第1篇 物業環境管理流程規定
1、清潔
(1)目的
對所管理區域的環境衛生實施全面的監督管理,為住戶創造最佳的生活環境。
(2)范圍
適用于本小區的保潔服務工作。
(3)各部門的職責
a、清潔綠化部負責聘請承包單位,簽定服務合同,制定清潔驗收標準。
b、管理處負責日常的清潔監督工作。
c、質量管理員負責每月(季)對保潔工作進行檢查。
(4)工作程序及內容
a、清潔綠化部根據公共區域面積、小區實際情況,確定清潔工人數、清潔設施的配置,制定清潔標準,編制作業指導書。
b、清潔綠化部聘請專業保潔公司承包四害消殺、垃圾清運、日常保潔并簽定服務合同。
c、管理處要對日常的清潔進行巡查和監督,要將衛生巡查結果填寫在管理工作日檢報告表上,對存在的問題要及時通知保潔人員,[[并限期進行整改。如有多次通知不改者、對小區環境衛生有影響的,要及時通知清潔綠化部,及早終止合同。
d、清潔綠化部要定期對保潔、消殺等分包方進行服務質量工作的評審,如在服務過程中按合同規定標準出現不合格而又不及時整改者、管理處反映服務質量欠佳者,取消分包方資格。
e、管理處在日常工作中對清潔工作的監督和管理要嚴格按清潔綠化管理手冊進行操作,要定期對保潔工人的業務知識培訓情況進行監督。
2、綠化
(1)目的
通過對綠化環境實施管理,為住戶創造最佳的生活環境。
(2)范圍
適用于地面、架空層、屋頂綠化的全部工作。
(3)各部門的職責
a、清潔綠化部負責制定綠化工作程序、標準和檢查驗收標準。
b、管理處負責對日常綠化的維護并對各分包方進行監督。
(4)工作程序及工作內容
a、綠化工每天要對管轄區內的園林景觀及花草樹木進行保養、修剪和整形。
b、根據花草樹木的長勢,按照綠化工作程序,綠化工要對生長不良、肥力不充足的花木適量施肥,提供花木正常生長發育所需的營養。
c、清潔綠化部負責制定綠化工作程序、檢查和驗收標準,并定期對綠化工作人員進行業務知識的培訓、考核。
d、清潔綠化部要根據花木病蟲害發生規律,制定預防管理措施,防止病蟲害的發生。
e、管理處在日常生活和管理中,要對本管轄區的綠化進行維護,要制止一切對綠化植物、綠化設施的破壞行為。
g、在臺風暴雨來臨前,管理處要對易吹折的樹木做好預防措施,防止在臺風暴雨期間花木遭受損害。
第2篇 顧問物業環境衛生管理規定
顧問項目業主臨時公約附件二:
顧問項目環境衛生管理規定
________________(項目名稱)是全體業主共同的家園。為維護小區的安寧、整潔和祥和,全體業主共同定立本規定,并承諾履行如下義務:
1、遵守本市市容及環境衛生規定。
2、注意保持本物業的環境衛生,不亂扔煙頭、紙屑,嚴禁隨地大小便。
3、不在本物業內亂搭、亂貼、亂掛、亂寫、亂畫等。
4、應當將家居雜物、垃圾投放到指定的地點。
5、不破壞公共綠化及設施,包括公共綠地、花草樹木、建筑小品、體育設施等。不向綠地、花草、樹木潑污水和有害物質。
6、不在公共場所種植花草樹木,搭花架。
7、在自家花園內種植樹木不超高,影響鄰里。
8、不違反政府規定或在非指定地點燃放煙花、爆竹。
9、本物業不得飼養以下動物:(此處可根據項目情況自行增加及刪減)
狗()家禽()鴿子()其他:________
對于本物業內允許飼養的動物:
1)飼養人應當遵守當地政府的有關規定辦理合法手續,并告知物業管理部門;
2)在遛狗時,應以繩束之,佩戴口罩,及時清潔寵物在公共區域內排放的糞便;
3)飼養動物,如滋擾鄰里,有安全隱患,應自行將動物清離本物業。(如當地法規有相關規定的,可按地方法規操作)
10、注意保護樓梯等共用場地的環境衛生,如有物品灑落在共用場地,應自行清除,污染、破壞地面、墻面的,需恢復原樣。
11、不利用門窗、玻璃窗等地方張貼廣告,不在玻璃窗上張貼報紙,以免有礙觀瞻。
12、空調機冷凝水應當接入統一排水管道,防止隨處滴漏。
13、空調機外機發出超標噪音的,應當停止使用,及時排除故障或更換。
14、商鋪業主不超線經營,越線擺賣。
商鋪業主不隨意懸掛招牌。懸掛招牌應符合當地政府規定,不影響本物業整體形象,不損害相鄰業主權益。
