第1篇 某酒店式公寓物業保安崗位職責
酒店式公寓物業保安崗位職責
1、協助前廳部對門廳、大堂的秩序進行管理。
2、協助前廳部建立安全管理制度,加強日常安全管理。管理內容包括客人住宿登記、離店結帳、客房鑰匙使用、貨幣兌換、行李運存、貴重物品寄放等。
3、會同前廳部受理客人有關安全方面的報案和投訴,對客人向前廳部報案或投訴的失竊、人身意外等問題進行查處和答復。
4、通過巡邏、監控以及務類報警、防火系統對客房區域的客房、樓面、通道、電梯的安全進行檢查和控制。
5、協助房務部建立客房管理,樓面及客房服務員崗位責任的安全工作制度,并督促檢查其實施。
6、及時向房務部了解住宿客人的動態情況,發現和查處發生在客房區域的各類刑事、治安、災害事故、事件。
簽署人:物業管理有限公司
第2篇 某物業轄區樓宇崗保安崗位職責
物業轄區樓宇崗保安崗位職責
一、24小時嚴密監視各種情況,發現可疑人員或不安全跡象要及時處理,自己不能處理的要及時通知值班班長并協助處理,直到問題處理完畢。
二、維護通道/樓宇大堂秩序,監視并保持電梯的正常運行。
三、密切注意進出通道/樓宇大堂的人員,嚴格執行來訪登記制度,對身份不明(無有效身份證件)、形跡可疑人員,應禁止其進入。
四、熟悉小區內各業主/住戶人員情況。
五、認真做好執勤記錄,嚴格執行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。接班人員未上崗,當班人員不能離崗。
六、對于進入小區(包括進入小區進行作業的各類)人員,必須按照有關規定認真驗證登記后方可放行。
七、業主/住戶搬家或搬走家私或部門物品時,必須對照管理處出具的放行條核對無誤后方可放行。
八、保持崗位清潔衛生。
第3篇 物業保安崗位職責1
物業保安崗位職責
1、具有強烈的責任心,對工作認真負責,能堅持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2、具有良好的服務意識和安全意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務中真正體現“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
3、努力鉆研保安服務的業務知識,掌握企業保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態,做到“招之即來、來之能戰、戰之能勝”。
4、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執行安全崗位責任制,做好本職工作,確保公司財產安全。
5、處理在公司內發生的非常事故并采取行動及協助公司各部處理員工和客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設施。
6、在公司范圍內外巡查,果斷處置本崗位發生的問題,發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。
7、協助有關部門保衛重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛工作。巡視公司的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財務情況發生。
8、經常對要害部位和儲存大量財物的場所進行安全檢查,發現問題及時提出,護衛財務部收銀員將現金存入或提出。
9、定期檢查報警系統、安全及消防系統,嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區、工程交貨區。
10、嚴格遵守公司各項規章制度,特別是安全保衛制度,執行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保公司的安全。
第4篇 某物業巡邏崗保安員崗位職責
物業巡邏崗保安員崗位職責
1、在保安部保安班長的領導下,負責管轄區域內安全隱患的巡視和檢查工作,向保安班長負責。
2、在工作中嚴格按照公司和管理處的各項管理制度、工作標準、工作流程進行操作。
3、負責各類事故(含防火、防盜、防治安案件等)的檢查和處理,以及各種安防、消防設施設備的檢查和登記。
4、負責對小區內和周邊公路進行定時巡邏檢查,及時發現和解決或報告檢查中發現的不安全因素,以消除隱患,保障安全。
5、在上下班高峰期,做好轄區內的安全保衛工作,防止竊案發生。勸離混入小區的推銷人員和夜間無故滯留在巡邏區內的人員,預防各類案件的發生。
6、在客戶遇到困難需要幫助時,應積極主動為其服務。
7、保護轄區內花草樹木、園林建筑完好,對踐踏草坪、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。
8、在巡邏中如發現漏水漏電,或聞到異味,或聽到可疑聲響,或發現可疑人員及物品,應立即做安全處理并及時報告。
9、在執勤過程中發生突發事件,應嚴格按照保安部突發事件預案的處理程序處理,并報告班長和做好記錄。
10、按規定路線進行巡邏并填寫巡邏記錄,做好定時巡更踩點工作。
11、加強學習、服從領導、不斷提高自身素質。
12、積極主動完成班長交辦的其它工作。
第5篇 新世界物業保安副主管崗位職責
