物業公共場所清潔管理制度
一、地下車庫、天臺、轉換層清潔
地下車庫、天臺、轉換層清潔要求的標準是:地下車庫地面無油污、污漬,無紙屑等雜物,墻面無污漬,天臺、轉換層及裙樓平臺無積水、雜物,管線無污漬。根據這一標準,其清潔必須做到:
1.每天早晨和下午用掃把各清掃一次,清除地面和排水溝內的垃圾,抹凈指示牌、射燈、圍欄等。
2.用長柄刷沖刷地面的油污、油漬。
3.每隔2小時巡回清潔一次地下車庫,清除雜物。
4.每周沖刷地面一次,并打開地下車庫的集水坑和排水溝蓋板,徹底疏通、清理一次。
5.每月用清潔液、毛巾擦拭一遍消防栓、消防指示燈、車位檔、防火門等公共設施。
6.每2個月用干毛巾擦拭燈具一次。
7.地下車庫和轉換層管線每2個月用雞毛撣子或掃把清掃灰塵一次,天臺、裙樓平臺的水管線每2個月沖刷一次。
二、大廈大堂清潔
大廈大堂清潔的要求是:地面無煙頭、紙屑等雜物,無污漬,大理石地面、墻面有光澤,公共設施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵,不銹鋼表面光亮無污漬,玻璃門無水跡、手跡、污漬,天棚、風口目視無污漬、灰塵。根據這一要求,大堂清潔必須做到:
1.每天上午上班前及下午分兩次重點清理大堂,平時每小時保潔一次,重點清理地面和電梯轎箱內的垃圾雜物。
2.用掃把清掃大堂地面垃圾,用長柄刷沾洗潔精清除地面污漬,后用拖把拖地面一次。每天循環拖抹、推塵、吸塵。
3.清掃電梯轎箱后,用濕拖把拖兩遍轎箱內地板。
4.用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內各種不銹鋼制品,包括門柱、鑲字、電梯廳門、轎箱等。
5.用濕毛巾擰干后,擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、內墻面等設施。
6.清理不銹鋼垃圾筒,洗凈后放回原處。
7.用濕拖把拖2~3遍臺階,出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。
8.用干凈毛巾擦拭玻璃門,并每周清刮一次,每周地面補蠟及磨光一次。
9.每月擦抹燈具、風口、煙感器、消防指示燈一次。
10.每月對大理石地面打蠟一次,每月用去污粉、長柄手刷徹底刷洗地磚地面和水磨地面一次。
三、公共衛生間清潔
公共衛生間清潔后的標準:地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮,天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網,目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬,室內無異味、臭味。一般認為,公共衛生間的衛生水*映一座大廈總的衛生水平。為達到上述標準,必須堅持做到以下要求:
1.每天上、下午上班前分兩次重點清理,并不斷巡視,保持清潔。
2.如條件許可,清潔時,關閉衛生間,暫不讓公眾使用,但必須放置告示牌,打開窗戶通風。
3.用水沖洗大小便器,并用夾子夾出小便器內煙頭等雜物。
4.用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器,然后用清水沖凈。
5.用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面、墻面、門窗。
6.先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈。
7.清洗垃圾桶和煙灰缸,并內外擦干。
8.用濕拖把拖干凈地面,然后再用干拖把拖干。
9.噴適量香水或空氣清新劑,小便斗內放樟腦丸,或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛生間進行清潔,就可以不用香水或空氣清新劑。
10.每2小時保潔一次,主要清理字紙簍垃圾、地面垃圾、地面積水和水跡等。
11.每周抹抽氣風口一次,消毒大洗一次。
12.每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次,殺蟲一次。
四、樓層通道地面清潔
樓層通道地面清潔要達到的標準是:大理石地面目視干凈、無污漬、有光澤,水磨石地面和水泥地面目視干凈、無雜物、無污漬。根據這個標準,其清潔必須做到:
1.每天上午對各樓層通道地面拖抹、推塵、吸塵一次。
2.每月用長柄手刷沾去污粉對污漬較重的地面徹底清刷一次。
3.每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。
4.大理石地面每周拋光一次
,每月打蠟一次。
五、瓷磚、噴涂和大理石墻面清潔
