器高壓閘主開關已斷開,掛牌并上鎖。
e)放電并接好地線后方可工作。
4.6.2保養工作
a)清潔變壓器外殼、瓷瓶和瓷套管,發現有裂縫或損壞的予以更換。
b)檢修吸濕器和閥門。檢查油位,缺油須補充,有不合格須更換。
c)檢查并調整分接頭開關,保證其切換動作正確。
d)檢查硅膠有無變色,變色須更換。
e)檢查變壓器中性線與變壓器外殼接地情況。
f)對變壓器的整體進行檢查,緊固所有螺絲,確認保養無誤后,清理現場。
4.6.3結尾工作
a)驗收合格后,按程序辦理送電手續,拆除地線、撤鎖、撤牌、斷開變壓器低壓閘主開關及全部負荷開關。
b)按程序送電,拉合二次高壓閘主開關,充電。一切正常后,正式合上高壓閘主開關。
c)合上低壓閘主開關,在分別合上分開關。
d)測量各種參數,確認工作程序無誤。
4.7電房倒閘操作制度
4.7.1倒閘操作必須根據領班指令,操作人確認無誤后執行。發布指令應準確、清晰,使用正規操作術語和設備雙重名稱(即設備名稱和編號)。
4.7.2停電拉閘操作必須按照開關+負荷側刀閘+母線側刀閘順序依次操作,送電合閘的順序與此相反。如變壓器需要停電時,應先停低壓,后停高壓;送電時先送高壓,后送低壓。嚴防帶負荷拉合隔離開關(刀閘)。為防止誤操作,高壓電氣設備都應加裝防止誤操作的閉鎖裝置。
4.7.3倒閘操作由操作人填寫操作票,每張操作票只能填寫一個操作任務。下列項目應填入操作票內:
a)應拉合的開關和刀閘。
b)檢查開關和刀閘的位置。
c)檢查接地線是否拆除。
d)檢查負荷分配。
e)裝拆接地線。
f)安裝或拆除控制回路、電壓互感器回路的保險器。
g)切換保護回路和檢驗是否確無電壓等。
4.7.4倒閘操作應由兩人執行,其中一人操作,一人監護。
4.7.5操作中發生疑問時,不準擅自更改操作票,不準隨意解除閉鎖裝置,應立即向領班報告,查明原因后再操作。
4.7.6電氣設備突然停電后,即使是事故停電,在末拉開有關刀閘和做好安全措施以前,不得觸及設備或進入遮攔,以防突然來電。
4.7.7下列各項工作可以不用操作票:
a)事故處理。
b)拉合開關的單一操作。
c)拉開
接地刀閘或拆除全電房僅有的一組接地線。
4.8用電安裝審批制度
4.8.1業主提出用電安裝申請;
4.8.2管理員審閱業主提交的用電安裝申請,并在接申請后一個工作日內,根據物業原設計容量簽署意見,提交管理處主任;
4.8.3管理處主任在接表后一個工作日內審批物業原設計容量內的用電安裝申請;
4.8.4當值電工負責執行經批準的用電安裝任務。
5.0相關文件
6.0記錄
6.1《配電房運行記錄表》
6.2《供配電設備維保工作記錄表》
第5篇 大廈物業工程部安全操作管理規程制度
大廈物業工程部安全操作管理規程
1.需要停機、停電維修管線或設備時,必須與運行人員取得聯系,在取得運行人員同意后,方可停機、停電進行,并在電源開關手柄位置上掛'禁止合閘,有人工作'的標示牌,采取安全措施后,方可維修操作。
2.拆除或修理帶壓力的管線和設備時,必須在卸壓后進行,在不能卸壓時,一定要有安全措施,有專人監護。
3.管子進行煨彎時,要固定牢固。煨彎器必須完好無損,站立姿勢要正確,用力不要過猛,身后不能有障礙物。
4.在容器內或糞池內進行維修工作時,必須確認無毒后方能進行工作,必要時佩戴有氧呼吸器。如進行明火作業時,要在無燃氣時進行,保持通風良好,入口處必須有人看護。
5.各種管線施工時要查明水流方向,確認閥門是否關嚴,壓力表是否準確。確認無誤后方可進行操作。
6.搬運大型管材時,要前后注意以防碰壞設備和碰傷他人。管材要排放整齊,以防絆腿。