新世界物業項目保安副主管崗位職責
1.0工作職責
1.1在保安部主管的直接領導下開展管理工作。對當值保安員嚴格要求,認真執行上級的書面或口頭命令,遵照公司制定的保安崗位職責和紀律規章制度,檢查督促當值保安員貫徹執行完成工作任務。
1.2當值中抓好防火、防災、防盜、防突發事件。協助公安機關維護小區治安秩序,看護園區公共設施設備,檢查園區公共設施設備的完好情況。
1.3仔細耐心傾聽并接受業戶的投訴,對業戶反映的問題及時解決及匯報領導處理。
1.4將當值期間的工作情況及發現的問題,在值班日志上做出詳細記錄,要求下一班繼續跟進處理,并做好交接工作,在交接班記錄表上文字寫明。
1.5當值期間,事事、處處、時時起模范表率作用,嚴以律己,嚴守崗位職責、遵守紀律制度、勤勤懇懇的工作態度以及整潔文明的儀容儀表等實際表現來帶動當值保安員。
1.6注意觀察、詢問當值保安員的思想和工作動態,發現問題及時進行教育疏導工作。
1.7做好保安通訊器材、用具、物品和值班日志的交接和保管工作,交接時要認真清點、檢查。對損壞的物品追查責任人,要求照價賠償。
1.8抓好當值保安員業務培訓工作及保安員的政治思想工作和紀律檢查工作。對表現好的保安員除及時口頭表揚之外,亦要及時向保安主管反映提出獎勵;對表現差和違紀的保安人員,要及時給予批評和糾正,對嚴重違紀失職的要立即匯報領導做出處理。
1.9處理崗位異常情況及突發事件,做好與其它部門的配合、協調工作。
2.0工作安排
2.1每日進行當值保安員的班前班后的點評,上崗前檢查著裝、儀表儀容并布置當日任務和注意事項。下崗后小結當值情況,對工作表現好或差的員工提出表揚或批評。
2.2每日至少三次(9:00、11:00、14:00)對園區各崗位進行全方位巡查,對崗位發生的問題,作詳細記錄,并給以落實解決,解決不了的匯報主管處理。
2.3每日對所帶班集體宿舍衛生進行檢查督促,保持員工宿舍干凈、整潔的環境。
2.4每周一準時參加部門例會,對當值中發生的問題匯總后報告主管,提出解決方案。
2.5每周一、三、五對員工進行軍事訓練,二、四、六對員工進行業務素質培訓。
3.0權限
3.1有權檢查各崗位保安員執勤情況,對疏忽職守,違紀違章人員匯報保安主管建議處罰。
3.2有權根據工作需要,安排保安人員的工作崗位。
3.3有權對在崗位表現不好的保安員提出批評,建議領導處罰。
第6篇 物業服務處保安保潔部主管崗位職責
**物業有限責任公司
物業項目服務處保安、保潔部主管崗位職責
一、負責物業服務區內的治安保衛、保潔、綠化管理工作。
二、負責部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當日保安、保潔及綠化工作情況,發現問題及時處理。
三、制定各崗位培訓計劃,注重理論與實踐相結合。定期組織員工培訓并進行考核。
四、組織保安員定期進行消防設施設備、器材的檢查、保養,確保完好有效。
五、組織管理義務消防隊,開展消防安全宣傳教育,組織應急疏散預案的實施和演練。
六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節約措施。
第7篇 某物業保安部固定崗位職責
物業保安部固定崗位職責
1、控管轄范圍的各種情況;
2、格執行驗證制度和人員出入規定;
3、認真做好值勤記錄,發現特殊情況要及時上報;
4、認真做好園區內車輛指揮、疏導及安全防火工作;
5、維護業主和工作人員的生命及財產安全;
6、切實做到令行禁止;
7、服從管理,聽從指揮,尊敬領導,團結同事;
8、熟悉園區內消防器材的數量,分布及使用規定等情況;
9、維護管轄范圍內的治安秩序,為業主提供良好的生活環境
第8篇 酒店物業保安員西門崗崗位職責素質要求
酒店物業保安員西門崗崗位職責和素質要求
崗位職責
1、維持西門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。
2、掌握進入酒店客人動態,勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢,發現問題及時報告主管查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。
3、兼顧歌舞劇院大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現場處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。
5、管理好西門崗的保安設施、用具,禁止無關人員使用。
素質要求
基本素質:對酒店保衛工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學歷,受過公安部門專業培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規,具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發事件。
第9篇 物業保安經理崗位工作職責
職責一:物業保安經理崗位職責
1.了解和掌握保安部的實際情況,根據上級領導的要求,結合實際建立健全各項管理制度,對物業轄區的治安、消防、車輛交通管理工作實施全面管理;
