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          監(jiān)控中心操作規(guī)程制度(九篇)

          發(fā)布時間:2024-01-08 09:48:10 查看人數(shù):64

          監(jiān)控中心操作規(guī)程制度

          第1篇 監(jiān)控中心操作規(guī)程制度

          監(jiān)控中心操作規(guī)程

          1、啟動監(jiān)控中心電腦系統(tǒng)

          1.1單擊“windows95菜單“開始”中“程序”選項。

          1.2再單擊“kinguard”,啟動kinguard2000-sb監(jiān)控中心軟件。

          1.3彈出值班員登錄窗口。

          2、值班員登記

          2.1輸入值班員代碼(初始代碼為kinguard)。

          2.2輸入值班員口令(初始代碼為kinguard)。

          3、打開線路接警程序,并通過接警線路狀態(tài)燈判斷接警程序中否正常。

          3.1檢查接警卡連接接警電話線的情況,并將接在電話線路上的接警程序打開。

          3.2接警程序正常開啟,線路接警程序自動進入線路自檢狀態(tài),狀態(tài)指示燈將由灰變藍。

          3.3接警線路狀態(tài)燈代表的含義:

          (綠燈)接警程序以打開,接警線路空閑

          (紅燈)接警線路接收到振鈴,摘機接警

          (紅燈閃爍)正在對接警線路進行監(jiān)聽、數(shù)字錄音

          (藍燈)接警線路檢查

          (黃燈)接警線路有故障

          (灰燈)接警線路關(guān)閉或接警程序故障,若程序自動關(guān)閉,需要重新啟動計算機。

          3.4電池電壓較低時,值班員應(yīng)及時電話通知住戶。

          3.5辦理交接班時,接班人員應(yīng)點取電腦窗口“模擬試驗”按鈕,以判斷接警狀態(tài)是否正常(紅燈出現(xiàn),音響報警)。

          4、報警情況處理

          4.1監(jiān)控中心接收到報警信息時,進入電子地圖窗口,點取控制欄中“電子地圖”,查看最近一次報警事件,也可點取報警事件窗口中“電子地圖”,查看指定記錄報警事件。

          4.2進入報警單窗口,查看報警用戶詳細資料,啟動錄音系統(tǒng),直接監(jiān)聽現(xiàn)場及對講,與用戶進行聯(lián)系(若發(fā)生盜警時,需詢問用戶姓名、電話等),進行綜合分析,判斷警情類型(共三類如下),點按“處警完畢”;

          “真實報警”警情確實發(fā)生了或可能發(fā)生

          “誤報”人為誤操作、誤觸發(fā)

          “模擬報警”報警器測試

          4.3若收到的信號為“煤氣報警”,經(jīng)執(zhí)行4.1,4.2確定后,值班員應(yīng)及時通知保安值班班長現(xiàn)場,若現(xiàn)場不能開門,應(yīng)及時與住戶本人聯(lián)系,確定為煤氣泄漏后,按《緊急情況處理程序》執(zhí)行。

          4.4若警情為“真實報警”,值班員應(yīng)及時用對講機通知保安值班班長派員趕到現(xiàn)場,同時點取“警情打印”,打印處警單,對“真實報警”應(yīng)隨時與保安值班班長保持聯(lián)絡(luò),并根據(jù)保安值班班長意見采取相應(yīng)措施,事后值班員將處警單交出由保安值班班長填寫并簽名。

          4.5監(jiān)控中心每次接受到報警信息(來電報警、自動報警)后,應(yīng)將報警信息及處理情況記錄在《監(jiān)控中心運行記錄表》中。

          4.6交班前須按要求填好,〈崗位交接班記錄表〉并與接班人做好交接。

          第2篇 酒店監(jiān)控中心設(shè)備操作規(guī)程制度

          第一部分 系統(tǒng)及系統(tǒng)供電

          一、 設(shè)備功能說明

          主控臺上共3個控電按鈕,鎖按鈕為主供電按鈕,對所有設(shè)備供電,綠色旋轉(zhuǎn)按鈕為攝像供電按鈕,紅色旋轉(zhuǎn)按鈕為備用按鈕,電視墻下柜兩個空氣開關(guān)為電視監(jiān)視器開關(guān)。

          二、 開啟設(shè)備電源空氣開關(guān)時,應(yīng)先檢查控制板的鎖開關(guān)、攝像機電源開關(guān)、電視空開是否呈關(guān)系狀態(tài),確認后方可供電,程序為:

