第1篇 物業經理虎門崗位職責職位要求
職責描述：
1、負責部門日常運作及內外協調工作；
2、負責商戶施工管理，對施工進度、質量及安全施工情況，實施管理；
3、保證物業管理基礎工作的進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協助物業經理做好各項工作，根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。
5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理；
職位要求：
1、物業管理等相關專業大學專科及以上學歷；
2、三年以上商業項目物業管理工作經驗；
3、豐富的行業專業知識及相關設備知識，較強的技術能力；
4、熟練運用cad制圖軟件及辦公軟件，有較好的寫作能力；
5、具有較強的組織、管理、協調及溝通能力，執行力強。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經驗
第2篇 電視購物業務經理崗位職責
1、制定電視購物年度預算及達成策略,推動并協助各大區按計劃實施,達成年度銷售目標
2、根據公司品牌及產品定位,尋找合適的電視購物平臺進行開拓,運營及維護。
3、負責節目產品組合、價格策略的策劃實施及審核。
4、主導策劃節目流程、演示方案、陳列布置等,確保節目的呈現效果。
5、協調公司各部門資源,制定出貨計劃,確保平臺貨源充足。
6、負責電視購物的到期賬款跟進。
7、制定、優化本部門管理制度與業務流程并監督實施。
8、在公司整體組織架構方案下,主導本部門的組織架構與崗位設置、優化。
9、負責本部門員工的考核、反饋、激勵,及本部門人才梯隊建設及團隊士氣打造。
第3篇 廣場物業項目經理崗位職責及操作細則
廣場項目經理崗位職責及操作細則(保安管理)職位:項目經理工作大綱:負責整個廣場保安、消防工作,包括廣場保安工作計劃擬定、組織落實、監督管理及總結,擬定部門規章制度,及協助處理投訴事宜。
匯報職級:物業經理崗位職責及操作細則:
(1)全面負責保安部日常運作管理,負責擬定和建立保安部長期工作計劃及制度,貫徹執行管理處下達的各項工作任務,并向物業經理負責。
(2)在物業經理的領導下密切與公安機關配合,做好廣場的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的綜合治理工作,維護好廣場治安秩序,保衛廣場的安全。
(3)結合廣場的具體情況,根據綜合治理責任制的要求,編制培訓課程,有計劃地對保安員進行培訓,并對保安人員日常勤務、能力、裝備進行檢查評估,督促執行,認真搞好保安部的組織管理工作。
(4)維護廣場內治安秩序及周邊的治安,監管保安員日常工作及對各崗位督導檢查,提供一個良好的經營環境。
(5)一旦發生治安災害事件,負責組織搶救工作,保障廣場內人員的生命及財產安全。
(6)公開招聘本部門員工,報物業經理審批并報保安管理委員會審查、備案。
(7)培養訓練保安部全體成員服從領導,聽從指揮,遵守國家法律、履行保安職責。
(8)建立與完善各項制度,抓好保安員的思想、業務培訓,不斷提高保安隊伍整體素質。
(9)完成管理處交付的各項任務。
(10)負責處理或協助處理廣場內的刑事及治安案件。
(11)負責廣場重要部位的安全保衛工作。
(12)負責停車場的保衛工作。
(13)負責廣場公共設施的安全工作。
(14)負責配合場內衛生監督工作。
(15)負責管理處組織的各項大型活動的保衛工作。
(16)為配合各業戶的遷入,提供保安建議。
(17)協助業戶做好廣場裝修監管工作。
(18)耐心接待業戶或員工提出的各項要求,及時處理并反饋。
(19)與公安、消防等部門定期聯絡,協調有關廣場的保安對外聯系工作。
(20)負責統籌及策劃整個廣場的消防工作,包括組織義務消防隊、安排消防演習,聯系消防部門及監督消防監控中心,確保其順利運作。
(21)定期按時檢查各部門落實治安消防承包制度情況,加強各部門的安全、消防防范工作,對重點部門采取一定措施,發現問題及時與有關部門聯系。
(22)如有發生突發事件,應立即趕到現場,保護好現場,并配合有關部門做好調查工作,同時報告物業總經理。
(23)定期向物業經理匯報有關廣場保安情況及作出建議。
第4篇 郵星物業服務部經理崗位職責
星郵物業服務部經理崗位職責
一.工作內容
服務部經理全面協調處理管理處的經營、服務事項,協調業主與租戶之間以及物業外部有關服務工作之間的關系,充分發揮服務部門的經營服務、客戶管理及處理各類投訴回訪的工作職能。
二.工作要求
