某某社區衛生服務中心醫療質量管理措施
某社區衛生服務中心醫療質量管理措施
1、設立醫院質量管理委員會、科室、質量管理小組人員名單和崗位,負責具體工作。
2、院長作為醫院醫療質量管理第一負責人,確定質量目標,至少每兩月一次研究醫院醫療質量管理工作,參與考評。
3、醫療質量管理委員會指派萬曉霞主治醫師專門負責對醫療質量的監督、檢查和考核工作。
4、院、科兩級質量管理組織要根據上級要求,結合醫院和本科實際制定切實可行的質量管理方案,規劃和年度計劃。并在年末對計劃實施情況進行總結和評價,提出改進措施。
5、強化質量教育,增強質量意識。嚴格執行各項規章制度,規范操作規程。
(1)新進人員要進行嚴格的崗前質量教育,經考核合格后才能上崗。
(2)每月至少進行一次全員質量教育,可爭取多種形式進行教育,院、科兩級要組織本單位工作人員參加質量管理活動。
(3)開展全員醫療技術操作和常規的學習與培訓,并進行考核。
(4)對質量觀念薄弱的人員實行強化教育,經教育達到提高認識,改正錯誤的目的后才能上崗。
5、院、科、組三級質量管理組織,每月至少活動一次,進行質量考核、評價、總結,交流質量管理經驗,尋找質量缺陷,提出改進意見。每月活動的情況要做好文字記錄,通報相關科室。小組質量情況要報科室質量管理組織,科室質量情況要上報醫療質量管理委員會。
6、院質量管理委員會,至少每季度要對醫院質量進行全面評價,并以簡報形式通報全院。
7、醫療質量管理納入醫院綜合目標考核,并按醫院管理條例進行獎懲,對質量差的科室和個人,要取消評選先進的資格,情節嚴重的科室撤消領導職務,個人按待崗處理。
8、各級醫療質量管理人員,要認真、負責作好質量管理工作。對質量管理作出顯著成績的要給予獎勵;對不負責任,工作失職的,要進行調整,造成質量下降的,要給予處罰。
9、對疏于管理、發生重大質量與安全事故以及發生后隱瞞不報的科室將給予通報批評,除依法追究科室負責人及當事人的責任外,并逐級追究質量管理人員職責。
