s小區樣板房管理作業指導書

s小區樣板房管理作業指導書

小區樣板房管理作業指導書

1.0目的:

規范樣板房的日常管理工作,配合小區樓盤銷售。

2.0適用范圍:

小區樣板房

3.0職責:

3.1客戶中心負責與開發商及本公司各部門就樣板房管理的協調工作。

3.2環境部樣板房管理員負責樣板房清潔衛生、樣板房內所有物品的保管以及日常參觀接待工作。

3.3環境部樣板房管理員負責記錄每日工作情況,將需要維修的地方及時通知客戶中心。

3.4工程部負責樣板房維修工作。

3.5客戶中心負責將已出售的樣板房移交給業主,并辦理入伙手續。

4.0樣板房日常管理流程:

責任人工作要點

客戶助理從開發商手中接管樣板房,按移交

清單清點房內家俱及裝飾物品

樣板房管理員做好客戶接待、打掃室內清潔衛生

及清點保管室內物品,并做好記錄

客戶助理定期對樣板房物品及衛生進行檢查

開發商管理員

工程部工程部長及時派人前去維修

客戶助理將檢查、維修情況存入檔案

客戶助理將已出售的樣板房移交給業主,并辦理入伙手續

5.0支持性工具:《樣板房管理記錄表》

編制:審核:批準:日期: