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          粵語客服崗位職責職位要求(5篇范文)

          發布時間:2023-10-15 20:15:01 查看人數:71

          粵語客服崗位職責職位要求

          第1篇 粵語客服崗位職責職位要求

          崗位職責:

          1. 接聽客戶來電決解決客戶的產品問題;

          2. 給客戶回電,回復客戶的產品問題;

          3. 處理一些相關的工作報表。

          崗位要求:

          1.計算機應用相關專業或電腦愛好者,大專及以上學歷;2.打字速度在50字/分以上;

          3.普通話標準;

          4.熟悉電腦系統安裝、熟悉電腦各部件故障判斷;

          5.有1年客服工作經驗。

          崗位要求:

          學歷要求:大專

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:不限

          第2篇 粵語航空客服崗位職責職位要求

          職責描述:

          工作職責:

          - 接聽來自香港和國外客戶的來電,為顧客解決關于香港旅行社的旅行產品或服務;

          - 回答客戶關于旅行團(行程日期、費用、剩余人數、座位安排);

          - 為顧客更改機票行程;解決換票、退款何升級等問題;

          - 并解決其他交易。可能包含預訂行程退款,日程的變化,變更機票,候補,升級,和其他相關產品信息。

          - 交叉銷售和向上銷售內部和第三方產品和服務;

          - 致力通過電話促進所有旅行社的產品和服務產生的銷售,達到客戶服務的目標。

          崗位職責職位要求要求:

          - 國粵語流利,英語良好; 敢講即可。

          - 具有良好的溝通表達能力和客戶服務意識;

          - 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作經驗者優先;

          - 有iata或其他旅游機構證書者、有航空gds/crs知識者優先;

          - 良好寫作能力及溝能能力;

          - 能夠適應輪班(白天班,不需夜班)。

          上班時間:

          - 5天8小時,輪班輪休,全是白天班,不需夜班

          - 周一至五:8:00-19:00

          - 周末及國家法定節假日:9:00-17:00

          薪酬福利:

          - 4k-5k,具體面議;

          - 社保:五險一金,按工作地購買;

          - 假期:帶薪年假&帶薪病假;

          - 豐富多彩的員工活動以及舒適的工作環境。

          入職培訓(崗前培訓)

          - 6周帶薪培訓(薪酬福利待遇全額享受)

          工作地點:廣州市越秀區北京路附近

          崗位要求:

          學歷要求:大專

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:無工作經驗

          第3篇 粵語客服代表崗位職責

          粵語客服代表--知名家電業熱線 廣州電訊盈科 廣州電盈綜合客戶服務技術發展有限公司,pccw,廣州電訊盈科,電盈綜合客戶服務技術發展,電訊盈科hkt,電訊盈科廣州,電盈 你對你家里的小家電不工作的原因很感興趣。你有想把它修理好的強烈欲望。同時,你喜歡提供你專業的技術支持給你的家人,且告知他們如何能更好地運用此設備。如果這就是你,那么你就是我們眾里尋一的人才,立即投身我們的家電革新風暴吧。

          崗位職責:

          于專業聯絡中心內,使用熟練廣東話為香港地區小家電客戶提供傳統電話服務、電郵、信件和在線聊天等多渠道的售后技術服務支持。

          崗位要求:

          1. 流利粵語,口音純正,表達清晰,有一定的溝通能力;

          2. 愿意從事客服類工作,具備良好的服務意識和團隊合作精神;

          3. 基本了解家庭音響、功放、音箱的運作原理和一般小家電使用操作;

          4. 學習能力強,通過自學形式獲得新信息;

          5. 熟練使用計算機辦公軟件 。

          上班時間:周一至周六輪班制(9:00-21:00),平均每日工作不超過8小時,平均每周工作不超過40小時,周日固定休息

          成功取錄之申請者,將享受:

          -有出國參加培訓或旅游的機會。

          -極具競爭力的薪酬待遇:優厚的基本工資 競爭性月度獎金 年終獎金。

          -優厚的福利體系:五險一金+補充醫療保險。

          -完善的假期組合:帶薪年假、病假及法定假期。

          -豐富多彩的員工活動。

          -良好晉升機會:內部轉職或縱向提升。

          -舒適的工作環境。

          香港電訊專業客服中心( hkt專業客服)與各行業知名企業強強聯手,提供首屈一指的專業客戶服務。在這里,我們的客服中心遍布全球。您不但能學到香港電訊的專業管理,同時也能了解到各行業的最新資訊,為您早一步更嫻熟地進入商業社會打下更堅實的基礎。

          第4篇 佛山粵語旅游客服崗位職責職位要求

          職責描述:

          風景在何方

          帝都?沒錯,互聯企信佛山公司崗位外派北京半年,來回費用公司報,提供住宿無煩惱,工作旅游 兩不誤。正是北京繁花盛開,風景如畫的時節, 輕輕松松在工作之余游遍名勝古跡,品嘗地道護國寺小吃,正宗羊肉串,老北京涮鍋(感覺口水流了一地 。。。。。世界那么大,真想去看看)北京中關村衛星大廈(地鐵知春里站)

          假如你是

          粵語流利

          愿意到北京實習或工作半年或以上,

          積極主動、耐心細心責任一樣不落,協調、應變能力棒棒噠。

          你可成為

          粵語/粵英旅游顧問

          1、通過電話呼入形式處理客戶在機票酒店預訂時的相關事宜;2、運用產品知識及電話客服技巧,解答客戶問題,并為客戶提供滿意的解決方案; 3、準確記錄客戶信息和問題內容,確保客戶基本信息的準確、完整; 4、處理一般的客戶投訴問題。

          還將獲得

          月薪3800-6000元 + 半年生活補貼和服務獎金共 10500,住宿和路費由公司免費提供,簽署互聯企信佛山公司合同,入職即在佛山購買五險一金,北京外派工作期滿后回來直接加入互聯企信佛山公司實習/工作,地鐵金融高新區站附近的榮耀國際金融中心10樓。

          小伙伴們,是否動心了呢?快快報名吧!

          關于我們

          我們是外包全渠道客戶體驗管理領域的世界領導品牌,總部在法國巴黎。

          teleperformance互聯企信是全球知名外包客服、外包呼叫中心專家,以及專業bpo(企業流程外包)服務提供商, 擁有20萬員工分布在74個國家,幫助全球最受尊敬的大型品牌與他們的客戶建立連接,確保貫通積極的客戶互動。公司在中國運營超過10年,分別在北京、佛山、昆明、西安、南寧設有公司,有超過5000員工。

          崗位要求:

          學歷要求:不限

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:無工作經驗

          第5篇 粵語客服游戲設備品牌崗位職責職位要求

          崗位職責:

          1. 接聽客戶來電決解決客戶的產品問題;

          2. 給客戶回電,回復客戶的產品問題;

          3. 處理一些相關的工作報表。

          崗位要求:

          1.計算機應用相關專業或電腦愛好者,大專及以上學歷;

          2.打字速度在50字/分以上;

          3.普通話標準;

          4.熟悉電腦系統安裝、熟悉電腦各部件故障判斷;

          5.有1年客服工作經驗。

          崗位要求:

          學歷要求:大專

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:1年經驗

          粵語客服崗位職責職位要求(5篇范文)

          崗位職責:1. 接聽客戶來電決解決客戶的產品問題;2. 給客戶回電,回復客戶的產品問題;3. 處理一些相關的工作報表。崗位要求:1.計算機應用相關專業或電腦愛好者,大專及以上學歷;2.打…
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