招商部招商代表職責、招商管理制度
招商管理制度
一、公司招商工作按本制度執行。
二、公司招商部為負責對外招商的主要部門，其他部門要積極配合促進招商工作的進程。
三、招商計劃：
1、招商部根據公司總體規劃制定月招商計劃，同擬定的招商方案一起報總經理審批。
2、切實地招商計劃執行，采取積極的措施促進招商進度。
四、招商進程
1、招商人員必須充分了解市場，作好市場調研、分析，向上級匯報，提出有效的招商方案。禁止編造市場調查報告和傳播不利于市場招商的信息。
2、擴展招商范圍和區域，爭取更多有勢力、有實力的客戶進駐。
3、認真接待每位客戶，服務周到，認真講解，以禮待客，博得客商的信任。
4、提高招商人員自身業務素質，熟悉掌握經營建材資料的基本常識，并做好租賃協議的簽訂工作。
5、及時建立好客戶檔案資料，已簽訂協議的客戶及時提交給市場管理部。因滯后導致的后果由負責人承擔。
6、簽訂招商合同必須認真審核，各條款是否符合法律及公司政策，如因簽訂錯誤或出現漏洞由當事人承擔責任。
7、招商合同擬定后經總經理批準方可簽訂。
8、招商談判中禁止對客戶承諾非公司政策允許的條件。
9、對于已交定金的租賃戶及時與其溝通，使早進入市場裝修和經營。
10、招商人員應互相協助促進招商進度，嚴禁為爭搶客戶而互相拆臺。
11、招商人員應作好入駐商戶的后期服務工作，為商戶提供幫助及辦理有關手續。
五、招商獎勵
1、招商人員考核獎金按月計算，按季度發放(具體考核辦法另定)
2、超額100%完成的優秀招商人員，給予記大功一次，招商部以外人員在招商工作中有突出業績的，給予記大功一次。
七、懲罰辦法
1、招商工作人員為獲得招商考核獎弄虛作假的，一經查實，給予扣發當月考核獎金處理。并記大過一次，直屬主管記過一次。
2、與客戶串通，謀取私人利者，一經查實扣發當月薪資，賠償損失，予以辭退，直屬主管記過一次。
3、以公司房產承租再抬高價格轉租而賺取利益者，一經查實，扣發當月薪資，予以辭退，直屬主管記過一次。
4、因招商工作出差在外，或在公司外場所不執行工作任務者，一經查實，按曠工處理，并記大過一次，直屬主管記過一次。
5、挑撥公司與員工或客戶之間關系，造成惡劣影響者，扣發當月獎金，作辭退處理，直屬主管記小過一次。
6、招商人員未完成月最低計劃者，記大過一次，季度內均未完成者，予以辭退。
7、未經公司允許私自對客戶承諾條件而無法兌現者，給予記大過一次，直屬主管記過一次。
8、招商簽訂的租賃協議有差錯或漏洞的，相關責任人記過一次。參照《經濟合同管理制度》
9、未按規定建立客戶資料，或沒有較交相關部門者，給予記過一次，直屬主管記小過一次。
10、泄露招商資料、合同內容以及毀壞、丟失相關文件者，給予記過一次。造成嚴重后果的，由直接責任人承擔損失，直屬主管記過一次。
11、不服從上級的招商工作安排者，記小過一次。
招商部招商代表
崗位職能
在部門經理或主管領導下做好招商及客戶關系的維護，確保公司招商的實現。
崗位職責
負責：
1、負責招商工作和開發客戶;
2、完成每月招商部下達的招商任務;
3、負責客戶拜訪及回訪;
4、做好客戶問題的回答,并熱情向其推薦合適的經營場地;
5、負責招商客戶簽定《預定單》、《租賃協議》、記錄客戶檔案、整理客戶資料;
6、負責招商客戶辦理相關經營手續及合同的簽訂;
7、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息，定期對競爭對手進行跟蹤調查;
8、負責客戶資料的搜集與整理;
9、負責客戶定期拜訪、回訪客戶,并及時反映客戶問題;
10、負責客戶在租賃房屋時與相關部門的協調工作;
11、定期對競爭對手進行跟蹤調查;
協助：
1、協助招商經理或招商主管做好疑難客戶的處理工作;
2、協助物業部、工程部處理好客戶的異議;
3、協助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行;
4、協助財務部完成客戶的簽約及收款;
崗位工作內容
例行工作：
1、負責每日客戶接待,認真講解招商政策;
2、回答客戶疑問;
3、完成招商工作;
4、積累客戶并建立客戶檔案;
5、負責招商道具的正確使用與維護;
6、嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排;
7、定期對競爭對手進行跟蹤調研并將情況上報經理或主管;
8、幫助客戶挑選中意的房源并辦理后續手續(交定金、下預定單、簽《房屋租賃合同》、交租金、領鑰匙等);
9、做好招商統計工作;
10、每天例會匯報各自的招商情況及其他需要解決疑難問題;
11、負責協助客戶簽定意向書、辦理租賃的相關手續;
12、幫助客戶辦理開業前的相關準備工作保證客戶能順利開業;
13、保證招商部內外環境整潔、有序。
偶發工作：
1、有大型活動要及時參加;
2、及時到競爭對手那去做市場調查并掌握市場信息;
3、客戶合理退房;
4、做好客戶的說服工作;
6、幫助其辦理有關退房手續;
7、領導交辦的臨時性工作;
8、不定時上門拜訪客戶、積累招商客戶資源;
海都嘉苑房屋定購單
編號：
買方姓名：
證件號碼：
聯系電話：
聯系地址：
房號：_____號樓_____號網點;
建筑面積約：_____㎡;單價：_____元∕㎡
儲藏室：_____號樓_____號;
建筑面積約：_____㎡;單價：_____元∕㎡
車庫：_____號樓_____號;建筑面積約：_____㎡;單價：_____元∕㎡
總價：(小寫)￥__________元;(大寫)：_____佰拾萬仟佰拾元整
付款
○一次性付款
○商業貸款
○公積金貸款
方式
○組合貸款
○其它
特別約定
1、簽定本定單買方實際支付定金￥__________(大寫：_______________)
2、買方應于買方通知后_____日內，攜帶定金收據、有效身份證件、《海都嘉苑房屋定購單》簽定《海都嘉苑房屋認購協議書》，同時交付認購金人民幣佰拾萬仟佰拾元整(金額總房款的_____%，包含已支付的定金。)
3、若買方未能在約定期限內付清認購金，本定單即行作廢，買方所定房屋不予保留，所支付的購房定金不予退還。
4、本協議一式三份，買方執一份，賣方執兩份。
備注
特殊審批：
置業顧問：
買方：
銷售主管：
定購日期：*年*月*日
注：簽訂認購協議后本定單即行收回并廢止。
