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第1篇 項目操作崗位職責
項目操作 1、負責海運操作管理,流程的制定、優(yōu)化以及規(guī)范作業(yè);
2、協(xié)助項目經(jīng)理完成項目的交付。
3、與客服部門對接,按照kpi標準及時反饋相關業(yè)務數(shù)據(jù)、信息及現(xiàn)場異常情況
4、協(xié)助其他部門處理現(xiàn)場突發(fā)情況,保障貨物順利出運
5、負責與當?shù)卣块T及口岸服務部門保持良好的溝通 1、負責海運操作管理,流程的制定、優(yōu)化以及規(guī)范作業(yè);
2、協(xié)助項目經(jīng)理完成項目的交付。
3、與客服部門對接,按照kpi標準及時反饋相關業(yè)務數(shù)據(jù)、信息及現(xiàn)場異常情況
4、協(xié)助其他部門處理現(xiàn)場突發(fā)情況,保障貨物順利出運
5、負責與當?shù)卣块T及口岸服務部門保持良好的溝通
第2篇 廣場物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責及操作細則
廣場項目經(jīng)理崗位職責及操作細則(保安管理)職位:項目經(jīng)理工作大綱:負責整個廣場保安、消防工作,包括廣場保安工作計劃擬定、組織落實、監(jiān)督管理及總結,擬定部門規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報職級:物業(yè)經(jīng)理崗位職責及操作細則:
(1)全面負責保安部日常運作管理,負責擬定和建立保安部長期工作計劃及制度,貫徹執(zhí)行管理處下達的各項工作任務,并向物業(yè)經(jīng)理負責。
(2)在物業(yè)經(jīng)理的領導下密切與公安機關配合,做好廣場的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的綜合治理工作,維護好廣場治安秩序,保衛(wèi)廣場的安全。
(3)結合廣場的具體情況,根據(jù)綜合治理責任制的要求,編制培訓課程,有計劃地對保安員進行培訓,并對保安人員日常勤務、能力、裝備進行檢查評估,督促執(zhí)行,認真搞好保安部的組織管理工作。
(4)維護廣場內治安秩序及周邊的治安,監(jiān)管保安員日常工作及對各崗位督導檢查,提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境。
(5)一旦發(fā)生治安災害事件,負責組織搶救工作,保障廣場內人員的生命及財產安全。
(6)公開招聘本部門員工,報物業(yè)經(jīng)理審批并報保安管理委員會審查、備案。
(7)培養(yǎng)訓練保安部全體成員服從領導,聽從指揮,遵守國家法律、履行保安職責。
(8)建立與完善各項制度,抓好保安員的思想、業(yè)務培訓,不斷提高保安隊伍整體素質。
(9)完成管理處交付的各項任務。
(10)負責處理或協(xié)助處理廣場內的刑事及治安案件。
(11)負責廣場重要部位的安全保衛(wèi)工作。
(12)負責停車場的保衛(wèi)工作。
(13)負責廣場公共設施的安全工作。
(14)負責配合場內衛(wèi)生監(jiān)督工作。
(15)負責管理處組織的各項大型活動的保衛(wèi)工作。
(16)為配合各業(yè)戶的遷入,提供保安建議。
(17)協(xié)助業(yè)戶做好廣場裝修監(jiān)管工作。
(18)耐心接待業(yè)戶或員工提出的各項要求,及時處理并反饋。
(19)與公安、消防等部門定期聯(lián)絡,協(xié)調有關廣場的保安對外聯(lián)系工作。
(20)負責統(tǒng)籌及策劃整個廣場的消防工作,包括組織義務消防隊、安排消防演習,聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運作。
(21)定期按時檢查各部門落實治安消防承包制度情況,加強各部門的安全、消防防范工作,對重點部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門聯(lián)系。
(22)如有發(fā)生突發(fā)事件,應立即趕到現(xiàn)場,保護好現(xiàn)場,并配合有關部門做好調查工作,同時報告物業(yè)總經(jīng)理。
(23)定期向物業(yè)經(jīng)理匯報有關廣場保安情況及作出建議。
第3篇 項目操作主管崗位職責
職責描述:
工作積極主動,為客戶提供訂艙、做箱、報關所涉及的所有操作服務。
*負責同行貨客戶銷售貨客戶、運輸公司、報關行、車隊、倉庫等方面的溝通、協(xié)調。
*負責主管分派的客戶、運輸公司、報關行、車隊、倉庫等方面的溝通、協(xié)調。
*對客戶進行日常維護,接受客戶咨詢,主動、及時反饋業(yè)務相關信息。
*跟蹤業(yè)務操作情況、向所屬業(yè)務部門主管或經(jīng)理及時進行信息反饋與溝通。
*負責貨物接單后的貨物報關,運輸整體流程的運轉。
*熟悉和掌握物流運輸操作各個環(huán)節(jié)的費用成本,進行審核、確認;
*完成有關單據(jù)編制、整理和管理。及時進行系統(tǒng)相關信息維護。
*定期進行業(yè)務統(tǒng)計、對帳并協(xié)助完成結算工作。
*受理一般性投訴、跟進問題的解決過程。
職位要求:
1、大專以上學歷,具有5年以上海外出口操作工作經(jīng)驗。
2、具備敬業(yè)精神,可以承受工作壓力,具有獨立解決問題的能力。
3、性格開朗,做事耐心,責任心強,溝通能力良好,較強的團隊合作意識。
4、反應敏捷靈活 ,接受能力和適應能力較強,處事沉穩(wěn),能吃苦耐勞,服從公司的安排和調度。
5、英語能力良好,能進行簡單的英文交流, 電腦操作熟練。
