物業公司內部管理制度:員工培訓制度
為不斷提高管理水平,確保小區成為優秀管理小區,特制訂本制度:
一、采取平時業務學習與定期業務培訓相結合的辦法,不斷提高管理人員的文化素質、業務素質和工作水平。全部實現持證上崗。
二、物業部各部門結合自身業務工作,每周安排一個下午集體學習有關文件、報刊、書籍。
三、物業部社區事務部負責收集各種有用信息、最新業務法規、有關管理經驗等,供有關部門人員學習。
四、管理人員必須定期接受專業訓練,每年至少有十五天,在公司統一接受培訓。各部門在每年初應作好安排,在不影響部門工作的同時,完成培訓計劃。
五、管理人員在業務學習和培訓期間不能請假、曠課,否則以曠工論處。
六、鼓勵管理人員多參加專業培訓,經物業部同意,報公司批準,培訓結束時考試合格者,培訓費用由按公司規定給予報銷,但考試不合格者,不承擔培訓費用,對考試取得優勝者給予獎勵。
七、物業部每年舉行兩次業務考試和考評,經考試、考評不合格者,可在十天內補考一次;補考不合格者予以辭退,不得留用。
物業公司內部管理制度:員工培訓制度為不斷提高管理水平,確保小區成為優秀管理小區,特制訂本制度:一、采取平時業務學習與定期業務培訓相結合的辦法,不斷提高管理 ...[更多]
物業公司內部管理制度:員工行為規范一、宗旨'用戶至上,服務第一'是我們的服務宗旨。物業管理是服務行為,我們要樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力為用戶提供 ...[更多]
物業公司內部管理制度:員工考核制度為了提高我們對物業的管理水平,強化對小區的各項工作的落實,有效地對各項工作的檢查,保證設備更好更有效正常運作,延長使用壽 ...[更多]
物業公司內部管理制度:員工值班制度一、按照規定時間當班,不得擅離職守。二、在當班時不得飲酒、打磕睡、看閱書報、聽廣播或與同事閑談、會客或參與賭博。三、 ...[更多]
物業公司內部管理制度:員工守則1、物業部員工須保持制服整潔、儀容潔凈及精神飽滿,佩帶上崗證。2、無論對待住戶、同事及各階層人士,均應以禮相待,耐心解釋,及時 ...[更多]
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物業公司內部管理制度:員工職業道德規范'依法管理、住戶至上、服務第一',這是我們管理人員的行動準則。一、熱愛本職工作:1、要確立干好服務工作的職業志向,熱愛 ...[更多]
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