某購物中心營銷活動(dòng)策劃執(zhí)行流程分工管理制度
購物中心營銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行流程與分工管理制度
一、目的
建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序,確保營銷活動(dòng)策劃及活動(dòng)執(zhí)行等相關(guān)工作有條不絮地進(jìn)行,明確各部門分工與職責(zé)。
二、適用范圍
本制度適用于z購物中心
三、主管責(zé)任人
營銷部
四、活動(dòng)策劃及執(zhí)行流程
五、執(zhí)行部門與職責(zé)
(一)營銷部
1、全面主導(dǎo)活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)制定、活動(dòng)執(zhí)行監(jiān)控、活動(dòng)宣傳及活動(dòng)評(píng)估工作;
2、負(fù)責(zé)活動(dòng)合同或活動(dòng)協(xié)議的簽訂;
3、負(fù)責(zé)外部商業(yè)資源、活動(dòng)資源、媒體資源、商家資源整合;
4、活動(dòng)路線規(guī)劃指引、主背景、簽到板、邀請(qǐng)函以及宣傳物料設(shè)計(jì)及制作;
5、負(fù)責(zé)活動(dòng)流程、主持人串詞、發(fā)言稿、新聞稿、宣傳文案的撰寫;
6、在活動(dòng)前期負(fù)責(zé)與活動(dòng)公司/合作單位對(duì)接相關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)活動(dòng)前期宣傳及后期報(bào)導(dǎo);
8、負(fù)責(zé)促銷資源及促銷信息的整合包裝及推廣
(二)營運(yùn)部
1、全面主導(dǎo)、統(tǒng)籌活動(dòng)的執(zhí)行工作,包括活動(dòng)分工跟進(jìn)及活動(dòng)執(zhí)行管理;
2、負(fù)責(zé)活動(dòng)期間與活動(dòng)執(zhí)行公司關(guān)于活動(dòng)流程等相關(guān)工作的對(duì)接;
3、負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指揮和管理;
4、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理;
(三)物業(yè)服務(wù)部
1、負(fù)責(zé)活動(dòng)涉及到的相關(guān)政府職能部門(城管、執(zhí)法局等)的報(bào)批工作;
(三)工程部
1、負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地用電、用水的工程保障,確保活動(dòng)順利進(jìn)行;
2、負(fù)責(zé)舞臺(tái)、燈光、音響、麥克風(fēng)等的搭建及調(diào)試,確保正常使用;
3、負(fù)責(zé)舞臺(tái)更衣室的搭建及拆除;
(四)行政部
1、負(fù)責(zé)活動(dòng)物料或禮品的采購工作;
2、負(fù)責(zé)活動(dòng)桌椅、臺(tái)布等的準(zhǔn)備及撤場(chǎng)工作,并協(xié)調(diào)安全部進(jìn)行布置及清場(chǎng);
(四)安全部
1、負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全工作;
2、協(xié)助總經(jīng)辦完成后勤保障工作;
3、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)車流的引導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)安全問題的突發(fā)事件處理;
(五)保潔部
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前后的保潔工作;
(六)全體
活動(dòng)涉及嘉賓邀約的,由各自部門負(fù)責(zé)邀約工作,營運(yùn)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
六、活動(dòng)策劃與執(zhí)行分工
活動(dòng)策劃與執(zhí)行分工
項(xiàng)目?jī)?nèi)容完成時(shí)間責(zé)任人
活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃會(huì)議活動(dòng)前30天營銷部
活動(dòng)方案撰寫活動(dòng)前28-29天營銷部
活動(dòng)初稿提交活動(dòng)前27天營銷部
溝通會(huì)議,方案修改活動(dòng)前26天營銷部
方案二稿提交活動(dòng)前25天營銷部
方案立項(xiàng)審批活動(dòng)前24天營銷部
活動(dòng)專題會(huì)議活動(dòng)前23天各部負(fù)責(zé)人
活動(dòng)籌備 工作活動(dòng)協(xié)議簽訂活動(dòng)前22天營銷部
