酒店弱電系統(tǒng)管理制度詳細
酒店弱電系統(tǒng)管理制度(詳細)
(一)消防系統(tǒng)管理制度
1.認真執(zhí)行公司規(guī)定的各項管理制度;嚴格執(zhí)行消防法規(guī);在工程部的領(lǐng)導下完成系統(tǒng)的各項管理任務。
2.值班人員必須堅守崗位,遵守交接班制度,不得自行換班或脫崗;特殊情況必須離開時,需經(jīng)領(lǐng)導批準,辦理完替班手續(xù)后方可離開。
3.與本室工作無關(guān)人員不得進入主控機房;不得隨意動用消防設(shè)備。
4.遵守保衛(wèi)部門統(tǒng)一制定的消防管理制度,執(zhí)行各項消防工作指令。
5.按系統(tǒng)設(shè)計規(guī)定的程序設(shè)置、操作系統(tǒng),其程序必須符合國家的有關(guān)消防法規(guī)。
6.嚴禁向系統(tǒng)計算機輸入無關(guān)的軟件,或任意刪除、更改系統(tǒng)設(shè)置。
7.未經(jīng)批準,系統(tǒng)設(shè)備的連接不得更改。
8.詳細填寫設(shè)備運行及故障維修記錄。
9.打電話簡單明了,不準占用值班電話。
10.保持室內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
(二)安全監(jiān)控系統(tǒng)管理制度
1.認真貫徹執(zhí)行安全監(jiān)控系統(tǒng)有關(guān)條例,嚴格遵守各項規(guī)章制度。
2.嚴格執(zhí)行保密制度(本系統(tǒng)的設(shè)置、構(gòu)成均屬于保密的范疇),不得向他人泄露。
3.值班人員必須堅守崗位,遵守交接班制度,不得自行換班或脫崗;特殊情況必須離開時,需經(jīng)領(lǐng)導批準,辦理完替班手續(xù)后方可離開。
4.與本室工作無關(guān)人員不得進入室內(nèi)。
5.遵守保衛(wèi)部門的各項管理制度,執(zhí)行各項工作指令。
6.按規(guī)定的監(jiān)控程序設(shè)定系統(tǒng)的運行,不得任意更改監(jiān)控程序。
7.嚴禁向系統(tǒng)計算機輸入無關(guān)的軟件;或任意刪除、更改系統(tǒng)設(shè)置。
8.未經(jīng)批準,系統(tǒng)設(shè)備的連接不得更改。
9.詳細填寫設(shè)備運行及故障維修記錄。
10.打電話簡單明了,不準長時間占用值班電話。
11.保持室內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
(三)安全監(jiān)控系統(tǒng)工作標準
1.報警系統(tǒng)前端靈敏度、響應時間、防范角度達到規(guī)定的標準
2.在防護區(qū)內(nèi),入侵探測器盲區(qū)邊緣與防護目標間的距離值正常。
3.報警系統(tǒng)探頭人工觸發(fā)試驗正常。
4.監(jiān)聽效果、監(jiān)聽連動、燈光連動正常。
5.卡片、密碼系統(tǒng)能正確執(zhí)行規(guī)定的出入。
6.電視監(jiān)控系統(tǒng)整體技術(shù)要求:
(1)視頻信號幅度:1v;
(2)黑白電視屏清晰度:350線以上;
(3)彩色電視屏清晰度:300線以上;
(4)灰度等級:8級以上;
(5)訊噪比:40db。
7.系統(tǒng)主機無病毒,軟件設(shè)計的內(nèi)容均能流暢地運轉(zhuǎn)。
8.發(fā)生報警后,系統(tǒng)顯示出探測器型號、位置,值班員應在30秒內(nèi)完成對報警點的確認(通過圖像、監(jiān)聽設(shè)備或現(xiàn)場巡視)。
9.系統(tǒng)在運行期間發(fā)生的操作內(nèi)容要有日志文件,記錄或打印。
(四)衛(wèi)星電視閉路系統(tǒng)管理制度
1.音像室屬重要部位,非本專業(yè)人員禁止入內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)有外來人員,根據(jù)情況給予當班人員批評或處罰。
