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第1篇 美容院崗位職責
口腔科運營經理 四川華美紫馨醫學美容醫院有限公司 四川華美紫馨醫學美容醫院有限公司,華美紫馨,四川華美紫馨美容醫院,華美紫馨 1、負責科室運營的統籌與協調,擬定學科運營計劃總結并推進執行;
2、負責科室相關資源(人員、設備、物資)的配置、協調與協同;
3、負責科室相關服務診療流程的設計、運作、反饋與改進;
4、負責科室配套落地的過程執行、信息提供、問題解決、運營支持;
5、負責科室中相關學科間協同、運作、反饋及改進;
6、負責科室運營成本管控的日常執行、數據收集與反饋;
7、負責科室相關醫療服務質量保障的月度、季度、年度計劃、執行總結與反饋;
8、負責科室運營相關的其他事物,保證科室運營正常運作等相關工作。
第2篇 美容顧問崗位職責美容院
1.熱情周到地接待來訪顧客。
2.詳細了解顧客曾經使用過的產品，護理項目。先查閱客戶辨案，再為客人服務，若新客由美容顧問向客人以專業態度認真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產品，曾做過的護理項目，對以往的產品或護理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達到幾個目的:
①了解顧客的需要；
②評估顧客的消費水平；
③顧客過去使用的產品該顧客是否適合，推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適產品及美容項目。
3.為每位客人建立客戶個人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。
4.洋細分析客人皮膚并為客人設計護理課程，并需清晰地讓客人了解該項課程是針對他
(她)哪個皮膚問題，完成該課程能達到哪種改善效果，為客人設計家席護理產品，但只告訴客人若搭配家尿護理效果才理想。
5.清晰地告訴美容助理及美容師為客人做那種護理課程。
6.繁忙時，仍應以熱情的態度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。
7.客人做完護理后，讓客人稍為休息，并同客人閑談一下，再為建議家居護理。
8.為客人開單結賬。
9.定期電話跟蹤服務，在適當的日子贈送小禮物給客人，保持良好的客情關系。
第3篇 院長崗位職責-美容院
1.解釋機構的服務意識,培育店員的敬業精神,合理使用人才。
2.制訂工作計劃,分工明確,協助店員達到目標以及提升店員的技術和銷售能力。
3.分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,與同事共同制定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾。
4.定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,并分析形勢,拿出對策。
5.訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調店員之間的關系,維持良好的紀律。
6.督導日常工作,保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務。
7.選擇優質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩定,物有所值。
8.合理布置院內設施擺放,盡可能方便顧客。
9.定期培訓員工,以提高服務素質。
10.依照市場情況,制定合理收費價格。
11.明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的信譽。
12.播放適宜、行情的音樂調節氣氛。
第4篇 院長崗位職責美容院
1.解釋機構的服務意識，培育店員的敬業精神，合理使用人才。
2.制訂工作計劃，分工明確，協助店員達到目標以及提升店員的技術和銷售能力。
3.分析顧客的意見，解釋服務目標及標準，與同事共同制定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾。
4.定期了解客源拓展情況和市場競爭動態，并分析形勢，拿出對策。
5.訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調店員之間的關系，維持良好的紀律。
6.督導日常工作，保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務。
7.選擇優質的產品為顧客服務，確保產品效果良好，質量穩定，物有所值。
8.合理布置院內設施擺放，盡可能方便顧客。
9.定期培訓員工，以提高服務素質。
10.依照市場情況，制定合理收費價格。
11.明碼標價(包括護理項目、產品)，樹立良好的信譽。
12.播放適宜、行情的音樂調節氣氛。
第5篇 美容院店長-崗位職責
美容院的店長崗位,以負責整個美容店的整體事務為主,管理員工出勤,服務等。以下是詳細的美容院店長崗位職責,可供參考。
1.全面負責本店的總體事務,和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。
2.制定本店的管理目標和經營方針,包括制定各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。
3.建立、健全本店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。協調各部門之間的關系,使本店有一個高效率的工作體系。
4.健全本店的財務制度,閱讀并分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,監督財務做好成本控制,財務預算等工作。檢查收支情況,應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題,解決問題。
6.培養人才,指導各部門的工作,提高本店的整體服務質量和員工素質。
7.加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作。
8.選聘、任免本店各部門主管、領班、發型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員,決定本店機構設置,負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲,晉升等。
9.關心員工,以身作則,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
第6篇 美容院收銀崗位職責
收銀的崗位職責和操作要求具體如下:
1,遵守美容院的各項規章制度,嚴于律己。把自己最甜蜜的微笑“獻”給顧客。
2,認真核收帳目,做誠實的人,用微笑來服務,作好現金保管工作,丟失少收自負,多收取顧客的費用及時返還,惡意多收者嚴懲不待。
3,填寫好當天收入和支出表,作好美容院銷售記錄,方便月底結算。
4,認真接聽來訪電話,作好電話記錄,認真解答顧客問題。
5,輔助會計作好美容院的各項統計工作,負責監督美容院的浪費現象,及時檢查,及時匯報。協助店長作好安全檢查。
6,保管好美容院的各項資料,丟失或外泄的處以100分(或等價)的處罰或除名。