          1、 打開系統(tǒng)穩(wěn)壓電源開關(guān);

          2、 打開鎖開關(guān);

          3、 分兩步打開電視監(jiān)視器電源空開,電視墻通電,搖控開機置入視頻狀態(tài);

          4、 打開綠色旋轉(zhuǎn)按鈕,攝像機通電;

          5、 打開硬盤錄像機面板,啟動開關(guān)開機矩陣通電;

          6、 關(guān)閉系統(tǒng)電源,分正常關(guān)機與非正常關(guān)機兩種。

          正常關(guān)機

          1、 首先退出錄像系統(tǒng)程序,關(guān)閉微機操作系統(tǒng),然后關(guān)微機電源;

          2、 關(guān)閉攝像機綠色旋轉(zhuǎn)電源按鈕;

          3、 關(guān)閉電視監(jiān)視器電源;

          4、 關(guān)閉鎖開關(guān);

          5、 關(guān)閉系統(tǒng)穩(wěn)壓電源。

          非正常關(guān)機

          如遇停電,設(shè)備故障引起的非正常關(guān)機時,注意檢看是哪一部分和什么原因關(guān)機。出現(xiàn)非正常關(guān)機后,值班員要從總電源開始逐一關(guān)閉所有電源開關(guān),并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告并報修。

          第二部門 矩陳操作

          一、 視頻切換控制

          1、 手動切換

          在某一監(jiān)視器上顯示某攝像機的畫面。

          操作:按'n'(監(jiān)視器號)--'mon'--'m'(攝像機)--'cam'

          2、 區(qū)域切換

          在某一監(jiān)視器上顯示某一組攝像機畫面

          操作:按'n'(監(jiān)視器號)--'mon'--'n'(起點攝像機號)--'on'--'n'(終點攝像機號)--'off'

          3、 自動切換

          在某一監(jiān)視器上切換顯示所有系統(tǒng)存在的攝像機畫面

          操作(1)按'n'(監(jiān)視器號)--'mon'--'run'--'on'開始自動切換。

          操作(2)按'n'(監(jiān)視器號)--'mon'--'run'--'off'停止自動切換

          4、 攝像機畫面跳過和加入

          若不想某個攝像機畫面在指定監(jiān)視器自動切換時顯示出來

          操作:按'n'(攝像機號)--'enter'--'off'

          若恢復(fù)畫面顯示

          操作:按'n'(攝像機號)--'enter'--'on'

          5、 視頻自動切換時間設(shè)置

          設(shè)置某一監(jiān)視器自動切換一回事面的時間間隔。

          操作:按'n'(監(jiān)視器號)--'mon'--'n'(切換時間)--'time'

          注時間可在職--99秒之間選擇

          二、 方向控制

          1、 方向操作

          健盤通過解碼器可控制方向的上、下、左、右等,左上、左下、右上、右下的運行。

          例:主機要控制方向的:'上'

          操作:按'n'(攝像機號)--'can'--移動搖桿向上。

          2、 自動掃描(auto)

          主機通過解碼器控制方向的運轉(zhuǎn)

          例:3號方向自動掃描

          操作:按需分配--cam--auto)自動掃描停止

          搖動搖桿柄一下即可

          三、 鏡頭控制

          1、 光圈

          打開open或關(guān)閉close變焦鏡頭的光圈,來調(diào)整攝像機的進光量。

          操作:按'n'(攝像機號)--'cam'--'open'或'close'

          2、 焦距

          調(diào)整變焦鏡中的焦矩長(tele)或短(wide)使監(jiān)視器上顯示的攝像畫面為焦矩良好清晰的畫面。

          操作:'按'n'(攝像機號)--'cam'--'wide'或'tele'

          3、 變焦

          調(diào)整變焦鏡頭的變售遠(far)rp (near)使監(jiān)視器顯示畫面的全景或特寫。

          操作:按'n'(攝像機號)--'cam'--'far'或'near'

          其它操作

          1、 當前狀態(tài)的保存。

          主要保存當前設(shè)置好的成組切換,區(qū)域切換,切換時間等一些重要數(shù)據(jù),設(shè)置完畢后按'997'--'ti*e'

          2、 開/關(guān)蜂鳴器

          敲鍵或搖桿時,若想消除蜂鳴器聲可按'999'--'time'