活動(dòng)路線規(guī)劃指引、主背景、簽到板、邀請(qǐng)函以及氛圍布置物料、宣傳物料設(shè)計(jì)及制作設(shè)計(jì)活動(dòng)前18天 制作完成活動(dòng)前7天營銷部
商業(yè)資源、活動(dòng)資源、表演資源等相關(guān)資源整合活動(dòng)前15天營銷部
負(fù)責(zé)活動(dòng)流程、主持人串詞、發(fā)言稿、新聞稿、宣傳文案的撰寫活動(dòng)前15天營銷部
在活動(dòng)前期負(fù)責(zé)與活動(dòng)公司/合作單位對(duì)接相關(guān)工作活動(dòng)前7-22天營銷部
負(fù)責(zé)活動(dòng)前期宣傳及后期報(bào)導(dǎo)前15天及后3天營銷部
負(fù)責(zé)促銷資源及促銷信息的整合包裝及推廣活動(dòng)前15天營銷部
負(fù)責(zé)促銷資源及促銷信息的收集活動(dòng)前20天營運(yùn)部
負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行統(tǒng)籌、物料準(zhǔn)備統(tǒng)籌及各部分工執(zhí)行統(tǒng)籌活動(dòng)籌備期間營運(yùn)部
負(fù)責(zé)活動(dòng)相關(guān)報(bào)批及備案活動(dòng)前20天物業(yè)服務(wù)部
活動(dòng)區(qū)域用電、用水保障活動(dòng)前1天工程部
舞臺(tái)、燈光、音響、麥克風(fēng)、電腦、調(diào)音員到位活動(dòng)前1天工程部
舞臺(tái)更衣室搭建活動(dòng)前1天工程部
負(fù)責(zé)活動(dòng)物料或禮品的采購?fù)瓿苫顒?dòng)前3天總經(jīng)辦
負(fù)責(zé)活動(dòng)桌椅、臺(tái)布等的準(zhǔn)備工作,并協(xié)調(diào)安全部進(jìn)行布置;活動(dòng)前1天總經(jīng)辦
活動(dòng)安全預(yù)警方案/措施活動(dòng)前3天安全部
協(xié)助行政部完成后勤保障工作活動(dòng)前1天安全部
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)保潔工作安排活動(dòng)前1天保潔部
嘉賓邀約活動(dòng)前8天各相關(guān)部門
活動(dòng)執(zhí)行舞臺(tái)區(qū)域活動(dòng)流程執(zhí)行、主持人跟進(jìn)對(duì)接活動(dòng)當(dāng)天營運(yùn)部
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件處理活動(dòng)當(dāng)天營運(yùn)部
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影活動(dòng)當(dāng)天營銷部
電源、舞臺(tái)、燈光、音響、麥克風(fēng)、電腦音樂的調(diào)控活動(dòng)當(dāng)天工程部
嘉賓簽到及接待活動(dòng)當(dāng)天相關(guān)部門
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)及周邊的安保工作活動(dòng)當(dāng)天安全部
車流較大的時(shí)候,負(fù)責(zé)停車場(chǎng)車流的引導(dǎo)活動(dòng)當(dāng)天安全部
現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及衛(wèi)生的維護(hù)活動(dòng)當(dāng)天保潔部
解決加班人員伙食及存休登記活動(dòng)當(dāng)天總經(jīng)辦
活動(dòng)結(jié)束電源、舞臺(tái)、燈光、音響、麥克風(fēng)、電腦的撤場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天工程部
桌椅、臺(tái)布等物料撤場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天總經(jīng)辦、安全部
活動(dòng)宣傳物料、背景板、簽到板、指引等物料撤場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天營運(yùn)部
活動(dòng)總結(jié)及評(píng)估活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天營銷部
活動(dòng)場(chǎng)地衛(wèi)生清潔活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天保潔部
備注營銷部可根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況調(diào)整工作完成時(shí)間
七、執(zhí)行時(shí)間--本制度自公布之日起執(zhí)行
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