交通指揮中心保潔綠化管理制度
交通指揮中心保潔與綠化管理
保潔與綠化管理范圍
◆保潔與綠化管理工作將在交通指揮中心授權之區域內作業。
◆管理內容主要為:樓內保潔、樓外及外墻保潔、垃圾收集清運、綠化養護與“四害”消殺等。
管理模式與作業要求
◆管理模式:根據保潔區域劃分責任范圍(保潔崗),落實責任人;根據各保潔環節不同和交通指揮中心的物業特點,將定時或定期集中作業方式與日常巡視保潔的作業方式相結合,制定大廈保潔方案,實行全天候保潔。
◆作業要求:嚴格按照公司iso9002質量保證體系文件有關
程序文件和作業指導書的要求,規范化作業。
保潔之目的及概念
保潔的目的
保潔作業的根本是清除建筑、建材表面附著的污垢,最終達到提高建筑美觀、保護建村壽命、潔凈環境衛生的目的。
保潔的概念
物業的保潔因其建材、場所、使用者、用途的不同,其相應的清潔方法也不同,清潔也是千變萬化,正是這樣的變化對作業人員也提出專業化、廣泛的建材和冼劑知識的要求。
*針對不同的建材采用不同清潔方法(如石材、金屬、塑膠等)
*針對不同的場所采用不同的清潔方法(洗手間、辦公區、走廊、停車場等)
*針對清潔分類采用不同的清潔方法(日常清潔、定期清潔、特種清潔等)
*針對用途不同采用不同的清潔方法
公司之保潔原則
*要求物業內部任何部位必須干凈整潔,一塵不染,無衛生死角
*關切的服務,給人以溫馨的感覺
*垃圾及時清理,免除空氣的污染
*最大程度減少對辦公秩序和環境的影響,為師生提供最大便利。
保持建材常用常新
*使用適當的洗劑,保持建材外觀干凈、常新,不受損壞
*使用無污染洗劑,保持環境的清新
*采用保護措施,避免建材使用中的最小磨損
作業情況督查
*現場管理者每日巡查作業完成情況,提供報告書
*各區域負責人每月進行互檢
*各區域負責人每月進行作業指導、監督檢查
樹立良好的社會形象,創造一流的教學環境
*使用高效作業設備,確保環境干凈、整潔
*選用高素質作業人員,注重人員形象教育
*嚴格要求著裝整齊,服務語言標準化
清潔作業的實施與方法
清潔的實施
正如前所述每幢大廈的情況不同,故對其作業的實施也相對不同:
1、進行詳細的調查
2、制定完善的作業計劃
3、劃分作業不同的區域進行
4、制定全面的建材保護措施及方法
清潔的方法
清潔五原則:為了出色完成保潔工作,公司制定了“清潔五原則”
*了解建材――我們所清潔的是什么樣的建材其特性是什么。
*掌握臟污物――我們必須掌握臟污物的特性
*掌握洗劑――有了以上兩點數據,才能選擇什么樣洗劑為宜
*掌握作業方法――采用什么樣的作業方法順序,使其清潔得到高效、美觀的環境和妥善保養建材的效果
*盡量采用保護膜――其意義是對建材進行妥善的保護,防止建材的二次污染,減少對其它建材的損害。
綠化管理
*綠化維護與管理是高檔次物業管理必不可少的內容,起到點綴美化的作用。
*根據大廈人員、地理、整體環境等因素進行科學養護。
*合理規劃大廈綠化布置,根據季節的不同選擇葉和花卉相匹配的盆景。并配備專業技術高的園藝師。
*各綠化區域將設溫馨提示,室外綠化植物配掛精致之品種名稱卡。
*日常養護:對公共部位及室內盆景定時采取澆水、施肥、修枝、除雜草、松土、剪葉、補角、除蟲害日常保養工作。
*重點養護:對區域內的名貴盆栽進行重點養護,悉心打理。
*科學澆灌:根據盆栽植物特點,設計科學的澆水、排水管理方法。
*病蟲害防治:加強病蟲害防治,預防為主,定期施以防治措施。
*低溫預防:特別注意植物的冬季保暖,制定周詳的防低溫管理計劃。冬季密切注意天氣預報,及早采取防凍措施。
*加強巡視:對名貴品種加強巡查頻度,做到萬無一失。
保潔、綠化管理特別事項
*對日常辦公環境和工作秩序可能造成影響的非日常保潔工作,將定期安排于非工作日進行。
*日常大面積保潔工作安排于上班前、下班后進行。
*日常辦公時間以保潔員巡查保潔為主,減少對正常工作的影響。
*外來人員較多的業務區域注意保持整潔。
*保潔管理工作嚴格遵守交通指揮中心的規定和要求,對未經予授權的部門或區域不擅入作業.。
*洗手間是最易忽略卻最能反映物業形象的地方,保潔員將每半小時進行一次清理,為使用人創造舒適便利之環境。
*綠化消殺作業于非工作日進行,避免藥物對人的影響。如果藥性較長,則置警示牌醒示。
*各保潔崗負責各自區域的垃圾收集,放于指定地點,定時清運。