          第三部分

          硬盤錄像即按微機操作程序進行錄像操作。

          第四部分 監(jiān)控中心設(shè)備運行現(xiàn)像

          監(jiān)控設(shè)備為高科技電子設(shè)備,需仔細操作及精心維護才能,延長設(shè)備使用壽命,并降低能耗。

          一、系統(tǒng)各部分運行的時間安排

          1、 攝像機會全天候機室4小時供電運行。

          2、 機房內(nèi)、電視墻報4小時內(nèi)2# 3# 6# 7#監(jiān)視器白天從上午6點至下午18點開啟其它電視關(guān)節(jié)# 4# 5# 8# 9#監(jiān)視器晚上從下午18點至次日上午點開關(guān),其它電視以上兩部分分別由兩個電視由源空氣開關(guān)控制。分段后的切換區(qū)域按保安監(jiān)控需要設(shè)置。

          3、 錄像程序需全天候24小時堅持錄像,非特殊情況和經(jīng)特殊允許,嚴禁擅自關(guān)閉錄像程序,否則造成的后果由當班人員負責(zé)。電腦顯示器從晚上8點至次日開機,其它時間關(guān)機。

          4、 重大節(jié)日、慶典、會議、活動及通知為高度戒備的時間里,系統(tǒng)內(nèi)所有設(shè)備應(yīng)開啟工作。

          三、 監(jiān)控值班員的責(zé)任

          1、 值班員對設(shè)備有操作、保管、清潔、監(jiān)視其運行的責(zé)任。

          2、 值班員應(yīng)作好設(shè)備運行記錄,交班時還交按好設(shè)備運行的情況。

          3、 不得在機房內(nèi)抽煙、睡覺及進餐。

          4、 不得在設(shè)備內(nèi)部私自連接信號及電源線路。

          5、 不得利用電視、微機等設(shè)備做無關(guān)監(jiān)控的工作好收看電視節(jié)目,及影碟等。

          6、 熟練操作規(guī)程,發(fā)生故障及時報修,不得私自亂拆亂下亂編程序。

          7、 及時做好報告及設(shè)備的衛(wèi)生工作

          第3篇 消防監(jiān)控中心安全操作規(guī)程

          1嚴格遵守保密制度,不得向無關(guān)人員泄露監(jiān)控內(nèi)容。

          2密切注意消防控制屏以及監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)報警信號或可疑情況應(yīng)及時按規(guī)定程序處理。

          2.1如遇電梯故障困人,應(yīng)立即接通電梯通話器安慰客人。通話時要禮貌,聲調(diào)自然、音量適中,并詢問被困人員健康情況,告訴客人我們已經(jīng)知道有人被困,不要試圖扒開梯門;同時以最快的速度通知電梯維修人員或電梯工、安保部領(lǐng)班(經(jīng)理或主管)以及客房服務(wù)部。故障排除后應(yīng)將受困時間、故障原因、樓層及處理情況記錄在《中控室值班記錄表》上。如發(fā)現(xiàn)客人用客梯搬運貨物時,應(yīng)有禮貌的進行勸阻,在勸說無效的情況下立即通知就近保安或前臺人員對其說明會議中心的有關(guān)規(guī)定,讓其從貨梯搬出。

          2.2如遇消防控制屏報警,應(yīng)立即用電腦顯示器查出報警的具體位置,并通知領(lǐng)班或就近保安到現(xiàn)場查看,同時做好簡要記錄。如屬火警,應(yīng)以最快的速度當值安保部主管(經(jīng)理),并按對火警的處理規(guī)范處理;如屬誤報應(yīng)復(fù)位,若不能復(fù)位應(yīng)通知工程部人員到場檢查維修,對所有報警及處理過程都應(yīng)記錄在《中控室值班記錄表》上。

          2.3如發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況應(yīng)重點監(jiān)控或錄相,并讓班長和就近保安員控制和處理;如客人要求查看錄相,須由安保部主管(經(jīng)理)報總辦主任批準同意,同時應(yīng)記錄中止錄相時段。突發(fā)事件的錄相資料必須封存?zhèn)洳椤?/p>

          3熟悉監(jiān)控設(shè)備的性能并能熟練操作,保持攝像鏡頭的最佳角度,如發(fā)現(xiàn)角度偏移,要立即通知就近保安到現(xiàn)場矯正。如因供電導(dǎo)致錄相中止,應(yīng)保持鎮(zhèn)定迅速報告主管(經(jīng)理),組織保安加強防范,同時通知工程部并保持通訊暢通,恢復(fù)供電后繼續(xù)錄相。對斷電及恢復(fù)時間要做詳細記錄,查明緣由。嚴禁擅自斷電、中止錄相,嚴禁擅自啟動報警系統(tǒng)和利用電腦做與工作無關(guān)的事情。