2.認真執(zhí)行廣電部有關(guān)音像方面的規(guī)定、法規(guī)、政策。
3.遇有內(nèi)容*、色情的衛(wèi)星電視節(jié)目,應采取有效措施,禁止傳入系統(tǒng)并及時匯報主管部門。
4.按規(guī)定及服務要求播放各類音像節(jié)目,保證系統(tǒng)的播放質(zhì)量。
5.詳細記錄運行情況,遇到故障及時處理,處理不了的及時匯報上級領(lǐng)導。
6.機房設(shè)備如有變動要做詳細記錄,并填寫設(shè)備變動記錄單。
7.未經(jīng)批準,不得私自轉(zhuǎn)錄衛(wèi)星節(jié)目及拷貝音像制品。
8.認真遵守交接班制度,做好交接班記錄。
9.值班人員不準擅自離崗,自行換班,有事需按規(guī)定請假。
10.注意防火及用電安全,機房內(nèi)嚴禁吸煙。
11.保持室內(nèi)清潔,當班人員必須每天打掃機房。
12.認真完成領(lǐng)導下達的各項任務。
(五)衛(wèi)星電視系統(tǒng)工作標準
1.機房設(shè)備標準
(1)保證設(shè)備隨時處于正常狀態(tài)、
(2)保證末端信號處于正常清晰狀態(tài);
(3)設(shè)備、器材應有序存放;
(4)設(shè)備故障及時維修,確保系統(tǒng)正常運行,設(shè)備維修后應達到原有的技術(shù)指標參數(shù);
(5)在合理的使用系統(tǒng)設(shè)備情況下應按規(guī)范進行操作。
2.外圍設(shè)備標準
(1)衛(wèi)星天線安裝正常,接收角度準確,反射面無污物;
(2)接地系統(tǒng)完好;
(3)高頻頭表面清潔;
(4)傳輸電纜安裝穩(wěn)固;
(5)中繼設(shè)備安裝正常;
(6) t/c小間中繼盤連接正常,無灰塵;
(7)終端插口安裝穩(wěn)固、插頭無損傷。
3.技術(shù)標準
(1)各頻道接收電平均衡;
(2)圖像、伴音清晰,無雜波、無干擾;
(3)自辦節(jié)目按任務單要求準確播放;
(4)系統(tǒng)主機房出口電平:110db;
(5)系統(tǒng)終端電平:70一85db。
(六)視聽系統(tǒng)管理制度
1.嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,在工程部的領(lǐng)導下,完成系統(tǒng)的各項管理任務。
2.技術(shù)人員必須按要求堅守工作崗位,不得擅自離崗、串崗。
3.愛護設(shè)施、設(shè)備,非工作需要不得隨便開啟系統(tǒng)。
4.系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)測試驗收設(shè)定的永久狀態(tài)不準隨意設(shè)定調(diào)整,不準將固定安裝的設(shè)備擅自拆下改做他用。
5.除必要的調(diào)試和正常工作外,不得長時間運轉(zhuǎn)壽命短或貴重的設(shè)備。
6.不準利用系統(tǒng)設(shè)備看與工作無關(guān)的錄像帶、光盤,或復制與工作無關(guān)的音像制品。
7.機房內(nèi)保持清潔,不存放與工作無關(guān)的物品,主控機房不準會客。
8.非本專業(yè)技術(shù)人員不準開啟、操作系統(tǒng)設(shè)備。
9. 注意工作禮儀,工作中使用文明語言。
(七)視聽系統(tǒng)工作標準
1.保證系統(tǒng)隨時處于正常狀態(tài)。
2.設(shè)備維修達到原技術(shù)標準。
3.確保系統(tǒng)的使用安全。
4.設(shè)備、器材有序存放。
5.按工作規(guī)范完成任務。
6.在合理使用系統(tǒng)設(shè)備的情況下完成規(guī)定的服務內(nèi)容。
(八)視聽系統(tǒng)定期檢查維護項目
1.季度維護保養(yǎng)的設(shè)備
(1)投影機、幻燈機、攝像機擦拭鏡頭;
(2)錄音機、錄像機(磁頭清洗);
(3)監(jiān)視器、銀幕、系統(tǒng)設(shè)備(除塵)。
2.年度維護保養(yǎng)檢查
(1) 系統(tǒng)連動功能試驗;
(2)系統(tǒng)技術(shù)標準測試檢查;
