第1篇 物業管理負責人崗位職責
全面負責項目各項管理工作,做好項目組織架構建設和部門文化建設。
跟進項目架構和實際工作需要,制定合理的部門人力資源規劃和合理配置人員建議。
負責處理重大投訴案件,并及時上報公司總部,協助跟蹤客戶投訴處理結果。
制定項目的各項工作計劃,并依據公司要求按推進時間督促實施。
負責項目成本預算控制管理,完成各項財務指標。
了解同行業發展動態及客戶的要求,提出建設性的服務調整方案。
任職要求:
大專及以上學歷。
具備高端寫字樓或高端住宅管理行業經驗3年以上。
對物業行業有全面了解,并有自己的獨立見解,熟悉物業行業政策法規及發展動態,精通現代化物業管理,具備全面運作集團物業管理能力。
具有良好的領導能力,組織,溝通,協調能力和文字表達能力,有高度的敬業精神,抗壓力強。
持有中級職稱,建造師,注冊物業管理師等其中之一證書優先考慮。 崗位職責
全面負責項目各項管理工作,做好項目組織架構建設和部門文化建設。
跟進項目架構和實際工作需要,制定合理的部門人力資源規劃和合理配置人員建議。
負責處理重大投訴案件,并及時上報公司總部,協助跟蹤客戶投訴處理結果。
制定項目的各項工作計劃,并依據公司要求按推進時間督促實施。
負責項目成本預算控制管理,完成各項財務指標。
了解同行業發展動態及客戶的要求,提出建設性的服務調整方案。
任職要求:
大專及以上學歷。
具備高端寫字樓或高端住宅管理行業經驗3年以上。
對物業行業有全面了解,并有自己的獨立見解,熟悉物業行業政策法規及發展動態,精通現代化物業管理,具備全面運作集團物業管理能力。
具有良好的領導能力,組織,溝通,協調能力和文字表達能力,有高度的敬業精神,抗壓力強。
持有中級職稱,建造師,注冊物業管理師等其中之一證書優先考慮。
第2篇 物業管理崗位職責1
職責描述:
1、負責道路、河道保潔管理工作,協助做好道路、河道保潔等相關業務招投標;
2、開展對外業務的聯系,積極參與市場競爭,拓展業務渠道;
3、完成領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、學歷要求:大專及以上學歷;
2、專業要求:物業管理相關專業;
3、工作經驗:熟悉招標及投標流程,會投標文件書制作優先,優秀畢業生也可考慮;
物業管理(崗位職責)
職位描述
任職條件:
1、大專以上學歷,物業管理或相關專業,具有物業管理經理上崗證書優先;
2、有5年以上物業管理工作經驗,熟悉物業管理運營程序;
3、具備物業管理專業知識,精通物業管理操作流程;
4、具有較強的領導力、判斷和決策能力;有良好的組織和協調能力,善于溝通,有責任感。
物業管理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.日常業主來訪接待;
2.業主報修、投訴、咨詢處理;
3.業主檔案、資料整理,滿意度調查及業主回訪
4.社區文化活動組織及領導安排的其他工作。
任職要求:
1.物業管理相關專業;
2.熟練掌握物權法、物業管理條例及地方相關法律法規;
3.能吃苦耐勞、踏實,愿意從事物業相關工作。
第3篇 某物業管理處會計員崗位職責
管理處會計員崗位職責
會計員在管理處經理的直接領導和公司財務部的業務指導下,負責管理處費用的核算工作,做好管理處收支核算及預算執行情況的分析工作,具體崗位職責如下:
一、嚴格執行公司財務制度,做好各項費用審核、分類核算工作。
二、做好每季度水電費收費預算,以及每月費用資金預算工作,并及時上報公司財務。
三、協助收費工作,做好每季度的收費匯總核算,并及時上報公司財務。
四、負責每月收入、費用、利潤的核算,并于每月15號前報經理,及時與公司對帳,確保各項收支與公司財務一致。
五、定期向管理處經理提出經營狀況的分析報告,提出改善經營、加強管理的措施和意見。
六、負責每季度對外公布各項基金的使用情況及管理費收支情況。
七、每月底對現金及庫存材料進行監盤,并對出納及倉管員的日常業務進行監督指導。
八、負責對管理處的固定資產、低值易耗品進行登記管理,保障財產的安全完整。
九、負責核查倉管員交報之《物資申請表》,并及時報經理審批。
十、完成經理交辦的其他工作。
第4篇 物業管理公司經理崗位職責范本
物業管理公司經理崗位職責范本
在集團物業部的領導下,全面主持公司工作。
一、貫徹落實黨和國家的方針、政策、法令,執行上級指示及時確定或調整企業發展和經營方向。
二、制定物業管理質量方針和質量目標。
三、負責組織物業管理投標書的編制定,簽訂合同、協議,簽發以公司名義發放的文件。
四、審定公司中長期發展規劃、年度計劃、物業管理方案和重大質量計劃。
五、協調對內對外公共關系,為項目區域開展工作創造有利條件。
六、合理安排人力、財力、物力,以保證實現企業管理目標。
七、開展增收節支、開源節流,合理使用資金,以確保企業經濟效益。
八、完成上級分派的其他工作任務。
第5篇 物業公司管理處主任助理崗位職責
物業公司項目管理處主任助理崗位職責
一、協助管理處主任對日常事務進行管理、督促;負責協調區域的日巡視,做好日常工作記錄。