          4杜絕閑雜人員進入中控室,相關(guān)人員如因工作需要進入監(jiān)控室,須經(jīng)主管或經(jīng)理同意并填寫“中控室進出登記表”后,方可入內(nèi)。

          5愛護中控室的一切設(shè)備設(shè)施,除值班人員及工程部維修人員,嚴禁其他人員按動各種鍵鈕。注意設(shè)備的維護和保養(yǎng),對儀器設(shè)備經(jīng)常進行擦拭、每天交接班前應(yīng)認真檢查系統(tǒng)性能是否完好并做好清潔,如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障,應(yīng)立即通知當值保安加強防范,同時通知工程部人員維修,事后做好記錄。

          6按規(guī)定使用錄相帶(設(shè)施),協(xié)助部門資料管理員做好錄相帶的封存保管工作。

          7值班期間嚴禁吸煙、吃零食、看報紙、雜志或占用消防電話接打私人電話及做其他與工作無關(guān)的事。

          8當值人員不得隨意離崗、串崗。

          9接聽電話時須在鈴聲三響內(nèi)拿起電話說:“你好,中控室”,如系火警應(yīng)問清報警人姓名、所在樓層及房號,火災(zāi)燃燒的面積、燃燒物的性質(zhì)、有無人員被困等,要求語音清晰、簡潔明了;如系會議中心情況咨詢應(yīng)耐心地回答客人。如自己不能回答的,應(yīng)在充分了解后及時報告部門主管或聯(lián)系其他部門解答,并盡快反饋給客人。請領(lǐng)班將處理過程詳細記錄在“值班日志”上。

          10每日例行消防檢查,巡樓期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給主管并記錄在《中控室值班記錄表》和《巡視記錄表》,并跟進處理,每月例行消防月檢查并向消防主管提供書面材料。

          11未經(jīng)批準不得私自增添電器設(shè)備,室內(nèi)消防滅火器要經(jīng)常檢查維護,保證完好、有效。

          12嚴格交接班制度,交接時工作情況必須交接清楚,接班人未到前上班人不得離開。

          第4篇 監(jiān)控中心值班人員操作規(guī)程

          1、開機前檢查設(shè)備接口有無松動、位置更換、損壞等異常,電源有誤解出異常。

          2、開機順序。先開ups電源,檢查是否證是否正常,在開外部設(shè)備,開啟計算機時,先開顯示器,再開主機,關(guān)機順序相反。

          3、操作時必須愛惜設(shè)備,不吸煙,不吃東西,不允許違規(guī)操作。

          4、電腦操作臺除工作必須的紙張資料,不得放置與業(yè)務(wù)無關(guān)的任何物品及茶水飲料等易燃撤液體。

          5、紙張、書本不得放在計算機,外設(shè)電源之上和通風(fēng)孔處,避免影響機器散熱。

          6、計算機徐水平放置且不要隨意搬動,避免電腦操作臺受震動和沖擊,嚴禁帶電插拔設(shè)備。

          7、當班人員發(fā)現(xiàn)有任何異常情況或?qū)υO(shè)備的操作軍營做嚴格記錄,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并想接班人員詳細說明注意事項。

          8、如發(fā)現(xiàn)電源停電時,應(yīng)保存數(shù)據(jù)。

          9、未出現(xiàn)異常情況,值班人員嚴禁對光收發(fā)器、光端機、路由器、交換機等準要設(shè)備進行開停操作。

          10、重要文件應(yīng)報潤雙備份,不在桌面、系統(tǒng)文件下存放文件數(shù)據(jù)。

          11、錄入數(shù)據(jù)和文字要認真核對,不得因疏忽大意造成數(shù)據(jù)信息的錯誤,丟失和遺漏,未經(jīng)授權(quán)不得對數(shù)據(jù)進行操作。

          12、所有工作人員都應(yīng)高度負責(zé),愛護設(shè)備,嚴格遵守操作規(guī)

          程,確保設(shè)備安全運行。

          第5篇 地面監(jiān)控中心值班員安全操作規(guī)程

          ㈠瓦斯超限匯報及處理方法

          ⒈當井下監(jiān)測點出現(xiàn)瓦斯?jié)舛瘸^1.0%低于1.5%報警時間達3分鐘時,監(jiān)測機房操作員必須及時向通風(fēng)調(diào)度,并由通風(fēng)調(diào)度及時找到瓦斯員采取相應(yīng)的安全技術(shù)措施。