7.維修設備需要拆接電線時,必須由強電人員進行,設備與帶電線路連接,不能停電時,要經領導批準,采取安全措施后方可進行,并要求與帶電部位保持安全距離,設專人監護。
8.高空作業時必須采取安全措施,按高空作業操作規程進行作業,要設專人監護。
9.進入頂棚內工作時要踩、蹬有吊筋比較牢固的籠骨上,要防止踩空掉下摔傷,頂棚下要有專人看管,以防掉物傷及他人,在頂棚內工作時要戴好安全帽,以防碰傷頭部。
第6篇 物業工程部維修工具管理規程
物業工程部維修工具管理規程
(七)
1.0目的保持維修工具的有效、美觀、整潔2.0適用范圍工程部所有個人及公用工具。
3. 0管理職責3.1工作負責人:工程部主管3.2維修人員負責個人工具的管理
4.0內容
4.1工程部維修人員入職時統一領取個人日常維修用的工具及工具箱、工具包等,倉管員做好記錄并存檔,員工離職時交清所有工具。
4.2公用工具、儀器儀表的保管由倉管員負責,當值主管人員監管,個人工具的保管由領用人自行負責。
大型及貴重工具、儀器儀表的借用應填寫借用單,使用完后及時歸還。
4.2維修工具使用后應擦拭干凈,保持其美觀清潔,個人工具歸入指定地點存放,公用工具交倉管員統一保管。
維修人員在戶內面客區域維修時,不得使用外觀太臟的工具及工具包。
4.3公用工具在使用過程中如有損壞,應及時報相關主管人員檢修,無法修復時,應報部門負責人決定是否報損。
個人工具使用過程中如有丟失,由領用人及時自行購買相同規格的替換品。
4.4個人工具或公用工具的報損應報部門主管批準,填寫《報損申請單》經財務核準后報損,并按原工具的規格、型號以舊換新。
第7篇 物業小區工程部緊急事件處理工作規程制度
物業小區工程部緊急事件處理工作規程
1.0目的
保證工程部人員處理物業設施設備緊急事件的快速性、準確性,以確保小區設施設備發生緊急事件后的影響面最小,損失最低。
2.0適用范圍
適用公司管轄的各物業小區物業設施設備緊急事件的處理工作。
3.0職責
3.1物服中心主任負責緊急事件處理工作的組織、指揮和督導。
3.2工程部主管緊急事件處理工作的組織和實施。
3.3工程部領班和技工緊急事件處理工作的實施。
4.0工作程序
4.1緊急性電氣故障處理程序
4.1.1發生市電停電或配電房總開關跳閘停電時,配電值班人員立即手持手電進入配電房檢查屬于市電停電還是配電房總開關跳閘停電,屬市電停電應立即打電話至供電局詢問停電原因和來電時間,同時報告運行領班和工程部主管,報客服中心前臺;
4.1.2配電值班人員留守配電值班室等候恢復供電操作,同時接聽解答顧客的電話咨詢,做好停電的相關記錄;
4.1.3工程部維修領班立即帶領全班人員分頭檢查電梯困人情況,如有則立即實施《電梯困人員救援工作規程》,同時向顧客提供必要的電氣技術方面的支持,工程部其他技術人員回配電值班室協助配電值班人員工作;
4.1.4屬配電房總開關跳閘停電,配電值班人員應立即報告運行領班或工程部主管和物服中心主任,同時初步檢查分析跳閘停電原因,并做好停電的相關記錄;
4.1.5維修領班立即帶領全班人員檢查電氣設備,并知會運行值班人員是否屬設備故障造成,同時執行1.3項的工作;
4.2緊急性溢、停水處理程序
4.2.1由于管道破裂、水閥或浮球閥失靈等故障發生溢水后工程部人員應首先關閉相關的水閥防止繼續溢水,同時立即向工程部其他人員通報要求給予支援,如果溢水發生在負層,排污水泵不能及時自動時轉為手動抽水,如果溢水發生在其他樓層,由于沒有排污水泵應立即將溢水掃進最近的地漏,避免溢水進入配電室、弱電房等設備機房重地;