1.負責物業內業主/客戶的接待工作,宣傳、樹立公司在商界和社會上的形象;根據公司總經理的要求,確立服務目標,提出相應服務要求、方案;做好客戶租賃各個環節的協調聯絡工作。不斷提高經營與管理水平,提高服務質量。
2.熟悉服務管理及清潔管理業務,了解和掌握行業信息,貫徹和落實公司所提出的各項管理目標,定期匯報本部門工作情況。
3.據管理要求和服務宗旨制定本部門各人員的崗位職責,明確各崗位職責范圍和具體工作任務。
4.負責部門的安全管理,督促員工在實際工作中嚴格遵守安全操作規程,協調工程部定期對清潔設備進行維護、檢修,保證設施的正常、安全使用。督導部門員工遵守管理規章制度,嚴格按服務規范,標準和程序進行服務。確保本部門各項工作與公司管理水平相一致。
5.做好部門員工的職業道德和專業技能的教育與培訓。嚴格實施考核制度,做到考核有記錄、獎懲有依據,充分體現獎優懲劣,善于調動員工工作積極性。
6.負責完善部門各種物品,用品的領用制度,降低消耗,減少支出,防止浪費與流失。
7.掌握物業項目出租、客戶的入駐情況,建立完善服務工作檔案,客戶入駐檔案,注意積累和匯總大廈(大樓)有關信息資料。
8.巡視抽查部門區域工作質量并做好記錄,發現問題及時處理。
9.抓好部門員工的培養工作,協助行政部做好對員工的業務技術培訓和考核工作;參與新員工的招聘、面試和業務考核,加強員工職業道德的培訓,不斷提高員工的整體素質和工作能力,根據工作需要,提出員工的定編和增編意見,
10.關心員工生活,增強企業凝聚力。
第5篇 物業單列綠化工程部經理崗位職責
物業綠化工程部(單列)經理崗位職責
(一)主要負責公司物業管理區域的綠化養護工作,對外承接綠化工程業務、開展擺花、綠化養護等經營活動。(該部的工作職責為暫定,隨業務發展、機構變化另行制定)
(二)負責公司的綠化工作計劃制定并組織實施,監督外聘綠化施工、養護合同的執行情況,負責本公司綠化工的技術指導、業務培訓、監督考核。
(三)對外承接綠化工程業務、開展擺花、綠化養護等有償服務。
(四)綠化工程部實行經濟核算單列,承擔本物業公司的綠化養護工作與其他單項綠化業務,由綠化工程部與各管理處簽訂綠化養護工程服務協議。
第6篇 物業公司經理崗位職責19
物業公司經理崗位職責(十九)
職務名稱:經理
職責范圍:
1、貫徹執行總公司下達的各項指令,負責有關日常事務的領導、組織、管理工作及相關部門的協調工作。
2、負責制定工作程序、規章制度、服務規范等條例,并監督貫徹實施。
3、全面負責用戶的投訴工作,審定緊急情況的應急處理程序。對緊急突發事件及時做出決策,正確處理,盡可能將用戶的損失降到最小限度。
4、負責與相關的政府機構及地方主管單位的外聯工作。
5、參加各種協調會,針對相應問題找相關人員及時予以解決。
6、隨時對部門內員工進行培訓,了解、掌握部門員工的思想狀況,提高員工的團隊精神、敬業精神、服務意識、職業道德及對公司的責任感。
7、負責制定部門年度工作計劃及年度財務預算。
8、負責簽定對外合同。
9、安排、協調內部的日常工作,對員工工作進行考核評定。
10、每周進行巡視。檢查安防、衛生、設備、設施等存在的問題,及時予以解決。
11、每日審核員工的巡視記錄表。每周對工作單完成情況進行檢查。
12、審核每月《物業管理費應收表》,并跟進收費情況,對欠費現象制定出相應措施。
13、審核財務單據及各種上報文件。
14、每周組織一次部門例會,制定、審定每周部門工作計劃,對員工的工作情況進行考評。
15、完成總公司交辦的其他工作。
第7篇 物業公司工程部副經理崗位職責-5
物業公司工程部副經理崗位職責5
直接上級:經理
督導下級:工程部各主管
1、負責協助部門經理工作,按制度要求對主管進行工作考勤、考試。根據部門經理的意見進行工作調配、傳達部門經理的工作指令;
2、分析項目報價單,組織討論決定,對完成項目進行檢查,評估和驗收;
3、緊密跟蹤控制能源,制定消耗記錄統計,提供節能措施;
4、管理員工紀律,解決員工之間爭執,進行績效評估,按制度實施獎懲;
5、制定管理、生產、消防、衛生和健康等培訓計劃并監督實施;
6、和人事部一起為工程部選擇面試新員工;
7、督促制定工程月報表,遞交工程部經理審核;
8、巡查工程設備設施、組織有效和高效的生產管理和技術管理,閱讀各類技術報表和工作日記,確保安全可靠運行;
9、完成部門經理臨時交給的其它工作,完成后及時報告。
第8篇 物業企業發展部經理崗位職責
物業公司企業發展部經理崗位職責
1)負責抓好企業發展部的工作。
2)及時發現和開拓公司的經營項目和工作。
3)了解新開拓項目擁有者的要求,服務及建立長久的合作關系。
4)制定和分析公司資源以達到公司所定的經營策略和目標。
5)公司項目立項建議與分析。
6)負責公司新增項目辦公室及物業項目標識的統一制訂。
7)拓展公司的對外關系。