2.主持保安部工作會議,督促檢查各項規章制度的落實,組織隊員學習業務知識和形體儀表訓練,提高全體隊員的整體素質;
3.經常性檢查保安隊員的工作情況,做好監督、檢查和考評工作,落實崗位責任制和獎懲條例;
4.處理有關保安方面的事務,重大治安問題和事故及時向上級領導匯報,并采取果斷措施,控制事態發展;
5.負責轄區內各種突發事件緊急預案的具體編制與實施工作;
6.負責轄區內各類消防器材的檢查和管理工作,保障各類自動消防系統設備操作及運行正常;
7.負責制定小區內大型文體活動的交通管理方案;
8.負責制定重點防火部位的滅火預案;
9.負責組織本部門員工冬季掃雪、夏季防洪,落實工作責任制;
10.完成公司交辦的其它工作任務。
職責二:物業保安經理崗位職責
負責整個大廈的保安及消防工作,制定有關大廈各項安全工作計劃,制定本部門內部各項規章制度、獎懲條例、培訓方案。監督、管理大廈保安及中控中心的運作,與政府相關部門定期聯絡。
1.主持、領導保衛部全面工作,堅決執行總經理的命令。
2.協助總經理及公安相關制定大廈整體保衛工作計劃,及保安人員的編制。
3.熟悉治安、消防各崗位的職責、任務、工作要求、考核標準,掌握轄區內保安工作的規律特點,加強重點崗位的安全防范。
4.制定部門各項工作程序,并監管其執行情況。
5.協助綜合部對保安人員進行招聘、培訓。
6.聯絡大廈業主、客戶、了解、解決客戶投訴有關安全方面的問題,并迅速制定整改計劃,教育全體人員,起到防微杜漸的作用。
7.定期向總經理匯報有關大廈安全、消防工作情況并提出整改報告。
8.協調、配合其它部門解決有關大廈安全方面所有問題,并提供相關咨詢。
9.負責制定部門費用計劃預算與報銷。
10.如遇有關安全、消防方面的緊急突發事件發生時,負責處理現場工作,應在知情后第一時間到達現場,關鍵時刻起帶頭作用。
11.組織召開部門工作會議,每周不少于一次。
12.作好部門每月的學習、工作、訓練計劃。
13.經常檢查各崗工作,零點后夜查,每兩周不得少于一次。
14.帶領保安人員配合其它部門做好管理工作,制止、糾正各違章行為。
15.配合相關部門為各期業主、租戶、施工方的進入,提供咨詢或建議。
16.完成上級領交辦的其它臨時性任務。
職責三:物業保安經理崗位職責
a)編制下屬單位保安工作計劃,檢查執行情況,對保安工作進行業務指導。
b)負責新接物業(安全消防)的接管、驗收、移交工作。
c)負責下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
d)負責編制下屬單位保安隊伍培訓計劃,并組織實施,效果評估考核。
e)負責下屬單位保安工作服務質量的督導和考核,對不合格項,提出整改意見。
f)協助經營部,負責物業管理投標方案保安部分的編寫工作。
g)組織、協調、合理調配各管理處的保安人員。
h)負責主管領導交辦的其他工作。
職責四:物業保安經理崗位職責
一、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃,做好部門年度預算報告。
二、負責維持公司內部秩序,預防和查處治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
三、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客人具有安全感。
四、開展 四防 (防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查 四防 設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
五、主動督促檢查公司各重點部位的 七合格 工作;協調各有關部門嚴格落實 七合格 要求,確保重點部位的安全。
六、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織值班干部、員工逐項落實,確保公司夜間財產、人身安全。
七、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發現問題,及時糾正和報告。
八、負責制定保安監控的管理規定和操作程序,確保公司監控范圍內的防火、防盜安全。
九、適時完善、健全公司的安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
十、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
十一、及時督促檢查各部門對 誰主管,誰負責 責任制的執行情況,協助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
十二、組織好本部門的分工協作,每日召開部門當值保安領導例會。
十三、負責對保安干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
十四、做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業務水平。
十五、定期向總經理和領導匯報部門工作。
十六、成上級交辦的其他任務。
職責五:物業保安經理崗位職責
一、全面負責物業項目治安、消防等安全管理服務方面的工作,帶領和督導下屬做好安全保衛工作,確保物業項目人、財、物的絕對安全。