4.2.2工程部其他人員在接到通報后應立即全力趕赴現場共同清掃溢水,維修班長組織搶修故障管道或設備等,維修工作完成后即時將水閥開啟,當事人做好溢水的相關記錄;
4.2.3市政供水停水后由于小區儲水池有一段時間的自供水能力,此時運行人員應立即向自來水公司詢問停水原因和恢復供水時間,同時報告運行班長或工程部主管;屬市政提前通知停水的,運行人員應在停水前將水池水補滿,并報告工程部主管和物服中心主任。
4.3燃氣泄漏處理程序
4.3.1當燃氣泄漏發生時,運行值班人員應立即先將燃氣總閥關閉,報告工程部運行領班和工程部主管,通知安管部派員保證安全,此時泄漏點嚴禁操作開關各類電氣設備,嚴禁動用任何火源和有可能產生閃點的金屬碰撞火花等;
4.3.2工程部主管在接到報告后立即趕泄漏點指揮,通知客服中心前臺報通知燃氣公司搶修;
4.3.3工程部人員積極配合安管消防員同共處理燃氣泄漏的安全事宜,當值人員做好相關的記錄;
4.3.4工程部人員積極協助燃氣公司的燃氣管道搶修,做好相關的記錄。
4.4火災事件處理程序
4.4.1當發現火警時,工程部當事人應立即通知客服中心前臺和安管部,并打電話向119報警,同時向工程部主管報告,由工程部主管協調火災事件的處理;
4.4.2工程部運行值班人員堅守崗位,保證供水、供電,保證消防水泵、正壓風機、排煙風機正常運行;
4.4.3凡工程部人員必須積極撲救,不遺余力,務求把火災事故消滅在萌芽之中,把損失減小到最低限度,同時積極配合安管部或消防部門的火災撲救工作。
第8篇 物業工程使用梯子安全操作規程制度
物業工程使用梯子安全操作規程
1.移動式梯子在使用之前必須檢查梯子是否有損壞,是否有拉繩,是否有防滑裝置,升降梯子拉繩是否有斷股,滑輪是否完好,千斤靈活可靠,確認無誤后方可使用。
2.使用梯子時要放置穩固,與地面夾角以60度為宜,要有專人扶梯,梯子上有人時,嚴禁移動梯子。
3.嚴禁兩個人站在同一個梯子工作,梯子的最高檔不得站人,禁止站在頂端進行工作。
4.必須兩人站在同一個梯子上工作時,要檢查梯子是否能承受兩個人的重量,在采取安全措施后方可進行工作。
5.使用升降梯進行升降時,要注意手禁止放在兩扇梯子中間以防砌傷手,要將千斤放好,拉繩綁好,固定牢固后方可上人工作。
6.升降梯升高到最高點,在最高點操作時應增加扶梯人數,禁止兩個人同上一個梯子。
7.上下梯子時應面向梯子,嚴禁手拿工具或材料上下梯子。
第9篇 物業部跟進工程遺漏管理規程
物業部跟進工程遺漏的管理
工程遺留問題是指竣工驗收和樓宇使用過程中,發現的安全隱患、使用的建筑材料不合格、設計無法達到使用要求、保修無法解決的設計缺陷等方面的工程質量問題。
物業部對完善配套工程執行監督職責,指定專人作好協調工作。對發現的遺留問題,及時向管理處經理匯報,并作好與開發建設單位的聯系工作。在進行工程完善和遺留問題的改造時,要加強施工現場的管理,具體有兩種不同情況的管理:
(1)在業主(租戶)未入伙之前的施工管理。
1).分清責任范圍,物業部指定專人與施工隊保持聯系,協調解決交叉工作的予質,以確保已接管房屋和設施的完好。
2).配合施工隊的用水、用電,要求施工隊進出場有序(必要時可簽訂合同)。
3).限制施工隊的活動范圍,不許到施工現場以外區域活動。
(2)在業主(租戶)已入伙之后進行施工時,除按上面第(1)條規定執行以外,還必須加強以下工作的管理:
1).限制噪音施工時間,確保業主(租戶)的工作和休息。
2).嚴禁施工人員穿拖鞋及袒胸露臂,嚴禁吸煙。