二、協助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作,并負責統計管理好空置房。
三、協助主任辦理業主(客戶)裝修審批手續,負責落實裝修進度及裝修情況的檢查和統計。
四、協助主任組織開展社區活動和宣傳工作,主動加強與業主(客戶)的溝通和聯系,認真做好回訪工作。
五、協助主任與外協相關部門保持良好的關系,配合居委會、社區等有關部門搞好計劃生育和環境達標、治安等工作。
六、協助主任做好周檢工作和落實整改措施。
七、接待業主(客戶)來訪,做好對投訴人和違章人員的解釋和處理工作。
八、完成上級分派交辦的其他工作任務。
第6篇 某物業管理公司保安部主管崗位職責
物業管理公司保安部主管崗位職責
遵照公安部門及上級的規定,確保公司安全工作的布署、要求,組織本部門干部、員工有計劃實施,熟悉公司安全、保衛、保密、偵破等有關知識;懂得消防業務,有一定的組織能力、判斷力及語言表達能力。
崗位職責:
1、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安部年度預算報告。
2、負責維持公司內部秩序,預防和查處治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓賓客具有安全感。
4、'四防'(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查'四防'設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
5、主動督促檢查公司各重點部位的'七合格'工作;協調各有關部門嚴格落實'七合格'要求,確保重點部位的安全。
6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保公司夜間財產、人身安全。
7、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發現問題,及時糾正和報告。
8、負責制定保安監控的管理規定和操作程序,確保公司監控范圍內的防火、防盜安全。
9、適時完善、健全公司的安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
10、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
11、及時督促檢查各部門對'誰主管,誰負責'責任制的執行情況,并協助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
12、組織好本部門的分工協作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。
13、負責對保安部干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業務水平。
15、參加行政部召開的部門經理會議,定期向總經理和領導匯報工作。
16、完成上級交辦的其他任務。
第7篇 項目物業服務中心管理處行政內勤崗位職責
項目物業服務中心/管理處行政內勤崗位職責
一、嚴格遵守國家的法律法規和公司的規章制度,執行服務中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務制度和程序。
二、樹立'全員管理、全員服務、全員護衛'和'服務第一、業主至上'的管理服務思想和理念。
三、熱情接待和管理業主住戶的來訪、查詢委托和投訴等事宜,協調服務中心/管理處各部門和公司的溝通、業務聯絡。
四、負責業主投訴、報修的登記、統計,并協助相關部門或人員及時處理、協調。
五、負責服務中心/管理處文書檔案的整理和歸檔,負責服務中心/管理處內部會議的記錄并整理會議紀要,督促紀要精神的完成落實情況。
六、負責督促服務中心/管理處員工遵守各項規章制度。
七、打印及編制服務中心/管理處有關函件報告、編制服務中心/管理處員工月度值班表,月底做好服務中心/管理處員工考勤、休假統計,并報服務中心/管理處主任。
八、負責項目各類物品的收發、保管、登記。
九、保持服務中心/管理處內部整潔,督促值日員工做好服務中心/管理處衛生打掃工作。
十、月底督促服務中心/管理處每位員工提交個人當月工作小結、下月工作計劃,集中后交服務中心/管理處主任。
十一、完成公司及服務中心/管理處交辦的其它任務。
第8篇 教工小區物業管理中心綜合部部長崗位職責
教工生活小區物業管理中心綜合部部長崗位職責
l、在物業管理中心主任的直接領導下,全面負責組織各項工作管理、人事管理及督導管理等工作。
2、負責協調物業管理中心管理的各項要求與指標,并推行實施。
3、負責協調物業管理中心各職能關系,配合各部門專項工作的完成。
4、負責物業管理中心員工的后勤保障管理工作。
5、負責物業管理中心各類文件起草印發、外聯接待及會務工作的管理。
6、負責物業管理中心督辦工作管理。.
