某寫字樓管理處會議制度
寫字樓管理處會議制度
第一節 部務周例會
部務會每周召開一次,部門科長、主管、事務員以上人員參加,由部門經理或經理委托人主持,有專門記錄人,整理好會議紀要后與會者簽字確認并存檔,會議主要內容:
傳達實業公司每周合同會議精神指示、公司總經理辦公會議指示、副總辦公例會指示上級及其它上級領導的方針、指令。
全面總結講評每月部門各項工作情況。
布置、傳達下月工作重點和執行事項。
通報各項安全管理突發事件、投訴問題事宜以及物管部各環節、各崗位業務工作的數據、規律并進行分析、討論、制定針對性和改進措施。
全面檢查和促進服務意識、微笑服務水準以及綜合業務技能的提高。
布置學習物業相關知識、培訓、教育工作計劃實施。
第二節 班組月度例會
每月兩次,由主管主持并好記錄,整理好會議紀要讓與會者簽字確認后,報科長或經理閱示確認,并存檔管理,本班全體隊員參加。其內容:
依據部門工作重點,工作管理模式、要求、指示精神等逐個實施周內工作通告(用數據形式指出員工的實際工作狀況)。
傳達工作指令、紀律、制度。
堅持員工服務意識、方法方式及職業道德教育培養。
開展學習物業管理相關知識和進行工作實踐中事例、案例分析、的討論。