          ⒉當井下監(jiān)測點出現(xiàn)瓦斯?jié)舛瘸^1.5%低于3.0%報警時間達3分鐘時,監(jiān)測機房操作員必須及時向通風(fēng)調(diào)度、礦調(diào)度室、通風(fēng)科值班人員匯報,并記錄匯報時間、并將瓦斯超限值、超限起始時間、超限原因及處理結(jié)果調(diào)度清楚并作好詳細記錄。

          ⒊當井下監(jiān)測點出現(xiàn)瓦斯?jié)舛瘸^3.0%以上,時間達1分鐘時,監(jiān)測機房操作員必須立即向通風(fēng)調(diào)度、通風(fēng)科值班人員匯報,監(jiān)測機房操作員會同通風(fēng)科值班人員,向礦調(diào)度室匯報,并記錄匯報時間;并將瓦斯超限值、超限起始時間和超限原因及處理結(jié)果調(diào)度清楚并作好詳細記錄。

          ⒋當井下出現(xiàn)某區(qū)域多個濃度超過3%以上時,監(jiān)測機房操作員必須立即通知礦調(diào)度室、通風(fēng)調(diào)度室,查明原因并作好記錄(包括匯報時間、超限值、超限起始時間和超限原因及處理結(jié)果)。

          ㈡故障報警匯報程序及處理方法

          ⒈當井下監(jiān)測裝置出現(xiàn)故障報警時,監(jiān)測機房操作員必須向通風(fēng)科值班人員匯報。同時會同通風(fēng)科值班人員通知井下瓦斯監(jiān)控操作員前去處理,并記錄故障現(xiàn)象、出現(xiàn)故障時間和產(chǎn)生故障原因及處理結(jié)果。故障未消除且無安全措施,嚴禁施工單位生產(chǎn)。

          ⒉井下監(jiān)測點出現(xiàn)無遙測信號時,監(jiān)測機房操作員必須向通風(fēng)科值班人員及分管科長匯報,同時會同值班人員通知井下瓦斯監(jiān)控操作員前去處理,并記錄故障現(xiàn)象,出現(xiàn)無遙測信號時間、產(chǎn)生無遙測信號原因及其處理結(jié)果。

          ㈢風(fēng)機開停、風(fēng)門開關(guān)傳感器異常現(xiàn)象(停風(fēng)機和風(fēng)門打開)匯報程序及處理方法

          ⒈當井下監(jiān)測點顯示局扇停開時,監(jiān)測機房操作員必須向通風(fēng)調(diào)度室匯報,并做好記錄,同時記錄風(fēng)機停開時間,停開原因及處理結(jié)果,風(fēng)機恢復(fù)啟動時間。

          ⒉當井下監(jiān)測點出現(xiàn)風(fēng)門打開時,監(jiān)測機房操作員必須向通風(fēng)調(diào)度室和井下瓦斯監(jiān)控操作員匯報,同時記錄風(fēng)門打開時間,打開原因及處理結(jié)果。

          ㈣監(jiān)測報表打印、審批程序

          監(jiān)測報表每天由晚班在交接班前按時打印,并要經(jīng)監(jiān)測機房操作員、通風(fēng)科值班人員、通風(fēng)科長審查。當報表上出現(xiàn)瓦斯超限數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)、無數(shù)據(jù)時,監(jiān)測機房操作員和通風(fēng)科值班人員必須在報表上注明原因,然后送礦總工程師和礦長審批簽字。

          第6篇 消防監(jiān)控中心操作規(guī)程

          (1)嚴格遵守保密制度,不得向無關(guān)人員泄露監(jiān)控內(nèi)容。

          (2)密切注意消防控制屏以及監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)報警信號或可疑情況應(yīng)及時按規(guī)定程序處理。

          ①如遇電梯故障困人,應(yīng)立即接通電梯通話器安慰客人。通話時要禮貌,聲調(diào)自然、音量適中,并詢問被困人員健康情況,告訴客人我們已經(jīng)知道有人被困,不要試圖扒開梯門;同時以最快的速度通知電梯維修人員或電梯工、安保部領(lǐng)班(經(jīng)理或主管)以及客房服務(wù)部。故障排除后應(yīng)將受困時間、故障原因、樓層及處理情況記錄在《中控室值班記錄表》上。如發(fā)現(xiàn)客人用客梯搬運貨物時,應(yīng)有禮貌的進行勸阻,在勸說無效的情況下立即通知就近保安或前臺人員對其說明會議中心的有關(guān)規(guī)定,讓其從貨梯搬出。

