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第1篇 美容店長崗位職責(zé)及職位要求
美容店長是美容院內(nèi)典范以及所有人學(xué)習(xí)的榜樣，，既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo)者，有的還擔(dān)負(fù)著決策者的重任。
美容店長職位要求
1.年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力；
2.具備一年以上美容團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和能力；
3.具備銷售團(tuán)隊(duì)搭建和銷售人員銷售技巧培訓(xùn)的能力；
4.具備較強(qiáng)的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及培訓(xùn)指導(dǎo)能力和較強(qiáng)的責(zé)任心，事業(yè)心；
5.具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
美容店長崗位職責(zé)
1.制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，美容師的技術(shù)和銷售能力；
2.分析顧客的意見，解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾；
3.定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策；
4.訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律；
5.督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)；
6.選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值；
7.負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督。
第2篇 汽車美容店長崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、熟練掌握各個崗位標(biāo)準(zhǔn)操作流程(汽車洗護(hù)、美容的標(biāo)準(zhǔn)流程等);并且能夠?qū)ΜF(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)流程提出改善化建議;
2、清楚的知道門店所有服務(wù)項(xiàng)目、提供服務(wù)產(chǎn)品以及標(biāo)價;
3、負(fù)責(zé)整個門店的正常營運(yùn)管理工作,其中包括:門店的人員管理、排班、員工崗位安排、員工崗位培訓(xùn)指導(dǎo)、庫存管理、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)金管理等;
4、合理安排崗位工作分配,基于員工多崗位的發(fā)展觀點(diǎn)給到員工工作擴(kuò)大化的工作內(nèi)容;
5、跟蹤員工崗位培訓(xùn)、員工考核、晉升等員工管理工作;
6、熟練運(yùn)用門店?duì)I運(yùn)管理bms系統(tǒng)做好人員排班等工作,合理安排不同營業(yè)時間段的員工班表;熟練運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行營業(yè)開單、訂貨等門店?duì)I運(yùn)管理工作;
7、確保門店設(shè)備與工具維護(hù)與定期保養(yǎng),使得門店設(shè)備與工具運(yùn)作正常;負(fù)責(zé)監(jiān)控門店日常設(shè)備、崗位檢測和業(yè)務(wù)成交量;
8、做好現(xiàn)金管理工作,做到標(biāo)準(zhǔn)化收銀流程,門店內(nèi)的現(xiàn)金收支管理;
9、負(fù)責(zé)門店的客戶接待,接聽電話,產(chǎn)品推廣以及促銷和導(dǎo)購工作,提升門店?duì)I業(yè)額;
第3篇 美容店長崗位職責(zé)
1、制定工作計(jì)劃,分工明確,達(dá)成店內(nèi)每月的業(yè)績目標(biāo);
2、分析顧客的意見,執(zhí)行服務(wù)門標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),制定改善服務(wù)的方法,達(dá)成服務(wù)承諾;
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策;
4、公正、合理、有效的執(zhí)行獎罰制度,協(xié)調(diào)店內(nèi)人員之間的關(guān)系;
5、督導(dǎo)日常工作,保證店院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)
崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳;
2、具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、愛崗敬業(yè),工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的溝通能力和親和力;
4、有美容行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);大型連鎖企業(yè)管理工作經(jīng)歷,工作滿6年以上者優(yōu)先
