超市營運部長崗位職責（2篇范文）

第1篇 超市營運部長崗位職責

直屬部門:營運部

直屬上級:**購物超市經理

崗位職責:

1.維持店內良好的銷售業績;

2.嚴格控制店內的損耗;

3.維持店內整齊生動的陳列;

4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

5.維持商場良好的顧客服務;

6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;

7.審核店內預算和店內支出。

主要工作:

1.全面負責賣場管理及運作;

2.制訂賣場銷售、毛利計劃,并指導落實;

3.組織主持各項會議,召開例會;傳達并執行營運部的各項工作計劃;

4.負責與領導及其他業務部門的聯系溝通;

5.負責賣場各部門管理人員的選撥和考評;協調各崗位工作,合理安排崗位工作。

6.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;

7.解決顧客投訴問題,倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

8.負責商品報損損失的審核。嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;

9.進行庫存管理,負責各部組補充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的定期盤點工作。保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;

10.督促賣場的促銷活動,搞好經營渲染促銷氛圍,組織實施各種市調,收集市場信息,提出合理化建議。

11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;

12.負責全店人員的培訓;負責對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進行檢查、督導以及衛生紀律考勤等考核。

13.授權值班營運主任處理店內事務;

14.負責處理店內突發及其他日常事務。

輔助工作:

1.指導其它賣場人員的在職培訓;

2.協助領導有關公共事務的處理;

3.向總公司反饋有關營運的信息

第2篇 購物廣場超市營運部長崗位職責試題填空

購物廣場超市營運部長崗位職責(填空)試題

1、直屬部門_______(2分)

2、直屬上級_______(2分)

3、崗位職責(每題5分)

①維持店內良好的_____

②嚴格控制______

③______整齊生動的成列

④合理控制________成本,____工作的效率

⑤維持商場________顧客服務

⑥加強防____防____防____安全保障工作

⑦審核店內_________和店內______

4、重要工作(1-11題每題4分、12-14題2分)

①全面負責賣場_______

②制訂賣場______、_______并知道落實

③組織主持各項會議_________、傳達并執行_____________

④負責與_______及________的聯系與溝通

⑤負責_____選拔和考評_________合理安排崗位工作

⑥指導部門的業務工作,努力提高_____

⑦解決顧客投訴問題,倡導并監督執行“顧客第一”的經營理念,營造_____的購物環境

⑧負責商品_____________審核,嚴格控制_______樹立“低成本”的經營理念

⑨進行庫存管理,負責各部組____的審核,做好商品的定期盤點工作,保證充足的_______的及時發放

⑩督促賣場的______活動,搞好___促銷氛圍,組織實施各種市調,收集______建議

*保障營運安全,嚴格_______日常管理和設備的_______.

*負責總店人員的培訓,負責對超市管理人員______人員______人員______人員的工作進行檢查,督導以及_____等考核

*授權_____處理店內事務

______及其他日常事務

5、輔助工作(每題3分)

①指導________人員在職培訓

②協調領導有關_____的處理

③向______反饋有關營運的信息