3).施工單位必須提前把安全負責人、施工人員名單交物業部,辦理臨時出入證,施工完畢將證交回。
4).增強保安力量,加強對施工人員的管理監督,避免給已入伙的業主(租戶)帶來安全隱患。
5).施工隊離場前,必須到物業部申請'放行條',經有關人員核查無誤并簽名后,施工隊方可撤離寫字樓。
第10篇 物業區域工程維修操作規程制度
物業區域工程維修操作規程
1 目的和范圍
1.1目的
本作業指導書明確規定了yy物業管理公司各管理項目內區域內,對住戶報修或工程維修的維修工作規程,規范維修服務工作,為住戶提供滿意的服務。
1.2適用范圍
適用于yy物業管理公司各管理項目內區域內的維修服務項目,包括水電系統日常維修維護及住戶有償服務維修。
2 工作流程
2.1 接到工程報修的維修指令后,維修人員根據維修內容準備好所需維修工具和維修材料后,并持《維修單》趕到維修地點。
2.2 做好維修安全防范措施,如安全護欄、維修告示牌、高空作業告示牌等。
2.3 做好公共場地的保護措施,將維修工具或維修材料放在舊報紙或抹布上,避免對公共場地造成損壞。
2.4 維修工具及材料須安放在不影響住戶使用的位置,如有住戶出入必須主動禮讓。
2.5 維修結束后,立即清理維修現場,及時撤掉告示牌。
3 室內有償維修程序:
3.1 記清維修用戶的房號或單元,到達維修地點并核對無誤后用食(中)指關節輕聲扣門。
3.2 用戶詢問時,主動向用戶問好,自報部門,說明維修內容。
3.3 進入室內前必須穿上塑料鞋套,進入用戶房間后,首先做好維修現場的保護措施。
3.4 如維修中會產生較大噪聲時,同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。
3.5 如維修中會產生較大灰塵或漏水時,必須事前做好防護措施,盡量減少污染,同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。
3.6 維修時應盡量保持戶內環境雅靜,嚴禁高聲喧嘩、散漫。不準隨意動顧客的物品不準在施工現場吸煙、吃東西。
3.7 維修完成后,立即清理維修現場并請用戶進行驗收。
3.8 用戶驗收合格后,請作戶在《維修單》內簽名確認。
3.9 用戶簽名確認后,向用戶表示謝意,與用戶道別,并輕輕退出房門,輕聲關閉房間。
3.10維修結束后,維修人員必須將《維修單》妥善保存。
第11篇 物業工程部工具管理標準作業規程制度
物業工程部工具管理標準作業規程
1、目的
1.1、規范工程部工具管理工作,確保工程部工具完整及各項性能完好。
2、適用范圍
2.1、適用于物業公司工程部的工具管理。
3、職責
3.1、工程部經理負責檢查工具管理工作的實施情況并負責工具的申購管理。
3.2、工程維護部主任負責工具的庫房盤點工作。
4、程序要點
4.1、《工程維護部工具年度采購計劃》的制定;
4.1.1、每年的12月15日之前,由工程維護部主任制定下一年度《工程維護部工具年度采購計劃》并上報經理審批。
4.1.2、《工程維護部工具年度采購計劃》應包括如下內容:
a、所需工具的名稱、型號及規格、數量、產地;
b、預計費用;
c、購買時間;
d、用途。
4.1.3、工程部的工具分成兩類:一類是個人使用工具,另一類是公用工具。個人使用工具由個人領用并負責保管,公用工具由工程部經理負責保管。工程部倉管員對所領用工具記錄在《工程部個人工具領用登記表》內。
4.1.4、個人使用工具和公用工具由工程維護部主任填寫《領料單》,經工程部經理批準后到倉庫領取負責發放和暫時保管。
4.1.5、個人使用工具管理