          ②如遇消防控制屏報警,應(yīng)立即用電腦顯示器查出報警的具體位置,并通知領(lǐng)班或就近保安到現(xiàn)場查看,同時做好簡要記錄。如屬火警,應(yīng)以最快的速度當值安保部主管(經(jīng)理),并按對火警的處理規(guī)范處理;如屬誤報應(yīng)復(fù)位,若不能復(fù)位應(yīng)通知工程部人員到場檢查維修,對所有報警及處理過程都應(yīng)記錄在《中控室值班記錄表》上。

          ③如發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況應(yīng)重點監(jiān)控或錄相,并讓班長和就近保安員控制和處理;如客人要求查看錄相,須由安保部主管(經(jīng)理)報總辦主任批準同意,同時應(yīng)記錄中止錄相時段。突發(fā)事件的錄相資料必須封存?zhèn)洳椤?/p>

          (3)熟悉監(jiān)控設(shè)備的性能并能熟練操作,保持攝像鏡頭的最佳角度,如發(fā)現(xiàn)角度偏移,要立即通知就近保安到現(xiàn)場矯正。如因供電導(dǎo)致錄相中止,應(yīng)保持鎮(zhèn)定迅速報告主管(經(jīng)理),組織保安加強防范,同時通知工程部并保持通訊暢通,恢復(fù)供電后繼續(xù)錄相。對斷電及恢復(fù)時間要做詳細記錄,查明緣由。嚴禁擅自斷電、中止錄相,嚴禁擅自啟動報警系統(tǒng)和利用電腦做與工作無關(guān)的事情。

          (4)杜絕閑雜人員進入中控室,相關(guān)人員如因工作需要進入監(jiān)控室,須經(jīng)主管或經(jīng)理同意并填寫“中控室進出登記表”后,方可入內(nèi)。

          (5)愛護中控室的一切設(shè)備設(shè)施,除值班人員及工程部維修人員,嚴禁其他人員按動各種鍵鈕。注意設(shè)備的維護和保養(yǎng),對儀器設(shè)備經(jīng)常進行擦拭、每天交接班前應(yīng)認真檢查系統(tǒng)性能是否完好并做好清潔,如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障,應(yīng)立即通知當值保安加強防范,同時通知工程部人員維修,事后做好記錄。

          (6)按規(guī)定使用錄相帶(設(shè)施),協(xié)助部門資料管理員做好錄相帶的封存保管工作。

          (7)值班期間嚴禁吸煙、吃零食、看報紙、雜志或占用消防電話接打私人電話及做其他與工作無關(guān)的事。

          (8)當值人員不得隨意離崗、串崗。

          (9)接聽電話時須在鈴聲三響內(nèi)拿起電話說:“你好,中控室”,如系火警應(yīng)問清報警人姓名、所在樓層及房號,火災(zāi)燃燒的面積、燃燒物的性質(zhì)、有無人員被困等,要求語音清晰、簡潔明了;如系會議中心情況咨詢應(yīng)耐心地回答客人。如自己不能回答的,應(yīng)在充分了解后及時報告部門主管或聯(lián)系其他部門解答,并盡快反饋給客人。請領(lǐng)班將處理過程詳細記錄在“值班日志”上。

          (10)每日例行消防檢查,巡樓期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給主管并記錄在《中控室值班記錄表》和《巡視記錄表》,并跟進處理,每月例行消防月檢查并向消防主管提供書面材料。

          (11)未經(jīng)批準不得私自增添電器設(shè)備,室內(nèi)消防滅火器要經(jīng)常檢查維護,保證完好、有效。

          (12)嚴格交接班制度,交接時工作情況必須交接清楚,接班人未到前上班人不得離開。

          第7篇 大廈消防監(jiān)控中心系統(tǒng)設(shè)備操作規(guī)程制度

          大廈消防監(jiān)控中心系統(tǒng)設(shè)備操作規(guī)程

          1、0目的

          確保規(guī)范操作,保證系統(tǒng)正常運行。

          2.0適用范圍

          適用于**集團大廈消防中心消防系統(tǒng)操作。

          3.0職責(zé)

          3.1消防監(jiān)控中心值班保安員負責(zé)消防系統(tǒng)的監(jiān)控及操作。

          3.2保安領(lǐng)班負責(zé)監(jiān)督、檢查當值保安員對設(shè)備的操作情況,發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范及時作出指導(dǎo)與糾正。

          3.3保安部長負責(zé)抽查中心值班保安員對設(shè)備的操作是否正確,發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范,立即糾正。