(3)系統(tǒng)揚聲器性能檢查;
(4)機械設(shè)備維護潤滑;
(5)系統(tǒng)設(shè)備除塵。
(九)電話交換機系統(tǒng)機(線)務工作人員管理制度
1.在接到工作任務單時,應及時進行處理,若在修理過程中發(fā)生影響其他部門通訊時,應先請示領(lǐng)導,待批準后方可進行工作。
2.嚴禁利用職務之便撥打國際、國內(nèi)及各信息臺收費電話。
3.嚴禁私請其他部門工作人員進入機房,并有權(quán)阻止無關(guān)人員進入機房。
4.同事之間要使用文明用語,嚴禁在機房內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,要注意個人禮儀。
5.未經(jīng)批準,不得隨意從各配線架上私搭亂接電話機;
6,嚴格按照機(線)務工作人員操作規(guī)程工作。
(十)電話號碼管理制度
1.內(nèi)部電話號碼的編制,均應由酒店指定部門統(tǒng)一編制。
2.電話工作人員不得擅自調(diào)配、更改電話號碼。
3.電話工作人員不得擅自對某部門的電話號碼進行縮位編碼。不得擅自對已進行縮位編碼的號碼進行修改或刪除。
4.電話號碼的使用等級權(quán)應由指定部門統(tǒng)一制定,電話工作人員不得擅自更改電話號碼的使用等級。
5.電話號碼是否進入電話計費系統(tǒng),應由指定部門統(tǒng)一規(guī)定,電話工作人員不得擅自增加或刪改電話計費系統(tǒng)內(nèi)的電話號碼。
6.電話工作人員應對有關(guān)部門指定不得公開的電話號碼實行保密制度。
7.電話號碼的編碼應具有科學的一致性、秩序性、區(qū)位性,并進行統(tǒng)一整理編制電話號碼表。
8.所有電話號碼的縮位編碼均應由指定部門統(tǒng)一編制實施。
9.電話號碼的更改、編制、縮位編碼等均應嚴格執(zhí)行工作任務單制度。
(十一)電話交換系統(tǒng)備品、備件管理制度
1.電話交換系統(tǒng)備品、備件的規(guī)格、型號和數(shù)量的編制,應由指定部門統(tǒng)一編排。
2.電話交換系統(tǒng)備品、備件應做到原廠、原規(guī)格、原型號、原產(chǎn)地生產(chǎn),并統(tǒng)一登記造冊。
3.嚴禁電話工作人員挪用或窩藏電話交換系統(tǒng)的備品、備件。
4.嚴禁電話工作人員對電話系統(tǒng)備品、備件進行隨意的設(shè)置或更改。
5.電話工作人員領(lǐng)用電話備品、備件應填寫《備品、備件領(lǐng)用單》并經(jīng)主管領(lǐng)導批準后方可領(lǐng)用。
6.電話工作人員不準隨意處置被更換的原廠零配件,被更換的原廠零配件應歸還給酒店管理部門指定的回收部門。
7.電話交換系統(tǒng)備品、備件應做到貨架整齊、貨簽清晰,無灰塵、無鼠害、無蛛網(wǎng)、無積水、無污垢、無強磁場。盡量保持原廠零配件的包裝方式。
(十二)電話語音記錄系統(tǒng)管理制度
1.電話語音記錄系統(tǒng)的管理,歸指定部門統(tǒng)一管理。
2.嚴禁電話工作人員擅自調(diào)配、更改、設(shè)置電話記錄號碼。
3.電話語音記錄系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置的電話號碼,電話工作人員不準擅自外傳。
4.電話工作人員不準擅自播放電話語音記錄系統(tǒng)的磁帶內(nèi)容。
5.電話工作人員不準擅自停止電話語音記錄系統(tǒng)的正常工作。
6.電話語音記錄系統(tǒng)的磁帶應歸酒店部門統(tǒng)一保管,電話工作人員不準隨意窩藏、保留或改為他用。
7.電話語音記錄系統(tǒng)的電話號碼的設(shè)置、更改、刪除、記錄等均應嚴格執(zhí)行工作任務單制度。
(十三)電話交換系統(tǒng)維護保養(yǎng)制度
1.電話工作人員每季度定期對電話交換系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)。
2.電話交換系統(tǒng)維護保養(yǎng)的內(nèi)容
(1)數(shù)字程控交換機;