4.1.6、工程部員工正式上崗時,由員工填寫《領料單》經工程部經理批準后,在倉管員處領取一套個人使用工具。工程部員工個人使用工具每年只能補領一次。工程部倉管員應對員工所領工具簿記在《工程部個人工具領用登記表》內。
4.1.7、個人使用工具應加以愛護,避免違規操作損壞工具的使用壽命;
4.1.8、工程部員工個人使用工具屬公司財產,嚴禁用作私人用途。
4.1.9、工程部員工個人使用工具丟失或人為損壞,則應由員工個人立即補上同規格同品質的工具;如屬正常使用損壞則可以經工程部經理批準后在倉管員處以舊換新,倉管員應做好登記。
4.1.10、員工辭工、被解雇或轉崗時應將個人使用工具全部退還給工程部,對于丟失或人為損壞的工具通知財務部扣發相應的錢款。工程部經理必須將員工退還的個人使用工具登記在《工具保管登記表》內,并在'備注'一欄注明'退還'字樣。員工退還的個人使用工具要設專柜保管并作以舊換新用的工具。
4.1.11、工程維護部主任每月18號檢查每個員工的個人使用工具,對于丟失的或人為損壞的工具將責令其立即補齊。
4.1.12、對于換下來的個人使用工具每半年由工程部倉管員進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內,經核實后將實際情況上報部門經理審批,經工程部經理審批后,上報物業公司總經理審批,審批后由工程部經理負責報廢處理。
4.2、公用工具管理
4.2.1、員工借用公用工具或各部門之間借用公用工具,都應在工程部經理的同意下,由倉管員將借用工具登記在《工具借用登記表》上。
4.2.2、公用工具使用注意愛護,定期由工程部經理安排專人檢查維修,發現公用工具損壞要及時上報工程部經理處理。
4.2.3、公用工具屬公司財產,嚴禁用作私人用途。
4.2.4、公用工具如丟失或人為損壞,則應由借用人負責照價賠償。
4.2.5、工具如屬正常使用損壞,對于小型的(500元以下)經工程部經理確認及物業總經理批準后可以以舊換新。對于500元以上的公用工具須先由使用部門經理填寫《報廢工具登記表》,經工程部經理審核后上報物業公司總經理審批。
4.2.6、工程部經理工作調遷、辭工或被解雇時,工程部經理會同工程部倉管員一起對公用工具進行盤點,發現缺少或人為損壞的則應追究工程部經理的責任。
4.2.7、對于公用工具中的計量器具或安全用具應定期送檢,檢驗后合格的 方可使用,否則應重新申購。
4.2.8、工程部倉管員每月25號應將所保管的工具進行一次盤點并登記在《倉管員保管工具登記表》上,對于需要補充的工具應盡快制定計劃申購。
5、記錄
5.1、《工具保管登記表》
5.2、《工程部個人工具領用登記表》
5.3、《工具借用登記表》
5.4、《報廢工具登記表》
5.5、《工程部工具年度采購計劃表》
6、相關文件
第12篇 物業工程維修部防火安全操作規程制度
物業工程維修部防火安全操作規程
1目的和范圍
1.1目的
本作業指導書明確了yy物業管理公司各管理項目防火安全的操作規程,加強管理區域的防火管理,杜絕火災隱患。
1.2適用范圍
各管理項目區域的防火安全控制。
2防火安全的操作規程內容
2.1全體員工必須加強安全防范意識,執行公司制定的安全管理制度,協同安防部門認真做好公司各部門安全保衛工作。
2.2各崗位人員必須嚴守崗位,發生事故或發現可疑情況應迅速處理上報,并負責保持好現場。
2.3未經領導批準,外來人員(包括參觀學習、探親訪友、施工等人員)禁止進入電房、電梯機房、水泵房。經批準進入人員必須辦好登記手續,由值班領導及值班人員等工作人員負責執行。