          4.0工作程序

          4.1消防系統(tǒng)操作

          4.1.1換班上崗人員,先檢查消防監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)在正常戒備狀態(tài):

          a.用試燈鍵和巡檢鍵檢查各指示燈應(yīng)能正常亮燈。

          b.聯(lián)動控制屏的市電正常燈、系統(tǒng)正常燈、1211系統(tǒng)正常燈、消防泵電源燈、消防恒壓電源燈、煙感控制柜交流燈亮燈。

          c.警號報警鈕應(yīng)置于報警位置。

          d.電池電壓正常。(24v)

          e.感煙、感溫報警系統(tǒng)正常。

          f.廣播系統(tǒng)正常。

          g.發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)即報修并做記錄。

          4.1.2當監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出報警信號,值班人員應(yīng)即時消音(警鐘、警號),保留信號,馬上通知領(lǐng)班組織人員到現(xiàn)場察看信號真?zhèn)巍H缁鹁瘜賹?應(yīng)立即通知物業(yè)公司、管理處領(lǐng)導(dǎo)及保安部、工程部、清潔部各相關(guān)部門,并根據(jù)火情大小或火災(zāi)現(xiàn)場指揮的指示選擇'自動'或'手動'操作。

          4.1.3如選擇'手動'操作時,值班人員應(yīng)視情啟動或停止有關(guān)設(shè)備。

          4.1.4如選擇'自動'操作,消防系統(tǒng)會自動投入運行狀態(tài),此時下列各設(shè)備亮燈:

          a.送風(fēng)機、排風(fēng)機、空調(diào)機停止。

          b.1#、2#消防泵、消防栓加壓泵、消防恒壓泵、排煙風(fēng)機、正壓送風(fēng)機啟動。

          c.客梯回降、7#、8#消防梯回降啟動。

          d.火情樓層和相鄰上下各一層的排煙閥、事故照明啟動。

          e.如1#、2#消防泵自動啟動失靈,應(yīng)手動啟動3#消防泵并根據(jù)水池水位情況啟動4#消防泵。

          f.根據(jù)火情大小,開啟廣播系統(tǒng),對火災(zāi)樓層和上下相關(guān)樓層人員進行安全疏導(dǎo)。

          g.根據(jù)火情大小或火災(zāi)現(xiàn)場指揮的指示,打'119'電話報警。

          h.事后做好火災(zāi)情況記錄。

          i.如監(jiān)控系統(tǒng)同一區(qū)域的煙感、水流、破玻同時報警應(yīng)視為緊急情況,即按第4.1.2處理。

          j.如查明屬誤報警,應(yīng)通過復(fù)位鍵消除報警信號,并做好記錄。

          4.2閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作

          4.2.1分割畫面操作:按功能鍵quad選擇畫面game1234取消分割、顯示單畫面按功能鍵quad恢復(fù)分割四畫面。

          4.2.2定畫操作:按gamera1234對應(yīng)鍵定畫面,再按gmera1234對應(yīng)鍵,取消定畫面功能。

          4.2.3錄像操作

          a.換錄像帶操作

          b.播放錄像帶:

          c.錄像機其他功能鍵說明:

          倒帶(pe) 快進(ff) 停止(sto) 暫停/步進(pausr/s) 時間轉(zhuǎn)換(timemo)

          4.3錄像帶每24小時更換一次,更換時間為:每天深夜零點正;錄像帶保存期為7天。

          4.4紅外線報警系統(tǒng)操作

          4.4.1紅外線報警系統(tǒng)布防時選擇面板2、3、4、5、#號鍵,消除布防時選擇2、3、4、5、#號鍵。

          4.4.2當紅外線報警系統(tǒng)顯示報警信號時,選擇*、1、#號鍵即可消除報警信號恢復(fù)布防狀態(tài)。

          5.0相關(guān)文件

          5.1《消防監(jiān)控中心設(shè)備運行管理規(guī)程》wi11-01-07

          5.2《閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)運行規(guī)程》wi05-01-03

          6.0相關(guān)記錄

          6.1《錄像帶使用記錄表》qr/gr-260

          6.2《消防中心工作記事表》qr/gr-605

          6.3《消防報警聯(lián)動系統(tǒng)設(shè)備異常情況記錄表》qr/gr-611

          6.4《閉路監(jiān)控系統(tǒng)運行異常記錄表》qr/gr-255

          第8篇 小區(qū)監(jiān)控中心操作規(guī)程3

          小區(qū)監(jiān)控中心操作規(guī)程(三)