7、負責物業管理中心工作秩序管理及督查。
8、檢查物業管理中心的一切程序是否得到執行。
9、負責物業管理中心的大事記。
10、負責物業管理中心員工的招聘、面試、背景調查、上崗、調配。
11、負責物業管理中心的人事考核。
12、負責物業管理中心人事考核規定、考核實施辦法、考核標準的制定。
13、負責編制物業管理中心一般員工的需求計劃。
l4、負責建立物業管理中心員工的工作業績檔案。
15、負責物業管理中心獎懲制度的實施,核準各部門獎懲協議,執行獎懲決定。
16、負責物業管理中心的員工手冊和規章制度是否得到執行。
17、負責物業管理中心員工培訓、計劃、檢查、統計的制定和實施。
18、完成領導交辦的其它工作。
第9篇 市場物業管理環境主管崗位職責
市場物業管理處環境主管崗位職責
1.直接上級:項目經理。
2.在項目經理的領導下,協助做好清潔管理工作,確保環境整潔。完成主任安排的各項工作任務。
3.帶領和指導清潔工工作,合理安排班次,妥善解決清潔工作中存在的問題。
4.定期或不定期對本班的工作進行抽查、檢驗,對不合格工作做出處理。準確掌握班組員工思想動態和工作情況,并及時向主任匯報。
5.根據本班員工的工作情況,每月提出對員工的獎懲意見。
6.組織垃圾的清運,廢舊物品的回收工作。
7.組織員工進行業務學習,檢查各項規章制度的落實情況,并做好記錄。
8.加強對清潔設備、用具材料的管理,及時提醒缺貨補充,節約開支。
9.督促本班員工保管好清潔設備、用具,按需發放材料,節省費用。
10.每日參與清潔工作并監督檢查市場環境衛生等清潔狀況,向主任及時匯報。
11.做好本職工作并完成領導交辦的其他任務。
第10篇 物業管理部經理崗位職責
崗位職責:
1、根據公司各項目的經營目標,組織制定商業物業的管理方案及年度物業管理預算計劃,確保日常物業管理的品質;
2、組織負責商業物業的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發事件處理等工作;
3、組織負責商業物業的環境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;
5、負責部門團隊管理,制定、修訂及實施部門各項管理制度、標準及規范。
任職要求:
1、大專及以上學歷,企業管理、物業管理等相關專業優先;
2、五年以上商業/物業地產行業經驗,其中兩年以上團隊管理經驗,熟悉物業管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規,持有建(構)筑物消防員證優先;
3、優秀的計劃組織及推進能力;
4、優秀的協調溝通及解決問題能力;
5、積極主動,有持續改善的意識,有較強的抗壓能力。
第11篇 寫字樓管理部物業主任崗位職責
寫字樓管理部物業主任的崗位職責
1)負責對接管物業進行分析,編制預算。
2)負責對各管理處物業部的日常工作實施監督和指導,對整改情況進行跟蹤。
3)對客戶投訴的處理情況進行檢查,并通過回訪部分客戶了解對服務質量的滿意度。
4)協助管理處對物業部人員的職業道德和業務的培訓,提高其技能。
5)負責物業管理委托合同的鑒證工作。
6)負責顧問物業的走訪工作,擬寫物業顧問報告。
7)完成領導交辦的其它工作。
第12篇 物業品質管理部經理崗位職責任職要求
物業品質管理部經理崗位職責
物業品質管理部經理 多弗國際地產股份有限公司 多弗國際地產股份有限公司，多弗 1、物業公司品質管控標準制定與完善;
2、 組織開展多形式、全方位的品質檢查，確保品質常態化;
3、負責物業公司內各類業戶投訴的管理，指導、跟進相關問題的整改，組織推動服務創新與落地，不斷提升服務品質;
4、統籌物業公司委外服務，制定委外服務規范管理制度，負責委外服務審核、招投標與合同簽署等工作;
5、建立與維護物業公司委外供應商庫;
6、統籌物業公司管家團隊建設與培訓，促進管家服務的改進與提升。
物業品質管理部經理崗位