2.4各崗位值班人員除設備安全運行外,必須對所屬機房范圍進行安全檢查。各級人員必須定期對所屬范圍進行安全檢查。如發現不安全因素,及時進行整改。
2.5不得隨意配制各機房鑰匙,無人值班時各機房、班(組)工作場地門窗必須鎖好。由水泵系統當職人員負責檢查鎖好樓頂水池蓋,無關人員不得借用鎖匙,除水泵系統當職人員外,必須經主管批準后才可開水池蓋。
2.6在指定地點吸煙,煙灰煙蒂要丟進煙灰缸內。
2.7維修工作中需使用易燃材料時,應特別小心。各班組不得存放易燃油料1kg(1公斤)以上。
2.8需要動火作業時,要辦妥動火作業證后方能施工,施工前盡可能排除易燃物品,施工后認真檢查,確無火種后方可離開。
2.9不得隨意挪動公司內消防設施,發現消防設施損壞或泄漏應及時告知保衛部、消防中心。
2.10發現火警及時報告,盡力和消防隊員一道撲滅火災。一旦公司發生火災,工程部的首要任務是保證供水、供電;保證消防水泵、壓風、排風機正常運行,并組織重要設備的保護和疏散工作。
3各系統操作方法:
3.1煙感系統:當發生火情報警時,確認樓層后,首先通知保安人員到報警層觀察,同時與該層人員及時取得聯系。若為火險立即按滅火作戰方案處理,若為誤報,請保安人員將區域報警進行復位,后將值班室內的集中報警器復位。
3.2防火卷簾門系統:當群樓發生火警時,根據失火方位及火熱大小,可采取隔離法,及降落相應的防火卷簾門,值班員可根據現場報告情況遙控降落,就近人員也可擊碎報警按鈕降落,若以上兩種情況都不能降落時(觀察卷簾降落信號燈),可速派消防維修人員到當地打開鎖匙開關強迫降落。
3.3排煙系統:發生火災時,值班員遙控打開該層及其上下層的排煙閥。若失控時,通知人員就地打開該層的排煙閥,這是排煙風機自動啟動,啟動信號燈亮。若風機不能自動啟動,速轉入手動位置啟動,仍不能啟動時速派人到風機房內強行啟動。
3.4加壓送風系統:根據火災的不同方位,迅速打開相應的加壓風機,啟動信號燈亮,若失控時可派人到風機房進行手動操作。
3.5消防栓系統:該系統是救火的主要設備之一,當進行該系統操作時,時刻監視該系統的消火栓報警信號。當滅火人員打碎就地的報警信號,消防中心得到該消火栓的報警按鈕后,這是相應的消火栓泵自動啟動,啟泵信號燈亮。若不能自動啟泵時,應立即轉入手動位置啟動,仍不能啟動時,速與水泵房人員聯系,或派人到泵房強行啟動。
3.6花灑系統:當某層發生火災時,失火部位的花灑噴淋頭爆破噴水,該層的水流指示器動作,監控中心得到該層的報警信號。值班員觀察水位信號,水位降到下限,花灑泵自動啟動,相應的啟泵信號燈亮。若不能自動啟泵時,立即轉入手動位置啟動,仍不能啟動時速派人到泵房強行啟動。
4緊急廣播遙控設備操作說明
4.1將消防控制室中緊急廣播設備的搬把開關置'on'位置。
4.2按下'f1'鍵,'叮咚'響聲后便向被選定的區域播出。
4.3按下'stop'后再按下'f2'鍵。當磁帶機中放入有關消防疏散的磁帶后,該帶便將如何進行人員疏散的內容不斷向預選定的區域播出。
4.4按'f3'鍵,此時,磁帶機輸出的有關人員疏散內容和消防指揮員現場指揮的信號并存同時播出。
4.5如認為磁帶信號妨礙現場指揮,可按下'stop'后按兩下'f4'鍵,于是被選定的區域中只有現場指揮員的命令可播出,其它信號一概終止,使用完畢將
4.1項中各開關全部復位。
4.6工作完畢后,時刻觀察各個系統運行是否正常。
4.7火災撲滅后,要進行事后工作,即所有系統要復位,對所有系統的設備進行檢修。
4.8事故后要詳細整理記錄資料,總結操作經驗。