          一、目的監(jiān)控小區(qū)各重要部位,特別是消防、車場及機電設(shè)備運行情況等,確保各種事件處理得當。

          二、范圍各小區(qū)監(jiān)控中心。

          三、操作規(guī)程

          1、崗位要求

          在監(jiān)控中心值班位置上座姿端正。

          2、禮儀

          (1)遇上級領(lǐng)導(dǎo)進入監(jiān)控室檢查日常工作時,應(yīng)主動起立和讓座。

          (2)接聽電話和可視時,必須在鈴響三聲內(nèi)接聽。

          (3)拿起聽筒先說:'您好,監(jiān)控中心',語氣要平和、清晰,通話完畢后應(yīng)說:'再見',不得用力甩放聽筒。

          (4)上班時間,一般不得打(傳)私人電話,如有特殊情況,通話時間不得超過2分鐘。

          3、操作程序

          (1)值班人員要掌握室內(nèi)各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)保養(yǎng)工作,熟練掌握各種系統(tǒng)操作。

          (2)值班人員要堅守崗位,密切注視監(jiān)視屏及各類監(jiān)控聯(lián)動柜的運行狀態(tài)。

          (3)每班至少進行一次各類信號檢查,確認正常與否,如有異常,須迅速上報主管或工程部配合維修。

          (4)各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在'手動'位置,手動實際操作檢查以確認設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。

          (5)當出現(xiàn)火警信號時,應(yīng)立即復(fù)位,再次出現(xiàn)報警信號時,立即通過對講機或電話通知當班領(lǐng)班前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r。

          (6)當電梯或機電監(jiān)視專線收到故障報警時,立即通知巡邏保安和工程人員處理。

          (7)從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動時,應(yīng)立即通知值班領(lǐng)班前往調(diào)查處理。

          (8)按上級要求負責(zé)上報消防、安全設(shè)施運行狀況,并做好各種數(shù)據(jù)報表。

          (9)配合工程部人員對報警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次消防系統(tǒng)的有關(guān)測試。

          (10)為保證監(jiān)控室專線報警暢通,除緊急情況外,不得使用監(jiān)控報警電話專線。

          (11)值班人員必須準確、真實、清晰地填寫值班記錄。

          (12)謝絕與本監(jiān)控室無關(guān)人員入內(nèi)參觀或逗留。

          (13)嚴禁在監(jiān)控室內(nèi)收、錄、放、聽電視電臺節(jié)目及無關(guān)的音樂音像等。

          第9篇 物業(yè)項目消防監(jiān)控中心操作規(guī)程制度

          物業(yè)項目消防監(jiān)控中心操作規(guī)程

          1目的和范圍

          1.1目的

          消防監(jiān)制中心是掌握消防設(shè)備動態(tài)及發(fā)現(xiàn)的重要崗位,是整個大廈消防管理的心臟。為了加強消防控制中心的管理,本作業(yè)指導(dǎo)書明確了yy物業(yè)管理公司各管理項目消防監(jiān)制中心操作規(guī)程,全面監(jiān)控消防系統(tǒng),及時掌握火情動態(tài)。

          1.2適用范圍

          各管理項目區(qū)域的消防監(jiān)控系統(tǒng)

          2消防監(jiān)制中心操作規(guī)程內(nèi)容

          2.1消防控制中心實行全天24小時專人輪流值班制。

          2.2監(jiān)控中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責(zé)任心,能熟練操作設(shè)備。

          2.3值班人員在監(jiān)控中心不準吸煙、喝酒、會客,不準進行其他與工作無關(guān)的活動。

          2.4值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位,如有特殊情況,應(yīng)由其他輪值人員頂替方可離開。

          2.5監(jiān)控中心各操作手柄(按鈕)每日做一次手動操作檢查。

          2.6消防監(jiān)控中心的設(shè)備外觀不附有灰塵為合格。

          2.7監(jiān)控中心的設(shè)備出現(xiàn)故障當班人員無法排除時,應(yīng)第一時間報告管理項目經(jīng)理,聯(lián)系技術(shù)人員前往維修。

          監(jiān)控中心操作規(guī)程制度(九篇)

          監(jiān)控中心操作規(guī)程1、啟動監(jiān)控中心電腦系統(tǒng)1.1單擊“windows95菜單“開始”中“程序”選項。1.2再單擊“kinguard”,啟動kinguard2000-sb監(jiān)控中心軟件。1.3彈出值班員登錄窗
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