(2)內(nèi)部bp機發(fā)射、編碼、天線系統(tǒng);
(3)內(nèi)部手機基站及天線系統(tǒng);
(4)ups不間斷電源系統(tǒng);
(5)配線架和語音記錄系統(tǒng);
(6)話務臺系統(tǒng)。
(十四)電話交換系統(tǒng)維護保養(yǎng)的工作標準
1.程控交換機維護保養(yǎng)標準
(1)通過交換機的維護終端,用軟件程序?qū)ζ鋬?nèi)部模塊工作狀態(tài)進行掃描;
(2)對發(fā)出報警的模塊繼續(xù)跟蹤,對不同的模塊用相應的軟件程序檢測其內(nèi)部故障,并打印輸出模塊內(nèi)部故障檢測結(jié)果,上報相關(guān)領(lǐng)導;
(3)對不影響模塊運行的故障,可暫時不必更換模塊,對影響運行的故障,須按有關(guān)領(lǐng)導指示,在指定的時間內(nèi)更換模塊;
(4)用交換機系統(tǒng)軟件檢測所有現(xiàn)場設(shè)定的內(nèi)容,并打印輸出檢測結(jié)果;
(5)檢查現(xiàn)場設(shè)定、修改的所有參數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時上報有關(guān)領(lǐng)導;
(6)檢查交換機柜內(nèi)積塵情況,并用相應的工具進行除塵工作;
(7)檢查各種交換機儀表的指示值,并與標準工作狀態(tài)下的指示值相比較。
2. bp機系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準
(1)在工控機上用軟件程序?qū)p機系統(tǒng)進行模塊測試,對發(fā)現(xiàn)有故障的模塊進行項目測試,并登記注冊,上報有關(guān)領(lǐng)導;
(2)用軟件程序?qū)Πl(fā)射頻率、輸出功率、聯(lián)選號碼進行測試;
(3)用場強儀等專業(yè)儀器測試每層各點在定頻率下的場強值,并記錄在冊,若此值與標準值有變化,及時上報有關(guān)領(lǐng)導。
3.內(nèi)部手機系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準
(1)用維護終端對內(nèi)部手機模塊進行內(nèi)部參數(shù)檢測,并打印檢測結(jié)果;
(2)對現(xiàn)場編碼設(shè)置的數(shù)據(jù)進行測試并與數(shù)據(jù)正常狀態(tài)相比較;
(3)從地下一層到地下四層及地上六層、十層,每層按指定的6個點,用場強儀等專業(yè)儀器測試各點在定頻率下的場強值,并記錄備冊,若此值與標準值有變化,及時上報有關(guān)領(lǐng)導。
4. ups不間斷電源系統(tǒng)和接地系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準
(1)對電池接線端子進行緊固;
(2)分電器進行檢查并緊固接線端子,測試分電器輸入、輸出端電壓、電流值;
(3)測試電池組電壓、電解液值;
(4)對逆變器輸入、輸出端的電流、電壓、頻率進行測試,并與標準值相比較。若有出入及時匯報有關(guān)領(lǐng)導;
(5)對電源室的環(huán)境進行清潔,測試環(huán)境溫度、濕度,清潔電池組灰塵;
(6)用接地電阻值測試儀表,對接地電阻值進行遙測,其值不大于1歐姆。
5.配線架和語音記錄系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準
(1)配線架應整潔、有序;
(2)接線插口應牢固;
(3)線路走向應標準;
(4)語音記錄系統(tǒng)接口應牢固,磁盤運轉(zhuǎn)應靈活,指示燈應完好。
6.話務臺系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準
(1)用軟件程序檢測系統(tǒng)程序設(shè)置的準確性;
(2)用軟件程序檢測現(xiàn)場編程的數(shù)據(jù)內(nèi)容,并打印輸出,與標準相比較,若有出入及時報告相關(guān)領(lǐng)導;