8)負責公司對外標識統一化的設計。
9)與公司對外有關的各個部門保持良好的關系。
10)配合運作部做好物業項目內文娛活動及社區文化服務工作。
11)收集各政府部門與物業和房產有關的信息,及時匯報公司,以供參考。
12)負責公司廣告宣傳工作。
第9篇 物業公司行政人事部經理崗位職責職位說明
a)負責公司工作計劃、總結、規章制度等各類文件的起草、審核工作。
b)負責組織公司各類會議的會務工作。
c)協助總經理處理日常工作,協調部門工作,監督各部門和管理處認真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。
d)負責公司人事工作,做好人力資源開發、管理工作。
e)負責公司行政后勤工作。
f)負責公司車輛的調度、使用和維修保養工作。
g)負責公司對外聯絡和來信來訪的接待工作。
h)負責公司培訓的組織管理工作。
i)負責公司質量控制管理工作。
j)負責公司檔案管理工作,督導公司下屬管理處的檔案管理。
k)完成總經理交辦的其他工作。
2.3.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大學本科以上學歷,從事行政人事工作三年以上;
c)具有良好的組織協調能力和文字表達能力。
d)工作認真、負責、細心,辦事作風正派、嚴明。
e)懂電腦操作。
f)工作負責范圍:負責行政、人事、培訓、質量控制方面的工作。
第10篇 小區物業客服經理崗位職責內容
小區物業客服經理崗位職責
1.認真貫徹項目經理的工作指示,負責客服部各項管理工作的具體實施。
2.熟知小區情況,掌握業主資料信息,了解收樓、入住程序,定期向項目經理匯報。
3.積極搞好與業主的溝通與聯系。
4.協調溝通各部門日常工作。
5.及時與外包公司各有關部門聯系,反映并協調解決合作方有關經營和管理方面的合理要求。
6.對客服助理的值班工作進行監督。
7.了解下屬業務及工作情況,向人事部門提出培訓建議,負責員工培訓考核工作并向管理處項目經理匯報。
8.定期總結有關客服工作各方面情況,并提出下一步工作計劃。
第11篇 駐場物業經理崗位職責
駐場物業總經理 第一太平戴維斯物業顧問(廣州)有限公司深圳分公司 第一太平戴維斯物業顧問(廣州)有限公司深圳分公司,第一太平戴維斯 崗位職責:
1、作為項目總經理,負責整個物業項目的管理和運作;
2、協調甲方與我方的業務溝通;
3、認真貫徹落實公司的經營方針,完成公司下達的經營管理目標;
4、組織實施服務品質管制體系,處理不合格服務事項,提出預防和糾正措施並組織實施和跟蹤;
5、協助做好物業管理區域內的安全防範工作,落實安全生產責任制;
6、提出管理中心人力資源配置的建議,督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,定期對管理中心員工進行績效考核。
requirement-崗位要求:
1、港籍人士;
2、大學?？埔陨蠈W歷,年齡28-45歲,持有物業經理上崗證書優先;
3、5年以上物業項目管理經驗,3年以上物業項目經理經驗,有商業樓宇、酒店服務等專案管理經驗;
4、熟悉物業項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業務環節,能獨立完成物業項目管理方案編制、組建物業服務團隊等相關工作;
5、有敬業和創新精神,良好的職業素養 ;能根據公司業務需要,到相應地區獨立開展工作。
第12篇 物業服務項目經理崗位工作職責
物業服務項目經理崗位工作職責
直接上級:公司總經理
工作上級:公司分管副總經理
質量監管:公司綜合管理部
工作監督:開發建設單位/小區業主管理委員會
任職項目物業服務值班室
任職項目所有物業服務職工
1、依照《物業管理條例》和任職項目所在地區物業服務相關法律、法規規定,代表公司履行與該項目開發建設單位或小區業主管理委員會簽訂的“物業服務合同”中所約定的各項條款。
2、根據公司制定的物業服務管理工作程序及質量標準,針對項目要求,編制項目《物業管理工作手冊》。制定項目服務管理實施方案。
3、根據項目財務預算,控制經營服務成本。負責對本項目客服、工程、保安、保潔等職能部門的管理工作。
4、負責簽約單位認可、公司領導批準的社區所有特約服務管理工作。
5、負責和項目所在地的物業管理相關政府部門的協調工作。
6、負責簽訂經所任職小區業主委員會和公司領導所批準的物業單項服務分包或承包服務合同。
7、接受本項目開發建設單位/小區業主委員會和公司的工作監督、考核,完成公司所下達的各項服務工作指標。
8、承擔項目部所有服務管理責任,維護公司、產權單位、社區業主各項合法權益。
9、完成公司領導交辦的其它工作。