瓷磚、噴涂和大理石墻面清潔要達到的標準是:目視墻面干凈無污漬,清洗后,用紙巾擦拭墻面50cm無明顯污染。
1.時間安排
①墻面清抹每周一次,墻面清洗每月一次。
②瓷磚外墻每4年清洗一次,馬賽克墻面每6年清洗一次。
③外墻面的高空清潔作業,由專業清潔公司負責。
2.具體清潔操作
①用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。
②把毛巾浸入放有洗潔精的水盆,拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹。
③用另一條毛巾用清水洗后擰干,徹底清抹一次墻面,直到干凈。
④用干拖把拖干地面。
⑤大理石墻面不能用任何酸性溶劑洗,否則將造成大理石分解;瓷磚墻面則禁止用堿類、鹽酸類,因為這些除污劑會損壞瓷磚表面的光澤。
六、乳膠漆墻面清潔
乳膠漆墻面清潔要達到的標準是:目視墻面清凈無污漬、無粘附物、無灰塵,因此,必須堅持以下清潔方法。
1.用雞毛撣子或干凈的拖把輕輕拂去墻面的灰塵。
2.用干毛巾清擦墻面的污漬,擦不掉的污漬用細砂紙輕輕擦掉。
3.用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰漬。
4.掃凈地面灰塵,再用濕拖把拖凈地面。
5.每月清潔一次。
七、外墻清潔
空氣中的灰塵和有害物質會侵蝕大樓外墻(瓷磚、花崗石、玻璃等),只有及時做好清潔工作,才能避免或減少外墻表面損壞。外墻清潔是高樓清潔工作的難點,危險性大,易發生人員墜落傷亡事故。
1.外墻清潔的方式
目前外墻清潔主要有兩種方式:吊板方式和擦窗機方式。
吊板方式是用吊繩、吊板將人吊到工作位置進行清潔,一般的大樓都可以用這種方式進行清潔。這種方式簡單、成本低,只要工人素質好,繩子連接牢固就可以進行,但危險性比較大,一旦安全措施不到位就可能發生事故。近幾年發生的高空清潔墜落傷亡事故幾乎都是采用吊板清潔時因安全措施不到位造成的。
另一種方式是通過擦窗機進行清潔。擦窗機又稱室外吊籃,一般在大樓建造時安裝好。工作人員站在吊籃內,吊籃可以上下左右移動,吊籃內有電話,可以與外界隨時進行聯系,比較安全。擦窗機價格昂貴,不少新建大樓為了節省錢不安裝擦窗機。目前我國的大樓大多數沒有擦窗機,只得用吊板方式進行清潔。
安裝擦窗機是高樓外墻清潔發展方向,一些先進的國家已經發展到用無人操作擦窗機進行外墻清潔工作。應大力研究發展國產的擦窗機,降低成本,使擦窗機逐漸普及。
2.外墻清潔的條件
①氣候條件。外墻清潔必須在良好的氣候條件下進行,大風、下雨、下雪、有霧能見度差、高溫(35℃以上)和低溫(0℃以下)等情況都不適合進行外墻清潔。風力應小于5級,5級風以上停止工作,因此,工作前應測定風力,尤其是高空風力。
②人員條件。外墻清潔工應有良好的身體條件和心理素質,必須經過嚴格的身體檢查和定期復查,年齡應在40歲以下,血壓正常,視力良好,無恐高癥,發現有不適合的疾病應立即停止工作。同時還必須經過專門的培訓,取得國家勞動部門核發的高空作業證書,并在有效期內方可上崗,嚴格禁止無證上崗。工人上崗前不得飲酒,有感冒等身體不適癥狀應暫停高空作業。
③設備條件。外墻清潔的設備必須處于良好的工作狀態,擦窗機必須定期檢查保養,每次工作前必須對鋼絲繩、傳動部位和保險裝置進行檢查,發現故障或原因不明的不正?，F象應停止使用。用吊板工作的也應對吊繩、吊板等固定用具進行認真檢查,凡用繩有發毛、部分絲股斷裂等現象應立即更換新繩。
3.擦窗機的使用操作
①準備工作:
a.天氣預報無大風、雨雪及高溫、低溫,現場測試風力小于6級。
b.擦窗機檢查狀態良好,符合工作要求,現場無障礙物,工作位置地面設置好遮攔,防止行人下面穿行。
c.操作人員穿戴勞動防護衣、安全帽、工作鞋,扎好安全帶,自鎖器鎖于安全繩上。
d.清潔劑、玻璃刮板、抹布、水槍等準備完好。
e.安全員到位,進行不間斷現場監督。
f
.在以上準備均到位后,操作人員進入吊籃規定站位,系好安全帶。
②操作:
a.啟動吊籃,作上下左右移動,確認正常后,將吊籃開至工作位置,輕輕下放,當籃內人員達到工作面后停止。
b.先用水槍噴射墻面,除去浮塵,然后將清潔劑涂于墻面,稍后即用刮片上下和左右刮凈玻璃墻面(其他墻面用抹布擦),邊角處再用抹布擦干凈。
c.一個位置結束后將吊籃放至下部同一位置進行清潔,當縱向從上到下一個位置清潔完畢后,再向左或右移動至相鄰一個位置從上到下清潔。
d.清潔結束,將吊籃移動至規定位置平放。
③注意事項:
a.操作人員應在規定站位進行操作,保持平臺負重平衡,不得作妨礙負重平衡的動作。
b.特別注意妨礙吊籃升降的建筑物外伸部位和物體,并作出適當處理。
c.正常運行中,不應用手動制動器控制平臺下降;當吊籃出現故障,自動制動裝置及安全裝置失效時,可使用手動制動裝置。
