第1篇 汽車保險(xiǎn)續(xù)保專員崗位職責(zé)
1、為客戶提供車輛保險(xiǎn)咨詢;
2、為客戶提供車輛保險(xiǎn)出單服務(wù),做好保險(xiǎn)車輛登記工作;
3、負(fù)責(zé)針對(duì)公司提供的客戶資源進(jìn)行電話維護(hù)與邀請(qǐng),為客戶提供車輛保險(xiǎn)續(xù)保服務(wù);
4、與保險(xiǎn)公司保持密切的聯(lián)系。
崗位要求:
1、大專以上文憑,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和表達(dá)溝通能力,應(yīng)變能力強(qiáng);
4、有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或電話營(yíng)銷工作者優(yōu)先。
第2篇 汽車保險(xiǎn)續(xù)保專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、 負(fù)責(zé)客戶續(xù)保業(yè)務(wù)的開展；
2、 負(fù)責(zé)客戶車輛的投保及續(xù)保等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；
3、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成；追蹤未在公司進(jìn)行續(xù)保客戶原因
4、 負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的整理及收集；
5、 現(xiàn)場(chǎng)投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的招攬及統(tǒng)計(jì)分析，客戶現(xiàn)場(chǎng)投保、續(xù)保的業(yè)務(wù)受理。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、熟悉車險(xiǎn)投保流程，了解車險(xiǎn)基本條款；
3、可以熟練使用各種辦公軟件；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和市場(chǎng)敏感度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；
5、做事積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受一定工作壓力、有團(tuán)隊(duì)合作精神，有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)
