某社區環境管理部經理接待日制度
隊伍建設(社區環境管理部經理接待日制度)
為健立與廣大基層護衛員的溝通平臺,完善民主溝通渠道,傾聽護衛員的工作意見和建議,及時化解護衛隊伍管理中存在的各種問題和矛盾,創造和諧管理氛圍,制定本制度。
一、接待時間和地點
每月15日(節假日順延)為社區環境管理部經理接待日,按機關作息時間接待來訪護衛員。接待地點在z大廈三樓社區環境管理部,聯系電話******。
二、接待內容
(一)對公司及本單位的工作意見與建議;
(二)對本單位相關人員投訴;
(三)對可能導致重大安全事故隱患或已經發生重大安全事故的情況匯報;
(四)經多次請示本單位領導長期沒有解決的問題;
(五)需公司進行調查處理的事件;
(六)有必要越過本單位領導向公司反映的問題;
三、接待要求
(一)熱情接待,認真聽記,恰當處理,重點回訪;
(二)對護衛員所反映的涉及面廣、處理難度大的問題,應召集有關部門及時研究解決;
(四)對護衛員集體*,應會同有關部門做好現場工作,進行妥善處理;
(五)接待日的工作情況和辦理結果,應注意及時反饋;
(六)接待日部門經理因特殊情況外出時,應指定部門其它人員負責專門接待;
(六)保護檢舉揭發人的正當權益,不得將檢舉揭發材料及有關檢舉揭發人的情況透露或轉給被揭發人員或單位。