二、負責組織制定安全保衛工作計劃,撰寫工作總結,傳達貫徹上級安全工作會議精神。
三、負責制定、健全物業項目的安全保衛制度的實施,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況。
四、協助培訓部門組織開展以'防火、防盜、防破壞、防自然災害'為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發現的火險隱患要及時與相關部門協調解決。
五、負責組織調查內外發生的重大案件、事故,并向總經理提出處理意見,匯報查處結果。
六、負責組織員工進行防火安全教育和上崗前的消防知識培訓。維護物業項目內部治安秩序,經常巡視物業項目的重要'四防'器材設備,以確保保安人員處于良好狀態。
七、受理物業項目的業主對有關本部門的投訴,負責解決處理。
八、與當地公安機關、消防部門定期聯絡,保持蜜切的合作關系,協調有關保安、消防問題。
九、督導并協助總經理組建物業項目安全委員會、消防委員會等組織,協助其日常工作的開展。
十、負責防火、防風、防雨工作,保證物業項目的安全及正常運作。
十一、負責本部門月度、季度、年度的工作報告。
十二、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。
十三、完成領導及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。
第10篇 物業項目保安部主管崗位職責13
物業項目保安部主管崗位職責(十三)
保安部主管在管理處主任的直接領導下,對轄區內的治安、交通、車輛管理負有全面的責任,其職責如下:
一、協助招聘保安員。對保安員隊伍的發展和建設負有全面責任。
二、負責保安員的上崗培訓和思想教育工作對保安員要堅持進行職業道德和思想教育,每年制定保安員訓練計劃,并接受管理處和轄區派出所的監督、指導。
三、負責與派出所的工作聯系,做好安全防范工作。業務上接受派出所的指導,參加有關維持護治安、預防罪案發生等統一行動。
四、負責保安隊的日常工作安排,合理調配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗,無治安死角。
五、負責隊員的出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。
六、協助主任每月進行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則將視作失職。
七、督促隊員遵守物業管理處各項管理制度。
八、負責隊員的政治思想工作。對態度不好者和情況嚴重者,書面提出處理意見報主任裁決。
九、定期組織隊員進行常規訓練、思想文化學習和學習火警、匪警以及突發事件的應急措施、救生知識,定期組織隊員參加管理處消防訓練,幫助每個隊員都能按管理處的要求達標。
十、定期回訪轄區住戶對治安狀況的意見和建議,并做好記錄,向上級匯報好的建議。
十一、完成主任交代的其他任務。
第11篇 某項目物業服務處保安崗崗位職責
**物業有限責任公司
項目物業服務處保安崗崗位職責
一、熟悉物業服務區的地形、樓層分布及消防設施設備的配置情況。
二、了解并掌握物業服務區內各業主單位的房號及車牌號碼。
三、上崗時著裝整齊、整潔,巡查以突出重點、兼顧一般、點面結合為原則,維護治安、防火安全秩序,保證服務區的安全,保護業主的利益。
四、執勤巡查時應嚴守工作崗位,遵守國家法律法規和公司規章制度,堅持文明執勤。
五、執勤巡查要機警、靈活,眼觀六路,耳聽八方。嚴查各類閑雜可疑人員,糾正各種不安全行為,嚴防各種治安案件和安全事故的發生。
六、對執勤和巡查中遇到的各類問題,應認真冷靜地分析判斷,及時正確處理。對突發事件和重大問題要在控制事態的同時,及時報告上級領導,以妥善解決和處理。
七、正確使用保安器械和對講機,保證其完好有效。
八、認真填寫值班、巡查記錄,嚴格執行交接班制度。
第12篇 物業保安員崗位職責2
物業保安員的崗位職責(二)
1.熟悉管轄區域內的樓宇結構、單元戶數、人口數量,系統掌握物業區域的整體情況。
2.保安員必須統一著裝上崗,佩帶裝備,嚴整儀容,精神飽滿,使用“請問”、“您好”、“謝謝”、“不客氣”等文明用語;在糾正違章時做到先立正敬禮,再執行任務,必須做到以禮待人。
3.在業主需要咨詢及其他服務時,應熱情接待。
4.果斷處理本崗位發生的問題,發現可疑人物要禮貌地進行盤查和監控,并及時向上級匯報。
5.處理在管轄區域內發生的非常事故,協助其他部門處理業主或物業使用人的安全問題,愛護保安設備和器材。
6.巡視區域內的人員聚集地點,防止打斗及偷竊他人財物情況發生。
7.對物業區域內各種違反消防、裝修、衛生、綠化等管理規定的行為進行有效制止。
8.對妨礙安全服務管理工作的現象,如乞討、撿破爛等,要及時進行制止。
9.嚴格遵守上下班時間及交接班制度,按時、按規定交接班。
10.懂得火警、匪警發生時的應急措施,學習一些救護常識。
11.在發生火警、匪警等治安情況時,要立即投入戰斗中去,不得以任何借口推脫。
12.對于進入物業區域內的訪客要禮貌查詢,盡可能地登記有效證件。
13.認真填寫當班記錄,認真完成領導交辦的各項工作。