d.吊籃運行至行程一端觸及限位器而停止運動時,應隨即操縱作反向運動,以脫離與限位器的接觸。
e.在運行中,不得隨意卸開護罩、封門及其他任何裝置。
f.吊籃發生故障或不正?？梢邵E象時,應用對講機或內線電話與領班或安全員進行聯系,并在其指揮、指導下進行處理。
g.作業中遇天氣突然惡化,應立即收工。
h.作業中遇突然停電,應立即關閉電源開關,以防恢復供電時未及注意而發生意外。
④操作結束:
a. 切斷電源,鎖好操縱裝置,并將懸掛裝置按規定方法予以鎖定。
b.進行對設備的清潔,清除灰塵、滴漏的液體以及可能打滑的其他物質。
c.對因故障待修的設備,掛上標志牌,在恢復正常狀態前禁止使用。
4.使用吊板的操作
①準備工作:
a.天氣情況同擦窗機工作要求。
b.現場勘察:建筑物頂部必須有固定吊板繩和安全繩的牢固構件,繩子下垂經過位置不得有尖銳棱角,如有尖銳棱角必須經過特別安全處理,在高壓電源區無法隔離時不得進行工作。
c.工具準備:吊板、吊板繩、安全繩、水槍、配置好的清潔劑、刮板、抹布等。對吊繩與安全繩應作詳細檢查,直徑不得小于16mm,中間不得有斷裂及結扣。將吊板繩(工作主繩)扎捆在牢固構件上,繩扣必須打死結,且有兩個結點,安全繩結點不得與吊板繩結點同一。
d.工作人員穿戴勞動防護衣、安全帽、鞋,按規定系好安全帶,將自鎖器單獨懸掛于安全繩上。
e.現場安全監督員到位。
②操作:
a.操作人員坐于吊板規定位置,將所有用具扎連在吊板上。
b.緩緩將吊板下放,到達第一工作位置。
c.用水槍對準工作位置放水,初步除去塵灰,然后將清潔劑涂在墻面上,稍后用刮板或刷子擦拭,最后用抹布將墻面揩干。
d.一個位置工作結束,緩緩調整至下一個位置繼續清潔,直至該縱向位置工作結束,然后再橫向移動位置。
e.整個工作過程中,安全監督員應自始至終作現場安全監督。
③操作結束:
a.將吊繩、安全繩收好,并檢查一遍被損情況,如發現繩子被損,應作報廢處理,如繩子完好,則送回倉庫,放置于干燥通風的地方,并作繩子使用記錄。
b.將其他工具擦拭干凈,自鎖器在彈簧處加潤滑油。
c.作好當班工作記錄,并經安全員和領班簽字。
八、地毯清潔與保養
地毯清潔要達到的標準是:無污漬、無斑點。具體清潔保養辦法如下:
1.清潔保養
①地毯養護的最重要之處在于吸塵,每周用吸塵器徹底吸塵2~3次。
②發現地毯上有油污、水溶性污漬及粘有香口膠時,可分別用清潔劑清除水溶性污漬,用除油劑清除油性污漬,用刀片刮除香口膠。
2.定期清洗
定期清洗應每季度一次,方法如下:
①先套好地毯刷,再將地毯水裝入洗地毯機的水箱內。
②拉動水箱開關,將水均勻灑在地毯上。
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p; ③控制機器的走向,由左至右10cm/s的速度為宜。
④上行與下行要互疊約10cm。
⑤用毛刷擦洗干凈地毯邊角并抹干泡沫。
⑥用吸水機吸干地毯中的水分及污物,打開門窗、風扇。
⑦當聽到不正常的聲音或聞到不正常的氣味時,應立即將吸塵器關上檢查,看是否需要修理。
九、燈具清潔
燈具清潔的目標是:清潔后的燈具無灰塵,燈具內無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔。要達到這個標準,其清潔必須做到:
1.關閉電源,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩。如果是清潔高空的燈具,則架好梯子,人站在梯上作業,但要注意安全,防止摔傷。
2.取下燈罩后,用濕抹布擦抹燈罩內外污漬和蟲子,再用干抹布抹干水分。
3.將燈罩裝上,并用螺絲刀擰緊固定螺絲,但不要用力過大,防止損壞燈罩。
4.清潔燈管時,應先關閉電源,打開蓋板,取下燈管,用抹布分別擦抹燈管及蓋板,然后重新裝好。
十、玻璃門窗、幕墻清潔
玻璃門窗、幕墻清潔要達到的標準是:玻璃面上無污漬、水漬,清潔后用紙巾擦拭50cm無灰塵。要達到這個標準,必須有計劃進行清潔,以防止塵埃堆積,保持清潔。
1.先用刀片刮掉玻璃上的污漬。
2.把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃上,然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹,污漬較重的地方重點抹。
3.用玻璃刮刮去玻璃表面的水分,一洗一刮連續進行,當玻璃接近地面時,可以把刮作橫向移動,作業時,注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。
4.用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。
5.最后用地拖拖干地面上的污水。
